Oturum açarken 8015D002 Xbox hatasını düzeltin

Milyonlarca oyun kullanılıyor Xbox Canlı arkadaşlarıyla en sevdikleri oyunları oynamak için günlük olarak.

Ne yazık ki, Xbox Live'da bazı hatalar meydana gelebilir ve bugün size oturum açarken oluşabilecek Xbox hatalarını nasıl düzelteceğinizi göstereceğiz.

Oturum açarken Xbox hatası, nasıl düzeltebilirim?

1. Çözüm - İki adımlı doğrulamayı kapatın

Xbox 360 kullanıcılar, konsollarında Xbox Live'da oturum açmaya çalışırken 8015D002 hatası bildirdi.

Kullanıcılara göre, bu hatanın iki aşamalı doğrulamadan kaynaklandığı görülüyor ve sorunu çözmek için bu özelliği devre dışı bırakmanız gerekecek.

Bu güvenlik seçeneğini devre dışı bırakmak için aşağıdakileri yapın:

1. Bir web tarayıcısı kullanın ve hesabınızda oturum açın. Microsoft hesabı.
2. git Güvenlik ve gizlilik bölüm ve seçin Gelişmiş güvenliği yönetin.
3. Seç İki adımlı doğrulamayı kapatın.
4. Tıklayın Evet iki adımlı doğrulamayı devre dışı bırakmak istediğinizi onaylamak için

2. Çözüm - Hesabınızda oturum açmak için bir uygulama şifresi kullanın

İki adımlı doğrulama, bilgilerinizi korumanın harika bir yoludur. Xbox Bu seçeneği etkinleştirdiyseniz, profilinizde oturum açmak için bir uygulama parolası kullanmanız gerekir, aksi takdirde 8015D002 hatası alabilirsiniz.

Bir uygulama şifreniz yoksa, aşağıdaki basit adımları izleyerek bir tane oluşturabilirsiniz:

1. Herhangi bir web tarayıcısıyla Microsoft hesabınızda oturum açın.
2. git Güvenlik ve Seç Gelişmiş güvenliği yönetin seçenek. Bir güvenlik kodu girmeniz istenebilir, bu yüzden bunu yaptığınızdan emin olun.
3. Şu yöne rotayı ayarla Uygulama şifreleri ve seçin Yeni bir uygulama şifresi oluşturun. Bu, yeni bir şifre oluşturacak ve ekranınızda gösterecektir.
4. Uygulama parolasını not edin ve konsolunuzda Microsoft hesabınızda oturum açın. Giriş işlemi sırasında uygulama şifresini girdiğinizden emin olun.
5. İsteğe bağlı: Seç Şifre hatırlamak Xbox Live'da her oturum açmaya çalıştığınızda uygulama parolasını girmek istemiyorsanız onay kutusunu işaretleyin.

Uygulama şifrenizi unutursanız, yeni bir uygulama şifresi oluşturmak ve profilinize erişmek için aynı adımları kullanabilirsiniz.

3. Çözüm - Parolanızı kontrol edin

Oturum açarken yanlış parola girerseniz oturum açma hatası 8015D002 görünebilir, bu nedenle doğru parolayı girip girmediğinizi kontrol etmenizi şiddetle öneririz.

Şifrenizin doğru olduğundan eminseniz, şifrenizi sıfırlamayı ve yeni bir şifre ile giriş yapmayı deneyebilirsiniz.

4. Çözüm - Xbox One'ınızı yeniden başlatın

Kullanıcılar, sürekli şifrelerini girmeleri istendiği için oturum açamadıklarını bildirdi.

Bu garip bir sorun, ancak yalnızca bilgisayarınızı yeniden başlatarak düzeltebilmelisiniz. Xbox Bir konsol. Cihazınızı yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Üzerinde Ana ekran kılavuzu açmak için sola kaydırın. Ayrıca, kılavuzu sadece simgesine dokunarak da açabilirsiniz. Xbox senin üzerindeki düğme Xbox denetleyicisi.
2. Seç Ayarlar menüden.
3. Şimdi seçin Konsolu yeniden başlat. Seç Evet onaylamak.
4. Konsolunuz yeniden başlatıldıktan sonra tekrar oturum açmayı deneyin.

5. Çözüm - Hesabınızı kaldırın ve tekrar ekleyin

Sürekli olarak şifreniz soruluyorsa ve giriş yapamıyorsanız, hesabınızı kaldırmayı deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdakileri yapın:

1. çift ​​dokunun Xbox Kılavuzu açmak için düğmesine basın.
2. Seç Ayarlar ve şuraya git Tüm Ayarlar.
3. Seç Hesaplar ve seçin Hesapları kaldır seçenek.
4. Kaldırmak istediğiniz hesabı bulun ve kaldırın.
5. İsteğe bağlı: Bazı kullanıcılar, hesabı listeden tamamen kaldırmadan önce kaldırma işlemini birkaç kez tekrarlamanız gerektiğini bildirdi.

Hesabınızı kaldırdıktan sonra önceki çözümde açıklanan adımları izleyerek konsolunuzu yeniden başlatın.

Konsolunuz yeniden başladığında hesabınızı tekrar eklemeniz gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. üzerinde sola kaydırarak kılavuzu açın. Ana ekran.
2. Seç Oturum aç > Ekle ve yönet.
3. Seç Yeni ekle ve Microsoft hesabı e-postanızı ve parolanızı girin.

Hesabınızı silip ekledikten sonra sorunsuz bir şekilde tekrar giriş yapabilmeniz gerekir.

• AYRICA OKUYUN: Düzeltme: Xbox hatası 0x8000ffff

6. Çözüm - Xbox'ınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın

Sorun devam ederse ve oturum açamıyorsanız Xbox'ınızı fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünebilirsiniz.

Konsolunuzu sıfırlamak, konsolunuzdaki tüm dosyaları kaldırabilir, bu nedenle Xbox'ınızı fabrika ayarlarına sıfırlamayı seçerseniz, önemli dosyalarınızı yedeklemenizi şiddetle öneririz.

Konsolunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdakileri yapın:

1. üzerinde sola kaydırın Ana ekran Kılavuzu açmak için
2. Seç Ayarlar > Tüm Ayarlar.
3. Şu yöne rotayı ayarla sistem ve seçin Konsol bilgileri ve güncellemeler.
4. Seç Konsolu sıfırla.
5. Kullanılabilir iki seçenek görmelisiniz: Oyunlarımı ve uygulamalarımı sıfırla ve sakla ve Her şeyi sıfırlayın ve kaldırın. İlk seçeneği kullanmalısınız çünkü sistemi sıfırlayacak ve kaydedilmiş oyunları, indirilen oyunları veya uygulamaları kaldırmadan potansiyel olarak bozulmuş verileri kaldıracaktır.
6. Bu seçenek işe yaramazsa, kullanmanız gerekir Her şeyi sıfırlayın ve kaldırın seçenek. Bu seçenek, kayıtlı oyunlarınız ve indirdiğiniz oyunlar dahil tüm dosyaları siler, bu nedenle bu seçeneği son çare olarak kullanın.
7. Konsolu sıfırladıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

7. Çözüm - Xbox Live hizmetinin durumunu kontrol edin

Xbox Live Çekirdek Hizmetleri çalışmıyorsa bazen oturum açma hataları oluşabilir. Bu hizmetlerin durumunu İnternet erişimi olan herhangi bir cihazla kontrol edebilirsiniz.

Xbox Live Çekirdek Hizmetleri çalışmıyorsa, yapabileceğiniz tek şey Microsoft sorunu çözene kadar beklemektir.

8. Çözüm - Otomatik oturum açmayı devre dışı bırakın

Bazen otomatik oturum açma seçeneği sorunlara neden olabilir ve oturum açmanızı engelleyebilir, ancak bu seçeneği devre dışı bırakarak bu sorunu çözebilmelisiniz.

Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Microsoft hesabınıza erişmek için bir web tarayıcısı kullanın.
2. git Hesabım bölüm ve seçin Güvenlik, aile ve forumlar.
3. bul Xbox 360 profil koruması sağ tarafta. Otomatik oturum açma seçeneğini kullanan konsolların sayısını gösterecektir.
4. Seç Profil İndirmeyi Gerektir seçenek.
5. Bundan sonra konsolunuza geri dönün ve hesabınıza giriş yapmak için şifrenizi girmeniz istenecektir.

Sorun devam ederse, şifrenizi sıfırlamayı düşünebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Microsoft hesabınızda oturum açın.
2. git Güvenlik ve şifre bölümü.
3. Altında Parola bölüm seçimi Şifreni değiştir seçenek.
4. Şifrenizi değiştirmek için ekrandaki talimatları izleyin.

8. Çözüm - Microsoft hesabınıza erişebildiğinizden emin olun

Bildirilen kullanıcılar Girdiğiniz e-posta adresi veya şifre geçerli değil. Lütfen tekrar deneyin hata Xbox Live'a erişmeye çalışırken mesaj.

Oturum açma bilgilerinizin doğru olup olmadığını kontrol etmek için herhangi bir tarayıcıda aynı oturum açma bilgileriyle Microsoft hesabınızda oturum açmayı denemenizi öneririz.

Microsoft hesabınıza giriş yapamıyorsanız, e-postanızın ve şifrenizin tamamen doğru olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.

9. Çözüm – E-posta adresinizin oyuncu etiketinizle ilişkili olup olmadığını kontrol edin

Xbox Live'da oturum açmak için farklı bir e-posta adresi kullanmanız nadir değildir, bu nedenle oturum açarken doğru adresi kullandığınızdan emin olmanız gerekir.

Bunu yapmanın en basit yollarından biri, oturum açma bilgilerinizle Xbox.com'da oturum açmaktır.

Sağ üst köşede oyuncu etiketinizi görüyorsanız, bu e-posta adresinin Xbox Live hesabınızla ilişkili olduğu anlamına gelir.

Çözüm 10 – Sistem önbelleğini temizleyin

Yalnızca önbelleği temizleyerek Xbox'ınızdaki oturum açma hatalarını düzeltebilmelisiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. basın Kılavuz kumandanızdaki düğmesine basın ve Ayarlar.
2. Şu yöne rotayı ayarla Sistem ayarları ve seçin Depolama.
3. Listedeki herhangi bir depolama cihazını vurgulayın ve Y kontrolör üzerinde.
4. Seç Sistem önbelleğini temizle seçenek.
5. Seç Evet temizleme işlemini başlatmak için.

Önbellek temizlendikten sonra konsolunuzu yeniden başlatabilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.

Çözüm 11 – Güç kablosunu çıkarın

Bazen, yalnızca güç kablosunu konsolunuzdan çıkararak Xbox'ınızdaki oturum açma hatalarını düzeltebilirsiniz.

Güç kablonuzu çıkardıktan sonra birkaç saniye bekleyin ve yeniden bağlayın.

Sorun devam ederse, güç kablonuzu tekrar çıkarmayı deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

Çözüm 12 - Profilinizi taşıyın

8015D002 Xbox oturum açma hatası alıyorsanız, profilinizi taşıyarak bunu düzeltebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. git Ayarlar > Sistem Ayarları.
2. Seç Depolama ve hesabınızı bulun.
3. Profilinizi bulduktan sonra, Hareket seçenek.
4. Profilinizi farklı bir yere taşıyın sabit disk veya USB flash sürücü.
5. Taşınma işlemi tamamlandıktan sonra otomatik olarak giriş yapmanız ve sorunun çözülmesi gerekir.

Xbox oturum açma hataları, en sevdiğiniz oyunları oynamanızı tamamen engelleyebilir, ancak çözümlerimizden birini kullanarak bu hataları düzelteceğinizi umuyoruz.