HP yazıcı Windows 10'da tarama yapmazsa ne yapmalı

---

HP yazıcılarda tarama sorunlarını gidermek için 8 çözüm

1. Platform Uyumluluğunu Kontrol Edin
2. Yazıcıyı Sıfırla
3. HP Yazıcı Yazılımını yeniden yükleyin
4. HP Yazdırma ve Tarama Sorun Gidericisini açın
5. Windows Görüntü Alma Hizmetinin Etkin olduğunu kontrol edin
6. Windows Defender Güvenlik Duvarını Kapatın
7. HP Yazıcı ve Tarayıcıyı Fabrika Varsayılan Ayarlarına Sıfırlayın
8. Sistem Dosyası Denetleyicisi Taraması Çalıştırın

---

HP, Windows 10 için en büyük yazıcı markaları arasındadır. HP modelleri, tipik olarak, kullanıcıların yazdırıp tarayabileceği hepsi bir arada yazıcılardır. HP Deskjet 2130 ve Envy 5540 gibi yazıcılar yüksek puan alan modellerdir.

Hala, HP yazıcılar hala ara sıra tarama hıçkırıkları olabilir. Bu, özellikle Win 7 veya 8.1'den Windows 10'a yeni yükseltmiş olan kullanıcılar için geçerlidir. Bazı kullanıcılar forumlarda HP yazıcılarının bir platform yükseltmesinden sonra tarama yapmadığını belirtmişlerdir.

Kullanıcılar tarama yapmayan HP yazıcıları bu şekilde düzeltebilir.

Tarama yapmayan bir HP Yazıcı Nasıl Onarılır

1. Platform Uyumluluğunu Kontrol Edin

HP yazıcınız Windows 10'a yükselttikten sonra tarama yapmıyorsa, o platformla uyumlu olup olmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için, açın HP Yazıcılar – Windows 10 Uyumlu Yazıcılar sayfası bir tarayıcıda. Yazıcı modelinizi içerip içermediğini kontrol etmek için o sayfadaki bir HP model serisini genişletin. Yazıcı Win 10 ile uyumlu değilse, yeni bir yazıcıya veya uyumlu bir platforma ihtiyacınız olacaktır.

2. Yazıcıyı Sıfırla

Yazıcıyı kapatıp açmak zaman zaman tarama ve yazdırma sorunlarını çözebilir. Bu, tarayıcının yapılandırma parametrelerini yeniden başlatabilen güç döngüsü olarak da bilinir. Yazıcıyı kapatın ve kablosunu çıkarın. Ardından yazıcıyı tekrar prize takın ve yaklaşık 10 ila 20 dakika sonra açın.

3. HP Yazıcı Yazılımını yeniden yükleyin

HP yazıcı yazılımını yeniden yüklemek, Windows 10'a yükselttikten sonra HP yazıcı taramasını düzeltmek için en iyi çözümlerden biridir. Bu, kullanıcıların modelleri için en son HP sürücülerine sahip olmalarını sağlayacaktır. Kullanıcılar HP yazıcı yazılımını bu şekilde yeniden yükleyebilir.

• Başlat düğmesine sağ tıklayın ve seçin Çalıştırmak.
• Aç metin kutusuna 'appwiz.cpl' yazın ve TAMAM MI seçenek.

• Programlar ve Özellikler Denetim Masası uygulamasında listelenen HP yazıcı yazılımını seçin.
• seçin Kaldır seçenek.
• Tıklayın Evet daha fazla onay sağlamak için.
• HP yazıcı yazılımını kaldırdıktan sonra Windows 10'u yeniden başlatın.
• Ardından, kullanıcıların yazıcıyı Ayarlar'daki Yazıcılar ve Tarayıcılar listesinden kaldırması gerekir. Bunu yapmak için Windows tuşu + Q klavye kısayoluyla Cortana'yı açın.
• Arama kutusuna "yazıcılar" yazın ve aşağıda gösterilen pencereyi açmak için Yazıcılar ve tarayıcılar'a tıklayın.

• Yazıcıyı seçin ve üzerine tıklayın. Aygıtı kaldır buton. Bu seçeneği belirlediğinizde yazıcının açık olması gerektiğini unutmayın.
• Yazıcıyı çıkarmak için ekrandaki yönergeleri inceleyin.
• Aç HP destek sayfası aşağıda bir tarayıcıda gösterilmiştir.

• Tıklayın Yazıcı Bir arama kutusu açmak için Arama kutusuna gerekli modeli girin ve Gönder düğmesine basın.
• Ardından girilen yazıcı için bir yazılım ve sürücü sayfası açılacaktır. Tıklayın Değişiklik bu sayfada, açılır menüden 64 veya 32 bit Windows 10 sürümünü seçin ve Değişiklik buton.

• Tıklayın İndir Yazıcının tam özellikli sürücüsünü ve yazılım paketini indirmek için.
• Sürücünün ve yazılım paketinin indirildiği klasörü açın.
• Yüklemek için indirilen sürücüye ve yazılım paketine tıklayın.

- İLİŞKİLİ: Windows 10 ile uyumlu en iyi 5 kablosuz yazıcı

4. HP Yazdırma ve Tarama Sorun Gidericisini açın

HP'nin kendi Print and Scan Doctor yazılımı yazıcı modelleri için hem yazdırmayı hem de taramayı düzeltmek için. Böylece, bu sorun giderici çok sayıda HP yazıcı tarama hatasını düzeltebilir. Kullanıcılar, HP Print and Scan Doctor ile HP yazıcı taramasını bu şekilde düzeltebilir.

• Yazıcının açık olduğundan ve masaüstü veya dizüstü bilgisayara bağlı olduğundan emin olun.
• Tıklayın HP Baskı ve Tarama Doktoru üzerinde HP Müşteri Desteği sayfası Sorun gidericiyi indirmek için.
• Yazılımın penceresini açmak için HPPSdr.exe'ye tıklayın.
• Tıklayın Başlat ve tarama yapmayan yazıcıyı seçin.
• seçin Taramayı Düzelt seçenek.

• Bundan sonra, sorun giderici, kullanıcılara herhangi bir hata tespit edip düzeltmediğini söyleyecektir. X simgeleri görüntüleniyorsa, kullanıcıların sorun giderici tarafından sağlanan diğer yönergeleri izlemesi gerekebilir.

5. Windows Görüntü Alma Hizmetinin Etkin olduğunu kontrol edin

Windows Görüntü Alma Hizmeti, daha önemli tarama hizmetleri arasındadır. Bu nedenle, bazı kullanıcıların HP yazıcılarının taramasını düzeltmek için bu hizmeti etkinleştirmesi gerekebilir. Kullanıcılar WIA hizmetini aşağıdaki gibi etkinleştirebilir.

• Win + X menüsünü açmak için Başlat menüsüne sağ tıklayın.
• Bu menüde Çalıştır'ı seçin.
• Çalıştır aksesuarına 'services.msc' yazın ve tıklayın TAMAM MI.

• Pencereyi doğrudan aşağıdaki resimde açmak için Windows Image Acquisition'a çift tıklayın.

• Seç Otomatik WIA devre dışıysa, Başlangıç ​​türü açılır menüsünde.
• basın Başlat buton.
• seçin Uygulamak seçenek.
• Tıklayın TAMAM MI pencereyi kapatmak için.
• Uzaktan Yordam Çağrısı, DCOM, RPC Endpoint Mapper ve Shell Hardware Detection, tarama için diğer daha önemli Windows hizmetlerinden bazılarıdır. Bu hizmetlerin de yukarıda belirtildiği gibi etkinleştirildiğini kontrol edin.

- İLİŞKİLİ: İş kullanıcıları için en iyi 5 Zebra yazıcı aracı: No.2'yi gerçekten seveceksiniz

6. Windows Defender Güvenlik Duvarını Kapatın

Bu çözüm, bir ağ yazıcısını kullanmaya çalışan kullanıcılar için HP yazıcı taramasını düzeltebilir. Windows Defender Güvenlik Duvarı, ağ yazıcı bağlantı noktalarını ve iletişimlerini engelleyebilir. Bu nedenle, WDF'yi ve belki de diğer üçüncü taraf güvenlik duvarlarını kapatmak, bazı kullanıcılar için taramayı düzeltebilir. Kullanıcılar Windows 10'da WDF'yi bu şekilde kapatabilir.

• Cortana uygulamasını açın.
• Arama kutusuna 'güvenlik duvarı' yazın. Aşağıdaki anlık görüntüde Denetim Masası uygulamasını açmak için Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı seçin.

• Tıklayın Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı açın veya kapatın Denetim Masası uygulamasının solunda.
• Kullanıcılar daha sonra Windows Defender Güvenlik Duvarını kapatın seçenekler.

• HP Print and Scan Doctor'ın ayrıca güvenlik duvarı ayarları içerdiğini unutmayın. Kullanıcılar bu ayarları tıklayarak açabilirler. Ağ > Güvenlik Duvarlarında Sorun Giderme HP Print and Scan Doctor'ın penceresinde.
• sonra basın devre dışı bırak Seçili güvenlik duvarlarını kapatmak için düğmesine basın.
• basın TAMAM MI buton.

Üçüncü taraf virüsten koruma yazılımı, güvenlik duvarlarını da içerebilir. Bu nedenle, taramadan önce üçüncü taraf virüsten koruma yazılımını geçici olarak devre dışı bırakmak da faydalı olabilir. Çoğu antivirüs yardımcı programı, sistem tepsisi bağlam menülerinde bazı açıklamaların bir devre dışı bırakma veya kapatma düğmesi içerir. Kapatma veya devre dışı bırakma ayarını seçmek için yardımcı programın sistem tepsisi simgesine sağ tıklayın.

7. HP Yazıcı ve Tarayıcıyı Fabrika Varsayılan Ayarlarına Sıfırlayın

Bazı HP yazıcılarda, tarama sorunlarını çözebilecek varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlayan bir seçenek bulunur. Kullanıcıların bu seçeneği nasıl seçebileceği yazıcıdan yazıcıya değişir. Ancak, kullanıcılar genellikle bir Fabrika Varsayılanlarını Sıfırla içindeki seçenek Kurulum veya Araçlar yazıcıların kontrol panellerindeki menüler. Fabrika varsayılanına nasıl sıfırlanacağına ilişkin ayrıntılar için yazıcının kılavuzuna bakın.

- İLİŞKİLİ: HP yazıcınız yazdıramıyorsa ne yapmalısınız?

8. Sistem Dosyası Denetleyicisi Taraması Çalıştırın

Bozuk sistem dosyaları da tarama hatalarının ardındaki başka bir faktör olabilir. Kullanıcılar bir Sistem Dosyası Denetleyicisi bozuk dosyaları ve bütünlük ihlallerini kontrol etmek ve onarmak için tarayın. Windows 10'da SFC taraması yapmak için aşağıdaki yönergeleri izleyin.

• Windows tuşu + X kısayol tuşuyla Win + X menüsünü açın.
• Tıklayın Komut İstemi (Yönetici) İstemi başlatmak için.
• Bir SFC taraması başlatmadan önce 'DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth' yazın ve Return tuşuna basın.
• Daha sonra Komut İstemi'ne 'sfc /scannow' yazın ve Enter'a basın.

• SFC taramasının tamamlanması yaklaşık yarım saat sürebilir. Tarama, Windows Kaynak Korumasının bir şeyi düzelttiğini bildirirse masaüstünü veya dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın.

Yukarıdaki çözünürlükler, çok sayıda HP yazıcı tarama hatasını potansiyel olarak düzeltebilir. Ancak, kullanıcılar şu adrese bir destek vakası da gönderebilirler. HP Müşteri Desteği web sitesi daha fazla düzeltme gerekiyorsa.

KONTROL EDİLECEK İLGİLİ MAKALELER:

• DÜZELTME: Yazıcı Windows 10, 8.1'de tarama yapmıyor
• DÜZELTME: Brother yazıcı Windows 10'da tarama yapmıyor
• Windows 10'da Samsung yazıcı/tarayıcı sorunları nasıl düzeltilir