Microsoft, Windows 11 işletim sistemini piyasaya sürerken bazı yenilikler getirdi. Bunlardan biri, başlat ve arama düğmeleriyle birlikte görev çubuğunda bulunan Sohbet simgesidir. Bu sohbet simgesi tıklandığında, doğrudan sistemde Microsoft Teams uygulamasının sohbet penceresini açar.
Bazı Windows kullanıcıları, görev çubuğundaki sohbet simgesini tıkladıklarında şunu söyleyen bir hata penceresi verdiğini bildirdi:
C:\Programs Files\WindowsApps\MicrosoftTeams_21224.700.938.1333_x64_8weky3d8bbwe\zlib1.dll Windows üzerinde çalışacak şekilde tasarlanmamıştır veya bir hata içerebilir. Orijinal yükleme medyasını kullanarak programı yeniden kaldırmayı deneyin veya destek için sistem yöneticinize veya yazılım satıcısına başvurun. Hata durumu 0xc0000020.
Bu hata, bozuk sistem dosyalarından kaynaklanmış olabilir. Microsoft Teams'in kurulum işlemi kesintiye uğradıysa, bu da yukarıda belirtilen bu tür sorunları yaratır. Sistemdeki mevcut kullanıcı hesabıyla ilgili herhangi bir sorun da bu tür hatalara yol açmaktadır.
Aynı şeyleri yaşıyorsanız, üzülmeyin! Bu yazımızda Windows 11 sisteminde bu hatayı gidermek için bazı çözümler topladık.
İçindekiler
Düzeltme 1 – Microsoft Teams uygulamasını onarın veya sıfırlayın
Microsoft Teams uygulamasıyla ilgili bir dahili sorun varsa, bu, Windows sisteminde Microsoft Teams uygulamasını onararak düzeltilebilir.
Sisteminizde Microsoft Teams uygulamasını nasıl onaracağınız/sıfırlayacağınızla ilgili adımları izleyin.
Adım 1: düğmesine basın pencereler klavyenizdeki tuşa basın ve yazın Kurulmuşuygulamalar.
Adım 2: Seçin Yüklü uygulamalar Aşağıdaki resimde gösterildiği gibi arama sonuçlarından sistem ayarları.
Adım 3: Bu, sistemde Yüklü uygulamalar sayfasını başlatacaktır.
Adım 4: Ardından, yazın Microsoft ekipleri arama çubuğunda.
Adım 5: Bu, arama sonuçlarını aşağıda gösterildiği gibi aynı sayfada oluşturacaktır.
Adım 6: Şimdi seçin Microsoft Ekipleri arama sonuçlarından uygulamayı seçin ve üç yatay nokta Daha fazla seçenek görmek için
Adım 7: Ardından, seçin Gelişmiş seçenekler aşağıda gösterildiği gibi listeden.
REKLAMCILIK
Adım 8: Gelişmiş seçenekler sayfasını Sıfırla bölümüne kaydırın, Onarım Microsoft Teams uygulamasını onarmaya başlayan bir kez düğmesine basın.
Adım 9: Şimdi sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
9. Adım: Sorun çözülmezse, tıklayın. Sıfırla ve bunun işe yarayıp yaramadığını görün.
Bu, bu hatayı çözmezse, bu makalede aşağıda verilen diğer çözümleri deneyin.
Düzeltme 2 - Microsoft Teams uygulamasını yeniden yükleyin
Microsoft ekipleri uygulamasını yüklerken bir sorun varsa, bu hatanın nedeni de bu olabilir. Bu nedenle, kullanıcılarımıza Microsoft Teams uygulamasını kaldırmasını ve WindowsApps klasörü içindeki Teams klasörünü silmesini ve ardından Teams uygulamasını yeniden yüklemesini öneriyoruz.
Bunun aşağıda açıklanan adımların yardımıyla nasıl yapılabileceğini görelim.
Adım 1: düğmesine basın pencereler anahtar ve tip yüklü uygulamalar klavyede.
Adım 2: Ardından seçin Yüklü uygulamalar aşağıda gösterildiği gibi arama sonuçlarından sistem ayarları.
Adım 3: Bu, sistemde Yüklü uygulamalar sayfasını açar.
Adım 4: Açıldıktan sonra, Microsoft Ekipleri programlar listesinden.
Adım 5: Tıklayın üç yatay nokta ve tıklayın Kaldır.
Adım 6: Bu, Microsoft Teams uygulamasını kaldırmaya başlayacaktır. Kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Adım 7: Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra pencereyi kapatın.
Adım 8: Şimdi gidin Dosya Gezgini düğmesine basarak Windows+E anahtarlar birlikte.
9. Adım: Dosya Gezgini açıldıktan sonra şuraya gidin: Görünüm > Göster > Gizli öğeler aşağıda gösterildiği gibi üst menü çubuğundan.
Adım 10: Bu, tüm gizli öğeleri kullanıcılara görünür hale getirecektir.
Adım 11: Şimdi yazın C:\Program Dosyaları dosya gezgini penceresinin adres çubuğuna girin ve Girmek anahtar.
Adım 12: Program Dosyaları klasöründe WindowsApps adlı bir klasör arayın.
Adım 13: Sahipliği önce herkese ayarlamanız gerekir. Böyle yaparak rsağ tıklama üzerinde WindowsUygulamaları ve tıklayın Özellikleri bağlam menüsünden.
Adım 14: Şuraya gidin: Güvenlik Özellikler penceresindeki sekmesine tıklayın ve ardından Gelişmiş.
Adım 15: Gelişmiş Güvenlik Ayarları penceresinde, Değiştirmek klasörün sahibini değiştirmek için.
Adım 16: Yazın herkes pencerede bulunan metin kutusuna tıklayın ve İsimleri Kontrol Et.
Adım 17: Bu, girilen adı kontrol etmeye başlayacak ve çıktıyla birlikte geri dönecektir. Herkes gösterildiği gibi metin kutusuna dolduruluyor.
Adım 18: Tıklamanız gerekiyor TAMAM değişiklik yapmak için.
Adım 19: Şimdi görebilirsiniz Sahip olarak değiştirildi Herkes ve sonra kontrol edin Alt kapsayıcılarda ve nesnelerde sahibi değiştir üzerine tıklayarak onay kutusunu seçin.
Adım 20: Ardından tıklayın Uygulamak.
Adım 21: Bu, WindowsApps klasörü altındaki tüm alt kapsayıcılara ve nesnelere sahipliği uygulamaya başlayacaktır, bu biraz zaman alabilir.
Adım 22: Tamamlandığında, bir Windows Güvenlik penceresi açılacaktır. Tıklamak TAMAM kapatmak için.
Adım 23: Şimdi Tamam'a tıklayarak Gelişmiş Güvenlik Ayarları penceresini kapatın.
Adım 24: Kapattıktan sonra, Adım 13 ve 14'te açıklandığı gibi Gelişmiş Güvenlik Ayarları penceresini tekrar açın.
Adım 25: Şimdi aşağıdaki resimde gösterildiği gibi İzinleri değiştir'e tıklayın.
Adım 26: Tıklayın Ekle izin girişi yapmak için.
REKLAMCILIK
Adım 27: Ardından, üzerine tıklayın Bir müdür seçin.
Adım 28: Kullanıcı veya Grup Seç penceresinde şunu yazın herkes ve tıklayın İsimleri Kontrol Et.
Adım 29: Bu, metin kutusunda Herkes adlı bir nesne adı oluşturacak ve ardından TAMAM.
Adım 30: Müdürü Herkes olarak ekledikten sonra, İzin vermek itibaren Tip açılır menü ve Bu klasör, alt klasörler ve dosyalar seçeneğinden Şunlar için geçerlidir: açılır liste.
31. Adım: Ardından, altındaki tüm onay kutularını seçin. Temel izinler ve tıklayın TAMAM.
Adım 32: Son olarak, tam kontrole sahip Herkes için İzin girişinin eklendiğini görebilir ve tıklayabilirsiniz. Uygulamak.
Bunun uygulanması biraz zaman alacaktır. Lütfen o zamana kadar bekleyin.
Adım 33: Bundan sonra tüm açık pencereleri tıklayarak kapatın. TAMAM onlar üzerinde.
Adım 34: Şimdi çift tıklama üzerinde WindowsUygulamaları klasörünü açın ve buna benzeyen tüm Microsoft Team klasörlerini arayın. MicrosoftTeams_22196.1703.1462.9942_x64__8wekyb3d8bbwe ve silin.
Adım 35: Tüm pencereleri kapatın ve sistemi yeniden başlatın.
Adım 36: Sistem başladıktan sonra, Microsoft Teams web sitesinin indirmeler sayfasına gidin. buraya tıklayarak.
Adım 37: Uygulamayı indirin ve ardından çift tıklama onun kurulum dosyası.
Adım 38: Kurulum işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Adım 39: Kurulum tamamlandıktan sonra, sohbet simgesine tıklamanın hala herhangi bir hata mesajı atıp atmadığını kontrol edin.
Düzeltme 3 - Microsoft Edge WebView2 Çalışma Zamanını Onarın
Bazı kullanıcılar, sistemde yüklü olan Microsoft Edge WebView2 Runtime'ı onararak bu hatayı çözebildiklerini iddia ettiler. Bu nedenle, kullanıcılarımıza Microsoft Edge WebView2 Runtime'ı onarmayı denemelerini ve bunun sizin için sorunu çözüp çözmediğine bakmalarını öneririz.
Nasıl yapılacağı ile ilgili aşağıdaki adımları izleyin.
Adım 1: düğmesine basın pencereler anahtar ve tip yüklü uygulamalar.
Adım 2: Ardından düğmesine basın Girmek Sisteminizde Yüklü uygulamalar sayfasını açan anahtar.
3. Adım: Yüklendi sayfasında şunu arayın: Microsoft Edge WebView2 Çalışma Zamanı arama çubuğuna yazarak.
Adım 4: Ardından, tıklayın üç yatay nokta Microsoft Edge WebView2 Runtime'ın ve tıklayın değiştir.
Adım 5: Bu, Onarım penceresini açacak ve tıkladıktan sonra onarıma başlayacaktır. Onarım Aşağıda gösterildiği gibi.
Adım 6: Ardından, Microsoft Edge WebView2 Runtime'ı indirmeye ve yüklemeye başlayacaktır.
Düzeltme 4 - Başlangıç uygulamalarından Microsoft Teams'i devre dışı bırakın
Microsoft Teams uygulamasının başlangıçta başlatılması devre dışı bırakılırsa bu, bu sorunu çözebilir. Microsoft ekiplerinin başlangıç uygulamalarından nasıl devre dışı bırakılacağını görelim.
Adım 1: Öncelikle şuraya gidin: masaüstü basarak Windows+D anahtarlar birlikte.
Adım 2: Sağ tık boş alanda bir yerde ve tıklayın Kişiselleştir aşağıda gösterildiği gibi bağlam menüsünden.
Adım 3: Ardından Kişiselleştirme sayfasını aşağı kaydırın ve Başlama.
Adım 4: Başlangıç sayfasında, Son açılan öğeleri Başlat, Atlama Listeleri ve Dosya Gezgini'nde göster çevirmek için geçiş düğmesi Kapalı Aşağıda gösterildiği gibi.
Adım 5: Bundan sonra Başlangıç sayfasını kapatın.
Adım 6: Microsoft Teams'i başlangıçtan devre dışı bırakmak için Görev Yöneticisi basarak pencere Ctrl + Üst Karakter + Esc anahtarları bir kerede tamamen.
7. Adım: Başlangıç uygulamaları sekmesini ve ara Microsoft Ekipleri listeden.
Adım 8: Sağ tık üzerine tıklayın ve tıklayın Devre dışı bırakmak aşağıda gösterildiği gibi içerik menüsünden.
Adım 9: Bu, Microsoft Teams'in sistem başlangıcında başlatılmasını devre dışı bırakacaktır.
Adım 10: Görev Yöneticisi penceresini şimdi kapatabilirsiniz.
Düzeltme 5 - Sağlığı geri yüklemek için SFC taraması ve DISM gerçekleştirin
Sistemde herhangi bir bozuk dosya varsa, bu, herhangi bir uygulamada bu makalede bahsedilen sorunları yaratabilir. Bu nedenle, sistem dosyası denetleyicisi taramasını kullanarak bu bozuk dosyaları onarmak ve düzeltmek ve ayrıca DISM aracını kullanarak sistem sağlığını geri yüklemeye çalışmak her zaman iyi bir uygulamadır.
İşte SFC taramasının nasıl çalıştırılacağına ilişkin adımlar.
Adım 1: düğmesine basın Kazan+R anahtarları birlikte açan Koşmak komut kutusu.
2. Adım: Yazın cmd içinde ve basın Ctrl + Vardiya + Girmek anahtarlar birlikte.
Adım 3: Devam etmek için ekrandaki UAC istemini kabul edin.
Adım 4: Bu, yükseltilmiş komut istemi penceresini açar.
Adım 5: Yazın sfc /scannow ve bas Girmek anahtar.
Adım 6: Bu, sistemdeki tüm bozuk dosyaları kontrol etmeye başlayacak ve ardından onları düzeltmeye çalışacaktır.
Adım 7: Bittiğinde aşağıdaki satırı yazın ve Girmek.
DISM /Çevrimiçi /Temizleme-Görüntü /RestoreSağlık
Adım 8: Bu, sistemin sağlığını geri yükleyecektir.
Adım 9: Tamamlandığında, komut istemi penceresini kapatın.
Düzeltme 6 - Sistem Geri Yüklemeyi Kullanarak Sistemi Geri Yükleyin
Yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, sisteminizi ve tüm uygulamaların çalıştığı son kaydedilen geri yükleme noktasına herhangi bir hata veya sorun olmadan her zaman geri yükleyebilirsiniz. Buraya Tıkla Windows sisteminizde sistem geri yüklemeyi kullanarak sistemi nasıl geri yükleyebileceğinizi açıklayan makaleye başvurmak için.
REKLAMCILIK
