Düzeltme: Dosyaları Açarken Teams Mavi Ekranı

Teams'deki mavi ekran, çözümlerimizle hızlı bir şekilde düzeltilebilir

Okuyucularımızın çoğu, uygulamadaki dosyaları açtıktan sonra Microsoft Teams'de mavi ekran sorunu yaşıyor. Dosya sekmesinden herhangi bir belgeye erişmek için tıkladığınızda bu şeffaf mavi ekran görünür. Mavi ekran rahatsızlığa neden oluyorsa, bu kılavuz bundan kurtulmak için etkili çözümler sağlayacaktır.

Dosyaları açarken Teams'de mavi ekrana neden olan nedir?

Dosyaları açarken Microsoft Teams'de mavi ekranla karşılaşmanızın birkaç nedeni olabilir:

• bozuk önbellek - Eğer bozuk önbellek dosyaları Teams uygulamasının bir kısmı, Teams'deki kısmi mavi ekran gibi rastgele hatalara neden olabilir.
• Yavaş internet bağlantısı - Bir kararsız veya zayıf internet bağlantısı dosyaları açarken mavi ekrana neden olabilir.
• Hatalı güncelleme – Geçerli Microsoft Teams sürümü hatalı olabilir ve dosyaları her açmayı denediğinizde mavi bir ekranın görünmesine neden olabilir.
• Donanım Hızlandırma etkin – Etkinleştirildiğinde, donanım hızlandırmalı GPU zamanlaması dosyaları açarken Teams mavi ekran hatasını tetikleyebilir.
• Eski ekran sürücüleri – Eski ekran sürücüleri, Teams mavi ekran sorunu da dahil olmak üzere, ekranla ilgili çeşitli sorunların olası bir nedenidir.

Artık Microsoft Teams'de dosya açarken mavi ekran gelmesinin nedenlerini öğrendiğimize göre bu sıkıntıdan nasıl kurtulacağımıza geçelim.

Dosyaları açarken Teams'de mavi ekranı nasıl düzeltebilirim?

Karmaşık çözümlere geçmeden önce şu temel geçici çözümleri denemenizi öneririz:

• Geçici teknik aksaklıklardan kurtulmak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
• kullanarak Microsoft Teams'de oturum açtığınızdan emin olun. doğru e-posta hesabı.
• Yeni güncellemeler için Teams uygulamasını kontrol edin ve bunları bilgisayarınıza yükleyin.
• gibi farklı bir ağa bağlanın. mobil erişim noktasıve ardından Teams uygulamasındaki dosyalara erişin.
• Kontrol et ve mevcut Windows güncellemelerini yükleyin altta yatan hataları çözmek için.

Teams'te dosyaları açarken hala mavi ekranla karşılaşıyorsanız, aşağıda belirtilen işlemleri gerçekleştirin.

1. Microsoft Teams'i yeniden başlatın

1. sağ tıklayın pencereler görev çubuğundaki simgesini seçin ve Görev Yöneticisi dan Hızlı Linkler Menü.
2. Aramak Microsoft ekipleri içinde Süreçler sekmesine sağ tıklayın ve seçin Görevi bitir bağlam menüsünden.
3. basın pencereler anahtar türü takımlar üstteki arama çubuğunda ve arama sonucundan uygulamayı seçin.

Uygulamayı yeniden başlatmak, Teams'de dosyaları açmayı denediğinizde mavi ekrana neden olan geçici hatanın çözülmesine yardımcı olabilir.

2. Microsoft Teams önbelleğini temizleme

1. kapattığınızdan emin olun Takımlar uygulama.
2. Kullan pencereler + R başlatmak için kısayol Koşmak iletişim kutusu.
3. Metin kutusuna aşağıdaki komutu yazın ve Girmek Microsoft Teams klasörüne doğrudan erişmek için tuşuna basın. %appdata%\Microsoft\Teams
4. Kullan Ctrl + A dizindeki tüm dosya ve klasörleri seçmek için kısayol ve basın Silmek anahtar.

Şimdi Teams'i bir kez daha yeniden başlatın ve umarız dosyaları açarken artık Teams mavi ekranına tanık olmazsınız.

Diğer uygulamalar gibi Microsoft Teams de daha iyi performans sağlamak için önbellek verilerini toplar. Zamanla, önbellek klasörünün boyutu büyür ve bozulabilir ve eldeki gibi rastgele sorunlara neden olabilir.

Bu konu hakkında daha fazlasını okuyun

• Teams'in 3D uygulama içi avatarları nasıl kullanılır?
• Teams 2.0: Tüm performans iyileştirmeleri ne anlama geliyor?

3. Varsayılan temayı geri yükle

1. Microsoft Teams'i başlatın.
2. Tıkla Menü üstte profil resminizin yanında bulunan simge (yatay üç nokta) ve seçin Ayarlar açılır menüden
3. Seçme Varsayılan yerine Karanlık Ve Yüksek kontrast gelen tema Genel ayarlar.

Seçimi yaptığınız anda varsayılan tema uygulanacaktır.

Birkaç okuyucumuzun bildirdiği gibi, kısmi mavi ekran, yalnızca Teams uygulamasında koyu veya yüksek kontrastlı tema uygulandığında dosyalarda görünür. Bu nedenle, tema ayarlarını varsayılana geri yüklemek, uygulamada dosyaları açarken görünen Teams mavi ekranını ortadan kaldırabilir.

4. Donanım ivmesini devre dışı bırak

1. basın pencereler başlatmak için anahtar Başlangıç menü, tür takımlar arama çubuğunda ve seçin Microsoft ekipleri arama sonucundan
2. Tıkla Menü sağ üstte bulunan simge (yatay üç nokta) ve seçin Ayarlar açılır menüden
3. Önceki onay kutusunu etkinleştirin GPU donanım hızlandırmasını devre dışı bırakın altındaki seçenek Uygulamalar bölüm.

GPU donanım hızlandırması etkinleştirildiğinde, Teams tarafından CPU ve RAM kullanımı muazzam bir şekilde artar. Sonuç olarak, dosyaya erişmek için çift tıkladığınızda bilgisayarınız isteklere yanıt vermeyi geciktirir ve kısmi bir mavi ekran görüntüler.

5. Ekran sürücüsünü güncelleyin

1. sağ tıklayın pencereler simgesini seçin ve Aygıt Yöneticisi dan Hızlı Linkler Menü.
2. çift ​​tıklayın Ekran adaptörleri Cihaz listesini genişletmek için kategori.
3. Grafik kartına sağ tıklayın ve seçin Sürücüyü güncelle bağlam menüsünden.
4. seçin Sürücüleri otomatik olarak ara seçeneği Sürücüleri güncelle pencere.

Bilgisayarınız grafik kartınız için en son güncellemeyi arayacak ve sizin müdahaleniz olmadan otomatik olarak indirip yükleyecektir. Bu nedenle, mevcut en son sürücüyü yüklemek, uygulama içinde herhangi bir dosyayı açtığınızda görünen Teams mavi ekranını kolayca düzeltebilir.

Bu geçici çözümler, Teams'de farklı dosyaları açmayı denediğinizde görünen kısmi mavi ekranı düzeltmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, eğer iseniz, bu kılavuzu gözden geçirmenizi öneririz. Microsoft Teams'den dosya indirilemiyor.

Bu çözümlerin mavi ekrandan kurtulmanıza yardımcı olup olmadığını bize bildirin. Ayrıca başka soru ve önerileriniz varsa yorum kısmına bırakabilirsiniz.