- E-postanızı kullanırken sorun yaşıyorsanız, virüsten koruma yazılımınız posta istemcisini engelliyor olabilir.
- Bu sorun için hızlı bir çözüm, farklı bir e-posta istemcisini denemek ve kullanmaktır.
- Virüsten koruma yazılımınız için istisnalar listesinde ince ayar yapmak, sorunu hemen çözebilir.
- Başka bir olası çözüm, virüsten koruma çözümünüzü daha az müdahaleci bir çözümle değiştirmektir.
Mevcut antivirüs programlarının çoğu Windows 10 sistem entegre posta desteği ile birlikte gelir.
Böylece kısaca bu güvenlik programları, ne olursa olsun mevcut hesaplarınızdan gelen/giden e-postaları tarayabilir. e-posta istemcisi kullanılıyor.
Bu güvenlik özelliği son derece önemli olsa da bazen başka sorunları da beraberinde getirebilir. Örneğin, herhangi bir görünür sebep olmaksızın antivirüs e-postalarınızı engelleyebilir.
Ancak, bu tüm mai istemcilerinde olmaz. Bazıları, virüsten koruma yazılımı tarafından engellenmeyecek kadar akıllıdır.
Bu nedenle, virüsten koruma yazılımınızla ince ayar yapmaya başlamadan önce, gerekli tüm araçlarla birlikte gelen daha hızlı ve daha güvenli olan başka bir e-posta istemcisini denemeyi düşünmelisiniz.
⇒Mailbird'ü edinin
Sorunumuza geri dönersek, virüsten koruma yazılımı olası tehditleri taramak yerine gelen ve giden tüm e-postaları engelleyebilir.
Bu durumda, e-posta istemcisi işlevini yeniden etkinleştirmenin ve içinde yeni bir kural belirlemenin bir yolunu bulmanız gerekir. antivirüs güvenlik duvarı veya kullandığınız e-posta uygulaması için bir dışlama ekleyin.
Bu işlemler, kullanılan virüsten koruma yazılımına bağlı olarak farklı şekilde tamamlanabilir.
Bu nedenle, size bu güvenlik sorununu nasıl çözeceğinizi göstermek için Windows 10 işletim sistemi için mevcut olan en popüler virüsten koruma programları için izlenecek adımları ayrıntılı olarak açıklayacağız.
Sizin İçin En İyi Antivirüs Fiyatları:
30 günlük ücretsiz deneme + 3 yıllık abonelikten tasarruf edin |
Teklifi kontrol edin! | |
Dünyanın 1 numaralı antivirüsünü ücretsiz edinin | Ücretsiz indirin | |
Ödüllü koruma ve sonsuza kadar ücretsiz | Teklifi kontrol edin! | |
%35-60 İndirim + 30-gün para iade garantisi |
Teklifi kontrol edin! | |
%63'e Varan İndirim + Çoklu Cihaz Paketleri | Teklifi kontrol edin! |
Antivirüs engelleme e-posta sorununu nasıl düzeltirim?
1. ESET Antivirüs
- ESET antivirüsünüzü açın.
- Tıkla Kurulum düğmesine ve ardından Gelişmiş kurulum.
- Genişlet Web ve e-posta, Tıklayın E-posta istemci koruması ve genişlet E-posta İstemcileri.
- itibaren Tarama E-postası bölüm, devre dışı bırak alınan e-posta, gönderilen e-posta, ve E-postayı oku.
- Tıklayın TAMAM MI değişiklikleri kaydedip çıkmak için Gelişmiş kurulum.
ESET antivirüs e-postalarınızı engelliyorsa, yukarıdaki adımlarda belirtildiği gibi yazılımdan tarama ayarlarını değiştirebilirsiniz.
2. Bitdefender
- Bitdefender kullanıcı arayüzünü açın.
- Sol panelden üzerine tıklayın Koruma simge.
- Ardından, erişin Özellikleri Görüntüle bağlantı.
- itibaren güvenlik duvarı bölümüne tıklayın, Ayarlar simge.
- şuraya git Kurallar sekmesine tıklayın ve tıklayın Ekle yeni bir Güvenlik Duvarı istisnası oluşturmak için.
- E-posta istemcisi için yürütülebilir dosyayı yükleyin ve erişime izin verin.
- Ekrandaki komutları kullanarak diğer alanı tamamlayın.
- Değişikliklerinizi kaydedin ve ardından Windows 10 sisteminizi yeniden başlatın.
Unutmayın: Bitdefender'da ayrıca aşağıdakileri yaparak bir web sitesi veya başka bir benzer kaynak (örneğin, çevrimiçi bir E-posta istemcisi kullanıyorsanız) Beyaz Listeye ekleyebilirsiniz:
- Bitdefender'dan şuraya gidin: Koruma.
- Tıklamak web koruma ve Ayarlar pencere tıklayın beyaz liste bağlantı.
- Engellenen web sitesinin veya web sayfasının adresini girin ve tıklayın. Ekle.
- Sonunda değişikliklerinizi kaydedin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Bitdefender, Outlook istemcinizi engelliyorsa, yukarıdaki adımlarda gösterildiği gibi istisna listesine eklediğinizden emin olun.
3. Norton
- Başlat Norton uygulama.
- Ana kullanıcı arayüzünden, üzerine tıklayın. Seçenekler buton.
- Ardından, erişin E-posta bağlantı.
- Artık işaretini kaldırarak e-posta tarama özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz. Gelen E-postayı tara ve Giden E-postayı tara alanlar.
- Değişikliklerinizi kaydedin.
Bu ayarlar, e-postalar Norton tarafından belirgin bir neden olmaksızın engellendiğinde e-posta taramasını devre dışı bırakır. Ancak, açıklandığı gibi Güvenlik Duvarı'na yeni bir kural eklemeyi deneyebilirsiniz:
- Norton'u açın.
- Oradan tıklayın ileri.
- Seç güvenlik duvarı sol panelden.
- Tıkla Ayarlar gelen simge Uygulama Engelleme kürek çekmek.
- Uygulama ekle'yi seçin ve e-posta istemciniz için yürütülebilir dosyayı ekleyin.
- Her şeyi kaydedin ve keyfini çıkarın.
Norton gelen e-postayı engellerken, yukarıdaki adımlarda gösterildiği gibi Norton'dan gelen posta tarama özelliğini devre dışı bırakın.
4. Kaspersky
- Kaspersky'yi açın ve sağ üst köşeden Ayarlar.
- Altında Koruma, seçebilirsiniz Posta Anti-Virüs seçenek.
- Şimdi, ana pencereden Ayarlar düğmesi (Güvenlik düzeyi altında bulunur).
- Şuna geç Ek sekmesine gidin ve Kaspersky'nin e-postalarınızı ve e-posta istemcilerinizi taramasını nasıl ayarlamak istediğinizi seçin.
- Bu değişiklikleri kaydedin ve keyfini çıkarın.
Kaspersky'nin e-posta sunucusunu engellemesi durumunda, yukarıdaki adımlarda gösterildiği gibi e-posta tarama ayarlarını değiştirin.
5. ortalama
- Açık AVG İnternet Güvenliği.
- Sağ üst köşeden simgesine tıklayın Menü buton.
- git Ayarlar ve Seç Bileşenler.
- Aşağı kaydır güvenlik duvarı özelliği ve Özelleştir'e doğru ilerleyin.
- Altında Ağ Profilleri Şu anda antivirüsünüzde ayarlanmış olana bağlı olarak ağı Genel'den Özel'e veya tam tersi şekilde değiştirmeyi seçin.
- Sonunda, e-postalarınıza bir kez daha erişebilmelisiniz.
6. Avira
- Bilgisayarınızda arama alanını başlatın – Cortana simgesine tıklayın.
- Arama alanına girin Uygulamalar ve özellikler ve aynı ada sahip sonuca tıklayın.
- itibaren Uygulamalar ve Özellikler penceresi Avira girişini bulur.
- Avira'ya sağ tıklayın ve Değiştir'i ve ardından İleri'yi seçin.
- Posta Koruması alanının işaretini kaldırın ve değişikliklerinizi kaydedin.
Avira için, e-posta ayarlarını özelleştirmeniz gerekir. e-posta istemcisi, çünkü Avira şifreli bir bağlantı aracılığıyla e-postaları tarayamaz.
Bu ayarlar her e-posta programına bağlı olabilir ancak ana fikir: gelen ve giden sunucu protokolü altında şifreli SSL/TSL/STARTTLS bağlantıları kullanan seçeneği devre dışı bırakmaktır.
Ayrıca, şu bağlantı noktaları kullanılmamalıdır: 25 (SMTP), 143 (IMAP) ve 110 (POP3).
7. dur
- Avast'ı bilgisayarınızda çalıştırın.
- Tıklamak Menü ve seç Ayarlar.
- Giriş Bileşenler.
- Bul Posta Kalkanı girin ve ona erişin (Özelleştir'e tıklayın).
- Oradan daha sonra bu tarama motorunu nasıl yapılandıracağınızı seçebilirsiniz.
- Bu kalkanı devre dışı bırakabilir veya SSL taraması veya hassasiyet gibi kısımlarını devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz.
- Umarım, yeni ayarları uyguladıktan sonra e-postalarınıza bir kez daha erişebileceksiniz.
Avast'ta e-posta istemciniz için aşağıdaki şekilde yeni bir Güvenlik Duvarı kuralı ekleyebilirsiniz:
- Avast'ı çalıştırın ve Koruma.
- Tıkla güvenlik duvarı giriş.
- Ekranın altından üzerine tıklayın Uygulama ayarlar.
- Ardından, tıklayın Yeni uygulama kuralı.
- Güvenlik Duvarı istisna listesine eklemek istediğiniz uygulamayı eklemeniz yeterlidir.
Avast, kalkanlar üzerinde çalışır ve posta tarama özelliği bu kalkanın içine entegre edilmiştir. Avast posta kalkanı e-postayı engelliyorsa, yukarıdaki adımlarda gösterildiği gibi Avast e-posta kalkanını özelleştirmeniz gerekir.
Çoğu durumda, yukarıdaki adımlar, E-posta uygulaması antivirüsünüz tarafından engellendikten sonra e-posta mesajlarınızın kilidini açmanıza yardımcı olacaktır.
Virüsten koruma yazılımınızla ilgili sorunlarınız ne olursa olsun, yine de e-postanızı güvence altına almanız gerekir, bu nedenle en iyi e-posta tarama yazılımı.
Farklı bir güvenlik programı kullanıyorsanız panik yapmayın; E-posta istemcinizi AV beyaz listesine eklemek veya e-posta yazılımınız için yeni bir dışlama eklemek için benzer ayarları kullanabilmeniz gerekir.
Her neyse, deneyimlerinizi ve kendi gözlemlerinizi bizimle ve diğer kullanıcılarla paylaşmayı unutmayın - bunu aşağıdaki yorum alanını kullanarak kolayca yapabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Bir e-posta sunucu tarafından reddedilirse, giden posta sunucusu ayarlarını kontrol etmeniz gerekebilir. Ayrıca kullanmayı düşünmelisiniz başka bir e-posta istemcisi.
Antivirüsün kendisi hayır, ancak güvenlik duvarı seçeneği belirli işlemlerde biraz fazla korumacı davranabilir. Daha iyi özelliklerini özelleştirin.
Süreç o kadar zor değil ve size adım adım gösteren bir rehberimiz var. belirli işlemleri engelleyen güvenlik duvarı nasıl düzeltilir.