Yakınlaştırma videosunun çalışmaması nasıl düzeltilir [Windows 10 ve Mac]

Zoom videosunun çalışmadığı zamanlardaki can sıkıcı sorun, neyse ki ciddi bir sorun değil. Yakınlaştırma bir kamerayı algılayamadığında, Yakınlaştırma ayarlarında görmezsiniz.

Diğer zamanlarda, Zoom kameranızı algılar, ancak video kutusu yalnızca gri bir alan görüntüler ve çıktı olmaz. Bu sorun giderme adımları, bu sorunu hızlı bir şekilde çözmenize yardımcı olacaktır.

---

Zoom toplantısı videoları göstermiyorsa ne yapabilirim?

1. Bilgisayarı yeniden başlatın

Birçok yazılım sorununda olduğu gibi, çalışmayan bir kamerayı veya videoyu algılayamayan Zoom sorununu giderirken, mükemmel bir ilk adım bilgisayarınızı yeniden başlatmaktır.

Yeniden başlatmanın yaptığı, sistemi yenilemesi ve sorunlara neden olabilecek küçük yazılım çakışmalarını düzeltmesidir.

Bu nedenle, Zoom videosunun çalışmadığını fark ettiğinizde, bilgisayarınızı yeniden başlatın veya manuel olarak yapın.

İstemciyi kapatın ve makinenizi kapatın. Bilgisayarın tamamen kapanması için birkaç saniye bekleyin ve ardından tekrar açın.

Video şimdi gösteriliyorsa Zoom videonuzu tekrar test edin. Sorun devam ederse sorun giderme kılavuzumuza devam edin.

---

2. Windows Zoom istemcisini yeniden yükleyin

1. Başlat menüsünü açmak için Windows tuşuna basın.
2. Başlat menüsündeki uygulamalar listesini aşağı kaydırın ve yakınlaştır klasörünü seçin ve ardından klasörü ortaya çıkarmak için üzerine tıklayın. Yakınlaştırmayı Başlat simge.
3. Ardından, sağ tıklayın Yakınlaştırmayı Başlat simge ve vuruş Kaldır.
4. Uygulamanın PC'nizde değişiklik yapmasına izin vermek isteyip istemediğinizi soran bir açılır pencere görünecektir. Tıklayın TAMAM MI Kaldırma işlemine izin vermek için.
5. Kaldırma işlemi ekranınızda gösterilecektir. Tamamlanmasını bekleyin.
6. Son olarak, Zoom'u kaldırmayı tamamlamak ve tüm bileşenleri silmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak sorunu çözmezse ve Zoom toplantısında hala video görünmüyorsa, Zoom Windows istemcisini kaldırın ve sisteminize yeniden yükleyin.

Bilgisayarınız yeniden başladığında, Zoom'u tekrar indirip yükleyin. Yeniden yüklemenin Zoom videosunun çalışmama sorununu çözüp çözmediğini görmek için şimdi test edin.

Zoom'u klasik şekilde yeniden yüklemek işe yaramazsa, bunun nedeni, programı kaldırdıktan sonra hala yeni yüklemeyi engelleyebilecek bazı artıkların olması olabilir.

---

3. Bir Yakınlaştırma alternatifi kullanın

Sorunu giderdikten sonra bile Zoom yaramazlık yapmaya devam ederse, muhtemelen video konferanslarınızı düzenlemek için alternatif bir hizmet kullanmayı düşünmeniz gerekecek ve Pexip'i denemenizi öneririz.

Yalnızca yüksek kaliteli görüntüler sunmakla kalmaz, aynı zamanda video konferanslar da şifrelenir, böylece video konferanslarınızın güvenliği veya gizliliği konusunda endişelenmenize gerek kalmaz.

Dahası, hizmete web tarayıcısı aracılığıyla erişilebilir, böylece İnternet bağlantınız olduğu sürece herhangi bir yerden PC'niz, akıllı telefonunuz veya konferans odanızla güvenli bir şekilde katılabilirsiniz.

pexip

Zoom, mevcut tek video konferans aracı değil, Pexip sağlam bir alternatifin mükemmel bir örneği.

Pexip'i deneyinSiteyi ziyaret et

4. Kameranıza erişimi olan diğer uygulamaları kapatın

Web kamerası şu anda farklı bir programla meşgulse, Zoom bir kamerayı algılayamayabilir.

Skype gibi diğer programlar bilgisayarın kamerasını kullanıyor olabilir ve bu durumda Zoom aynı anda kamerayı kullanamaz.

Kameranıza erişimi olan veya kameranızı kullanan uygulamaları görmek için Windows tuşuna basın ve Ayarlar, seç Gizlilik ve üzerine tıklayın Kamera.

Bilgisayarınızı yeniden kurduktan ve yeniden başlattıktan sonra Zoom ile kullanmak istediğiniz kameraya erişimi olan diğer uygulamaları kapattığınızdan emin olun.

---

5. Kamera sürücünüzü en son sürüme güncelleyin

1. düğmesine basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın. Windows tuşu + $.
2. Çalıştır iletişim kutusuna şunu yazın devmgmt.msc ve Aygıt Yöneticisi'ni açmak için enter tuşuna basın.
3. Aygıt Yöneticisi penceresinde, bulun Görüntüleme cihazları ve üzerine tıklayın.
4. Görüntüleme cihazları altında, kameranızın alt menüde listelendiğini görmelisiniz. Üzerine sağ tıklayın ve seçin Sürücüyü güncelle.
5. Ardından, üzerine tıklayın Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak arayınve sistem, kamera sürücünüzün güncellemesi için bilgisayarınızı ve interneti taramaya başlar.
6. Taramanın ardından sürücüyü bulursa günceller.

Bu prosedürü manuel olarak yapmak çok zor değil ama yine de yanlış gidebilir ve yanlış sürücüyü yüklerseniz başladığınız yere geri dönersiniz. Özel bir yazılım kullanarak bu prosedürü kolay yoldan yapabilirsiniz.

Tüm Windows 10 sürücülerini nasıl güncelleyeceğinizi öğrenmek ister misiniz? Daha fazla bilgi için bu kılavuzu izleyin.

---

5. Windows 10 kamera gizlilik ayarlarından Zoom engellemesini kaldırın

1. Windows tuşuna basın ve Ayarlar sol paneldeki simge.
2. Tıklamak Gizlilik ve seçin Kamera.
3. Ardından, üzerine tıklayın Gizlilik ayarlar.
4. Gizlilik ayarları sayfasında bulun ve seçin Kamera açmak için sol panelden Kamera gizlilik ayarları.
5. İşte, tıklayın Değişiklik Bu cihaz için kamera erişimi altında.
   • Devre dışıysa, açın ve bir sonraki adıma geçin.
6. Son olarak, bu sayfada başlıklı bir bölüm göreceksiniz. Hangi uygulamaların kameranıza erişebileceğini seçin.
7. Listede Yakınlaştır'ı bulun ve etkinleştirmek için açın.

Önceki sorun giderme adımına göre, arka planda kamerayı bir şekilde kullanıyor olmaları durumunda diğer uygulamaları devre dışı bırakmak ve kamera erişimlerini engellemek isteyebilirsiniz.

Zoom mükemmel bir video konferans uygulamasıdır ve Zoom videosu çalışmıyorsa, elbette yalnızca ses kullanmak istemiyorsanız, bu platformu kullanma amacını ortadan kaldırır.

Bu sayfada özetlenen sorun giderme adımları, doğru bir şekilde yapılırsa, sizi doğru yola geri götürecek ve bu sorunu onaracaktır.

---