Avast'ın Windows 10 Yıldönümü Güncellemesinde başarısız olmasının nedenleri

Avast'ın kötü amaçlı yazılımdan koruma çözümünü bir Intel mikroişlemci tarafından desteklenen bilgisayarlarına yüklemiş olan kullanıcılar, Windows 10 Yıldönümü Güncellemesi, Ölümün Mavi Ekranlarını (BSOD'ler) yaşadılar. Neyse ki, bu arada, Avast sorunu çözen bir yama yayınladı, ancak bunu bilmeyen kullanıcılar hala mavi ekranlarla uğraşıyor ve bunun neden olduğunu ve sorunu düzeltmek için ne yapabileceklerini bilmek istiyor. sorun.

Avast'ı yükleyen birçok Windows kullanıcısı var. kötü amaçlı yazılımdan koruma çözüm, ancak Windows 10 Yıldönümü Güncellemesinin kullanılabilirliği hakkında bildirim aldıklarında ve yükleme işlemini başlatmaya çalıştı, bilgisayarları çöktü ve "sistem iş parçacığı istisnası işlenmedi" görüntülendi hata. Ardından sistem önceki Windows sürümüne geri döndü ve kullanıcıların güncellemeyi yeniden indirmeleri gerekiyordu. ancak Windows 10 Yıldönümü'nü yüklemeye çalışırken aynı BSOD hatasını yaşadılar Güncelleme.

Avast bu konuda bilgilendirildi ve kullanıcılara kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımı, AU ve Intel'in sanallaştırma teknolojisi arasında bir çakışma olduğunu açıkladı. Etkilenen ürünler arasında Microsoft'un Surface Book ve Surface Pro 4 vardı. Avast'ın kalite güvence direktörü Petr Chytil'e göre, “…[T]o sorun gerçekten ortaya çıkıyor gibi görünüyor. yalnızca son nesil Intel CPU'larda” ve “Önceki nesil Intel Core CPU'larda ince. Ayrıca, Win 10 önizleme yapılarındaki testler sırasında ortaya çıkmadı.”

Yamanın yayınlanmasından önce, bu sorundan kurtulmanın tek yolu Avast programını kaldırmak ve ardından AU'yu yeniden başlatmaktı. Ancak, "sistem iş parçacığı istisnası" hatası yeniden görüneceğinden, güncelleme tamamlandıktan sonra kullanıcılara Avast'ı yeniden yüklememeleri önerildi. Ancak, Avast sorunlarını çözene kadar başka bir öneri, Windows 10'un kendi yerleşik kötü amaçlı yazılımdan koruma çözümünü kullanmaktı. Windows Defender, ki bu yeterince verimli.

KONTROL ETMEK İÇİN İLGİLİ HİKAYELER:

• Windows 10 v1607'den önce yayınlanan Windows Defender KB2267602 güncelleştirmesi
• Microsoft, Windows 10'da Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma Tarama Arabirimini Tanıtıyor
• Windows 10 Yıldönümü Güncellemesi sırasında BSOD'ler nasıl düzeltilir