Fresha Yazılımı ile Salonunuz için Müşteri Randevularını Yönetin

Güzellik salonunuz, spa'nız, terapi merkeziniz veya bronzlaşma stüdyonuz olsun, işinizi büyütmek istiyorsanız, en iyi planlama çözümüne ihtiyacınız var.

Randevu almak ve müşterilerinizi planlamak, güzellik ve sağlık endüstrisinin en önemli yönlerinden biridir.

Bu yüzden burada hakkında yazacağız taze, salonunuz için randevuları hızlı ve acısız bir şekilde yönetmenize yardımcı olacak bir çevrimiçi rezervasyon çözümü.

Web uygulamasını test ettik ve en iyi özelliklerinden bazılarını ve müşteri tabanınızı ve memnuniyetlerini büyütmek için nasıl kullanacağınızı vurgulayacağız.

Fresha işinizi büyütmenize nasıl yardımcı olabilir?

En önemlisi, Fresha'nın çevrimiçi rezervasyon aracıyla, müşterilerin doğrudan işletme web sitesi veya Facebook sayfası aracılığıyla randevu almalarına izin verebileceksiniz.

Sadece bu değil, uygulama aynı zamanda kişiselleştirilmiş randevu mesajlarını otomatik olarak gönderecek ve bu da personele çok zaman kazandıracaktır.

Yaklaşan randevular, etkinlikler veya teklifler hakkında otomatik hatırlatıcılar veya uyarılar alacakları için müşterileriniz de mutlu olacaktır.

Ayrıca günlük rezervasyonlarını, bildirimlerini ve eylemlerini izlemenin son derece kolay olduğu kendi etkinlik panolarına da erişebilecekler.

Ayrıca Fresha, POS işlemlerini, faturalandırmayı, makbuzları ve vergileri yönetmenize yardımcı olan perakende yönetimi yetenekleri sunar.

Fresha'nın en iyi özellikleri nelerdir?

1. Kolay randevu planlama ve çevrimiçi rezervasyon

Her şeyden önce Fresha bir çevrimiçi rezervasyon aracıdır ve web sitenize yerleştirirseniz, müşterileriniz yalnızca bir saat, bir hizmet ve tercih edilen bir çalışan belirleyerek kendi randevularını belirler.

Tabii ki, bir numarayı arayarak da yapabilirler ve özel personeliniz aynı gereksinimleri karşılayacaktır.

Ancak, onlara bu yöntemle tüm randevuları hakkında uyarılacaklarını ve bilgilendirileceklerini açıklarsanız, çok açık olabilirler.

Üstelik üye olmaları durumunda onlara kupon, promosyon gibi teşvikler gönderebilir ve size özel kampanyalarınızdan haberdar olmalarını sağlayabilirsiniz.

2. Kolay ödeme yöntemleri ve ücretlendirme

Bir müşteri randevu alırsa ve kişi gelmezse ne olur? Genellikle hayal kırıklığına uğrarsınız ama sonunda devam etmeniz gerekir, değil mi?

Eh, online rezervasyon sistemi ile, müşteriler gelmezlerse küçük bir ücret de belirleyebilirsiniz.

Ancak bununla kalmayıp, personel, bahşişi dikkate alsa bile ödeme prosedürünü tamamlamak için Ekspres ödemeyi kullanabilecektir.

Ve evet, müşteriler kredi kartı ile de ödeme yapabilirler ve faturanız hemen, sorunsuz bir şekilde elinizde olur.

3. Uygulamaya herhangi bir cihazdan erişin

Fresha'nın en iyi yanlarından biri, bulut tabanlı bir uygulama olması, böylece tarayıcı açabilen herhangi bir cihazı kullanarak dünyanın her yerinden ona erişebilmenizdir.

Ancak, tüm içeriği daha küçük ekranlara mükemmel şekilde uyarlayan mobil cihazlar için Android ve iOS uygulamaları da mevcuttur.

Müşteriler ve işletmeler için özel sürümler vardır, bu nedenle tüm çalışanlarınız randevuları ayarlayabilir ve cep telefonlarından bile ödeme işlemine devam edebilir.

Her iki durumda da uygulama, belirli bir süre boyunca finansman da dahil olmak üzere tüm faaliyetlere mükemmel bir genel bakış sunar.

4. Tam raporlama ve analitik

Fresha, randevu ayarlamak için harika bir araçtır, ancak işinizi etkin bir şekilde yönetmek için de harika bir çözümdür.

Günün sonunda rakamlar işletmenizin sağlığını yansıtır ve bu çözüm ile aklınıza gelebilecek tüm raporları alırsınız.

İpuçları, satışlar ve hatta indirimler dahil olmak üzere tüm finansal verilere erişin; olası filtre sayısı, ekip etkinliğinizi, müşteri listenizi ve çok daha fazlasını tek bir yerden görün Gösterge Paneli.

Tek ihtiyacınız olan istediğiniz filtreleri ayarlamak ve uygulama verileri otomatik olarak sorunsuz bir şekilde çıkaracaktır.

5. Özel çevrimiçi mağaza

İster kendi markalı ürünleriniz olsun, ister tedarikçilerden ürün satmak isteyin, Fresha kendi çevrimiçi mağazanızı sağlar.

Mevcut ürünlerinizle birlikte bir dosyayı bir CSV veya Excel dosyasından içe aktarabilir veya manuel olarak girebilirsiniz.

Bunları yalnızca çevrimiçi olarak ve fiziksel kasada satamayacaksınız, uygulama tüm stokları takip edecek, düşük olduğunuzda sizi uyaracak ve herhangi bir ürün için bir satış grafiği sağlayacaktır.

Diğer çevrimiçi mağazalarda olduğu gibi tüm siparişleri görecek, promosyonlar ayarlayacak ve ürünleri yöneteceksiniz.

Fresha hesabı nasıl kurarım ve uygulamayı nasıl kullanırım?

1. De Fresha'ya özel sayfayı ziyaret edin ve üzerine tıklayın Ücretsiz katılın buton.
2. Bir hesapla giriş yapmayı onayladıktan sonra, işletmenizin ve web sitenizin adını (varsa) girin, ardından Sonraki adım buton.
3. Şimdi, ana işletme türünü seçin ve gördüğünüz gibi, mevcut çok sayıda iş var. Endişelenmeyin, bir sonraki pencerede aynı listeden başkalarını seçebileceksiniz.
4. İşletmenizin ekip boyutunu seçin ve tıklayın Sonraki adım Yeniden. Her zaman daha fazlasını ekleyebilirsiniz, bu yüzden bu konuda da endişelenmeyin.
5. Başka bir yazılım kullanıyorsanız, bu yönü burada belirtebilirsiniz çünkü Fresha tüm verilerinizi yeni gösterge tablonuza aktarır, böylece şimdiye kadar topladığınız değerli bilgileri kullanmazsınız.
6. Ardından, işletmenizin geçerli bir adresini ekleyin. İstemiyorsanız aşağıdaki kareyi kontrol edip üzerine tıklayabilirsiniz. Sonraki adım.
7. Geriye sadece çalışma saatlerinizi belirlemek ve seçim yapmak kalıyor. Tamamlandı.
8. Bu kadar! Hesabınız ve kontrol paneliniz kullanıma hazır.
9. Tıklayarak ilk randevuyu eklemeye hazırsınız. Ekle düğmesinden Takvim sekme.
10. Ancak, işiniz burada bitmiyor. Örneğin, üzerine tıklayın müşteriler soldan sekmesini seçin Seçenekler açılır menü ve seçin İstemcileri içe aktar Mevcut listenizi yüklemek için
11. Ya da sadece atlayabilir ve Şimdi başla düğmenizi oluşturmak için Fresha Pazar Yeri profilinizi oluşturun ve işinizi müşterilerinize pazarlamaya başlayın.
12. Tabii ki Fresha hesabınızı Google'daki işletme hesaplarınıza bağlama seçeneği de var. Müşterilerinizin hizmetlerinizi doğrudan sosyal medyalarından rezerve edebilmeleri için Facebook ve Instagram hesaplar.

Fresha'da ince ayar yapabileceğiniz pek çok başka şey var ve esasen bu çözüm, işinizi düzene sokmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için tüm araçları sunuyor.

Müşteri memnuniyeti çok önemli olduğundan, bu araç promosyonlar oluşturmanıza, kupon satmanıza ve hatta otomatik kampanyalar oluşturmanıza yardımcı olur.

Örneğin, müşterilerin doğum günlerinde indirim yapmak için bir kampanya oluşturabilir veya randevu aşanları ödüllendirebilirsiniz.

Fiyatlandırmaya gelince, Fresha kendisini güzellik ve sağlık alanında dünyanın tek aboneliksiz platformu olarak pazarlıyor, bu yüzden en azından denememek yazık olur.

⇒ Fresha'yı alın

Son notlar

Güzellik salonları veya sağlıklı yaşam işletmeleri hakkında pek bir şey bilmiyor olabiliriz ama işletme yönetimi uygulamaları hakkında bir iki şeyden fazlasını biliyoruz ve Fresha çok iyi.

Soru sorabileceğimiz bir şey yoktu çünkü bir hesap oluşturmaktan daha karmaşık ayarlara kadar her şey son derece sezgisel.

Sağlanan pazarlama araçları bile bize yarın bir kuaför salonu veya güzellikle ilgili başka bir iş kurabileceğimizi düşündürdü.

Ve basit randevu sisteminden iş raporlamasına, pazarlamaya ve parayı nakde çevirmeye kadar işin her açısını kapsar.

Sizi denemeye ikna ettiğimizi umuyoruz, ancak ayrıca en iyi salon randevuları uygulama listesi ve kendi seçiminizi yapın.

Fresha'yı denediniz mi? Öyleyse, diğer potansiyel kullanıcılar için de yararlı olabileceğinden, çözümle ilgili tüm deneyimlerinizi bize anlatın.