Salesforce nedir ve nasıl çalışır? [inceleme ve ücretsiz deneme]

Satış ekibi bulut tabanlı bir SaaS'dir (Hizmet olarak yazılım) CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) konusunda uzmanlaşmıştır. Bulut teknolojisini kullanarak ortaklarınız ve müşterilerinizle daha sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmak için özelliklerinden yararlanabilirsiniz.

Vaka ve görev yönetimi için kullanılan bir arayüz ve daha yüksek verimlilik için önemli olayları otomatik olarak yönlendirip iletebilen bir sistem vardır. Ayrıca müşteriler, kendi vakalarını takip edebilecekleri veya e-posta uyarıları ayarlayabilecekleri özel bir portal bulabilir.

Bir müşteri olarak, sosyal ağlarda şirket konuşmalarına katılmak için sosyal ağları kullanmak bile mümkündür. medya platformları, Google aramaları yapın ve hatta analitik görevleri yerine getirin, hepsi aynı yer.

Salesforce'un bir masaüstü programı olmadığını unutmayın, bu nedenle herhangi bir bağımsız gereksinimi yoktur. Salesforce'a kendi başına bir ihtiyaç haline gelen web tarayıcınız ve sabit bir internet bağlantısı üzerinden erişebilirsiniz.

Bu nedenle, Salesforce'u kullanabilmeniz için PC'nizin karşılaması gereken gereksinimler şunlardır:

instagram story viewer

Salesforce'un Chatter, Connect Offline ve Data Loader gibi bir sürü masaüstü istemcisi vardı, ancak bu araçların modası geçmiş gibi görünüyor. Web tarayıcınızın dışında kullanabileceğiniz tek Salesforce yardımcı programı, iOS ve Android için mobil uygulamalardır.

İncelememiz

Artıları: Cömert 90 günlük deneme; Bulut tabanlı yüksek erişilebilirlik anlamına gelir; Kapsamlı yardım belgeleri; Kullanımı kolay

Eksileri: Artık masaüstü uygulaması yok

Salesforce ücretsiz deneme

Salesforce için masaüstü istemcileri artık bir gerçeklik olmasa da, bu hala bazı avantajlar elde edemeyeceğiniz anlamına gelmiyor. Örneğin, bu hizmetin büyük bir bölümünü deneyimlemek için 90 günlük deneme sürümünü kullanabilirsiniz.

Bazı özellikler deneme sürümünde mevcut değildir, ancak bu sizi ertelememelidir. Bir denerseniz, Salesforce'un başarmanıza yardımcı olabileceklerinin net bir resmini çizmenin fazlasıyla yeterli olduğunu keşfedeceksiniz.

Salesforce ne yapar?

Hızlı değilseniz, Salesforce size biraz yabancı gibi gelebilir. Ancak bu hizmetin ne olduğunu ve işinizi nasıl büyük ölçüde basitleştirebileceğini biraz daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için buradayız. Kısaca söylemek gerekirse, şirketinizdeki iletişim faktörünü geliştirir ve nerede olursanız olun işinize gerçek zamanlı erişim sağlar.

Salesforce'u kullanarak, beraberinde gelen sayısız entegre araç sayesinde uygulama geliştirme gibi önemli şeylere odaklanabilirsiniz. Ek olarak, görevleri, olayları, kayıtları ve haberleri takip edebilir, aynı zamanda kişileri, potansiyel müşterileri veya şirketler, raporlar oluşturun, kayıtları aktarın, görevleri ayarlayın ve sorguları başlatın, hepsi önemli olmadan çabalar.

Salesforce, bulut tabanlı bir hizmettir

Belki de hepsinin en büyük avantajı bulut tabanlı erişimdir. Çalışma alanınıza hemen hemen her yerden (yani bir İnternet bağlantınız olduğu sürece) erişmekle kalmaz, aynı zamanda ortak çalışanlarınız da isterseniz bunu yapabilir.

Müşterileriniz, kasa gibi çeşitli işlemleri gerçekleştirebilecekleri kendi özel portallarından yararlanabilirler. izleme, sosyalleşme, şirketlerinin derinlemesine analizini yapma ve hatta sözleşmelere ve haklar.

Salesforce Veri Yükleyicisini İndirin

Ne yazık ki Data Loader, Connect Offline ve Chatter gibi önceden desteklenen masaüstü uygulamaları artık desteklenmemektedir. Şu anda indirebileceğiniz tek masaüstü aracı Outlook için Salesforce.

Desteklenen herhangi bir masaüstü uygulamasının olmamasına rağmen, Salesforce'un erişilebilirliği büyük bir darbe almadı. Tam tersine, akıllı telefonunuzdaki bir uygulama üzerinden tüm işlemlerinize erişmenizi sağladığı için aslında.

Salesforce nedir?

Özetlemek gerekirse, işiniz yetkin bir CRM çözümünün yardımını kullanabilirse, Salesforce gerçekten dikkate alınması gereken bir şeydir. Bulut tabanlı olması tek başına ilginizi çekmesi için yeterli olmalı, ancak dahası da var: 90 günlük ücretsiz deneme ve gelişmiş erişilebilirlik için mobil uygulamalar.

Artı tarafta, Salesforce'u kullanmak için bir süper bilgisayara ihtiyacınız olmayacak. Chrome, Firefox veya Internet Explorer'ın en son sürümlerini çalıştırabilen bir bilgisayar ve kararlı bir İnternet bağlantısı yeterli olacaktır.

SSS: Salesforce hakkında daha fazla bilgi edinin

Salesforce tam olarak ne yapar?

Salesforce bir CRM platform, müşteriye bağlı bir işiniz varsa ve şirket-müşteri ilişkisini yönetmek için verimli bir yola ihtiyacınız varsa kullanabilirsiniz. Ve bulut tabanlı olduğu için, bir web tarayıcınız ve İnternet bağlantınız veya mobil uygulamalarınız olduğu sürece her yere yanınızda götürebilirsiniz.

Salesforce'u bilgisayarıma indirebilir miyim?

Ne yazık ki hayır. Birkaç yıl önce Salesforce, bir web tarayıcısına ihtiyaç duymadan Salesforce'a erişmenizi sağlayacak bir dizi masaüstü uygulamasına (Chatter, Data Loader ve Connect Offline) sahipti. Ancak, bu uygulamalar artık desteklenmiyor. Hala indirebilirsiniz Outlook için Salesforce.

Salesforce ücretsiz mi?

Hayır, Salesforce hiçbir zaman ücretsiz olmadı ve hala ücretsiz değil. Bu hizmeti sınırsız kullanmak istiyorsanız bir abonelik planı satın almanız gerekecektir. Ancak, aboneliğe ihtiyacınız olup olmadığına karar vermenize yardımcı olacak bir şeye ihtiyacınız varsa, 90 günlük ücretsiz bir deneme vardır.