Olay Kimliği 4771: Kerberos Ön Kimlik Doğrulaması Başarısız Oldu Nasıl Düzeltilir

Kullanıcı adlarındaki hatalar için oturum açma denetimlerini kontrol edin

Kerberos ön kimlik doğrulaması başarısız hatası, kullanıcının Windows'ta veya başka bir ağ kaynağında oturum açamayacağını gösterir. Bu hata, Kerberos ön kimlik doğrulama işleminde bir sorun olduğunda ortaya çıkar.

Yanlış bir kullanıcı adı veya parola kullanırsanız, bilgisayarınız çevrimdışıysa veya ağa bağlı değilse veya bir etki alanı denetleyicisine bağlanırken bir hata oluşursa oluşabilir.

Neden Olay Kimliği 4771 hatası alıyorum?

Bu hata, Kerberos ön kimlik doğrulamasını kullanarak bir sunucuya bağlanmaya çalıştığınız, ancak sunucunun isteğinize yanıt vermediği anlamına gelir. Windows'ta Kerberos ön kimlik doğrulaması, bir kullanıcının kimlik bilgilerini KDC doğrulamadan önce doğrular.

Ön kimlik doğrulama başarısız olursa, kullanıcıdan parolası istenir. Bazı kullanıcılar için, PC'lerinde Olay Kimliği 4771 Kerberos ön kimlik doğrulaması başarısız 0x18 olarak hata kodu geldi. Bu kod için sorun hatalı bir paroladır. Ancak Olay Kimliği 4771 için bu birkaç nedenden dolayı olabilir:

• Sunucu saati uyuşmazlığı – Muhtemel sebep, bilgisayarınızın saatinin sunucunun saatiyle senkronize olmamasıdır. Bu durum, bilgisayarınız uzun bir süre çevrimdışı kaldıktan sonra tekrar çevrimiçi olduysa ancak saatini senkronize edemedi.
• yanlış parola – Olay Kimliği 4771 hatasıyla karşılaşan çoğu kullanıcı, yakın zamanda parolalarını değiştirdiğini kabul etti. Ancak Olay Kimliği 4771 durumu 0x12 gibi benzersiz kimlikler için bu, kullanıcının kimlik bilgilerinin iptal edildiği anlamına gelir.
• önbelleğe alınmış kimlik bilgileri – Önbelleğe alınmış kimlik bilgileri, dizin sunucusundan otomatik olarak alındıklarından oturum açma sürelerini azaltmak ve güvenliği artırmak için kullanılır. Ancak, parolaları değiştirdiğinizde bunlar çakışmalara neden olabilir.
• Yanlış etki alanı – Bağlandığınız bilgisayarla aynı etki alanından bir hesapta oturum açtığınızdan emin olun; aksi takdirde, Active Directory'nin kimlik bilgilerinizi doğru bir şekilde doğrulaması mümkün olmayacaktır.

Olay Kimliği 4771 hatasını nasıl çözebilirim?

1. Başarısız oturum açma denetimini etkinleştir

1. I vur pencereler + R açmak için tuşlar Koşmak emretmek.
2. Tip secpol.msc iletişim kutusunda ve basın Girmek.
3. Aşağıdaki konuma gidin: Güvenlik ayarları/Yerel İlke/Denetim İlkeleri/Denetim Oturum Açma Olayları
4. üzerine çift tıklayın Oturum açma olaylarını denetle, seçme Başarı/Başarısızlık, ardından üzerine tıklayın Uygula Ve TAMAM.

Bu, bir kullanıcı etki alanına katılmış bir bilgisayarda oturum açmaya çalıştığında ve başarısız olduğunda bir güvenlik olayı oluşturur. Başarısız oturum açma denetimi, kullanıcıların ağda başarısız bir şekilde oturum açmaya çalıştıklarını görmenize ve yinelenenleri belirlemenize olanak tanır.

Ardından, bir veya daha fazla sunucudaki yinelenen adlara sahip hesapları yeniden adlandırabilir veya bunlar için benzersiz adlara sahip yeni hesaplar oluşturabilirsiniz.

2. Önbelleğe alınmış şifreleri silin

1. I vur pencereler anahtar türü komut arama çubuğunda ve tıklayın Açık.
2. Aşağıdaki komutları yazın ve tıklayın Girmek her birinin ardından: psexec -i -s -d cmd.exerundll32 keyngr.dll KRShowKeyMgr
3. Kayıtlı kullanıcı adlarının ve şifrelerin bir listesi görünecektir. Bunları sunucunuzdan silin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bunun olmasının nedeni, Kerberos alt sisteminin eski parolayı bellekte önbelleğe almasıdır. Parolayı değiştirdiğinizde, süresi dolana kadar bellekten silinmez.

Kerberos istemcisi daha sonra, etki alanı denetleyicisinde değiştirildiği için çalışmayan eski önbelleğe alınmış parolayı kullanmayı dener.

Bu konu hakkında daha fazlasını okuyun

• Hyper-V Hatası 0x8009030e: Nasıl Onarılır
• Windows ve Windows Server: Nasıl Farklılar?
• Windows Server DC sağlamlaştırmasının 3. aşamasına giriyoruz
• Windows Server Saati Senkronize Değil: Senkronizasyonu Zorlamanın En İyi 2 Yolu

3. Denetim oturum açmayı etkinleştir

1. I vur pencereler anahtar türü Güç kalkanı arama çubuğunda ve tıklayın Yönetici olarak çalıştır.
2. Aşağıdaki komutu yazın ve tıklayın Girmek: denetim pol /set /alt kategori:”logon” /failure: etkinleştir

Oturum açma denetimini etkinleştirdiğinizde, birisinin parolaları tahmin ederek veya diğer kaba kuvvet saldırılarını deneyerek sistemlerinize yetkisiz erişim elde etmeye çalışıp çalışmadığını belirlemenize yardımcı olur.

Umarım, bu yöntemlerden biriyle Olay Kimliği 4771 Kerberos ön kimlik doğrulaması başarısız oldu hatasını atlamışsınızdır.

Ayrıca bir Olay Kimliği 4768, Kerberos kimlik doğrulama biletinizin istendiği yer. Öyleyse, uzman makalemize göz atmaktan çekinmeyin.

Aşağıdaki yorum bölümünde bu hatayı sizin için hangi çözümün düzelttiğini bize bildirin.