Düzeltme: Sunucu, geçerli kimlik doğrulama protokolünü desteklemiyor

Herhangi birine erişmeye çalışırken Microsoft Office uygulamalarla karşılaşabilirsiniz. bu sunucu kimlik doğrulama protokolünü desteklemiyor hata. Tam hata şöyledir: Erişmeye çalıştığınız sunucu, ofisin bu sürümü tarafından desteklenmeyen bir kimlik doğrulama protokolü kullanıyor.

Bu hata ile oluşabilir Bir not uygulamasında veya eşitleme işlemi sırasında OneDrive İş'te. Birkaç kullanıcı, benzer sorunları bildirdi Microsoft topluluğu forum da:

Bu sorunla Windows 10 pro ve office 2016'ya sahibim, ne ondrive işini ne de OneDrive özel, senkronizasyonun iyi çalıştığı Windows 10 ev ve ofis 2016'ya sahip başka bir bilgisayarım var, lütfen yardım et!

instagram story viewer

Sunucu doğrulama protokolü hatasını nasıl düzeltirim?

1. Office 365 hesabı ekle

1. Sorun yaşadığınız uygulama dışında bir Office uygulaması başlatın.
   • Bu nedenle, OneDrive istemcisinde hata alıyorsanız, açın. MS Word
2. Tıklamak Dosya ve seçin hesap
3. Altında Kullanıcı bilgisi bölümüne tıklayın Hesap değiştir
4. Ardından, üzerine tıklayın Hesap eklemek
5. OneDrive İş ile ilişkili Office 365 hesabınızın ayrıntılarını girin
6. OneDrive İş kullanan Office 365 hesabı dışındaki tüm hesaplarda oturumu kapatın
7. Kapat MS Word
8. Görev Çubuğundaki küçük ok simgesini tıklayın
9. sağ tıklayın OneDrive İş ve seçin çıkış
10. OneDrive İş'i şuradan yeniden başlatın: Başlangıç ​​menüsü
11. Görev çubuğundaki OneDrive İş bulut simgesine sağ tıklayın
12. Seç Şimdi senkronize et
13. Sunucu desteklenmiyor hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin

---

Verimliliğinizi artırmak mı istiyorsunuz? Bu makaleye göz atın ve size bu konuda yardımcı olacak en iyi 5 Microsoft Office özelliğini bulun.

---

2. Hesapları kaldırın ve yeniden ekleyin

1. OneDrive veya OneNote uygulamasından ayrı bir Office uygulaması başlatın.
   • Örneğin, MS Word'ü başlatın
2. Tıklamak Dosya ve seçin hesap
3. Altında Bağlı Hizmetler, tıklamak Kaldırmak Office 365 hesabıyla ilgili olmayan tüm hizmetler
4. MS Word uygulamasından çıkın.
   • Açıksa, OneDrive İş'ten de çıkmanız gerekir.
5. Görev Çubuğundaki küçük ok simgesini tıklayın
6. OneDrive İş bulut simgesine sağ tıklayın ve çıkış
7. OneDrive İş uygulamasını açın
8. Görev çubuğundaki OneDrive İş bulut simgesine sağ tıklayın
9. Tıklamak Şimdi Senkronize Et ve herhangi bir iyileştirme olup olmadığını kontrol edin.

İlk yöntemin sorunu çözmemesi durumunda yukarıdaki adımları izlemeyi deneyin.

OneDrive kitaplığının başarılı bir şekilde eşitlenmesini sağlamak için Office 365 hesabı dışında oturum açmış tüm hesapları kaldırmanız gerekebilir.

3. Microsoft Office'i Güncelle

1. MS Word gibi bir Office uygulaması başlatın
2. Tıklamak Dosya ve seçin hesap
3. Altında Ofis Güncellemeleri, tıklamak Güncelleme Seçenekleri
4. Seç Şimdi güncelle
   • Windows, Office için bekleyen güncellemeleri indirip yükleyecektir.
5. Yükleme tamamlandıktan sonra OneDrive veya OneNote'u başlatın ve iyileştirme olup olmadığını kontrol edin.

Microsoft'a göre, bu hata bir yazılım arızası nedeniyle oluşur. Hesabı kaldırıp yeniden ekleyerek sorunu hızlı bir şekilde çözebilirsiniz. Değilse, düzeltmek için Office'in en son sürümünü yükleyin.

Kaçırmış olabileceğimiz sorunu çözmek için başka yöntemler biliyor musunuz? Aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin.

SEVDİĞİNİZ İLGİLİ HİKAYELER:

• OneDrive giriş noktası bulunamadı hatasını bu şekilde düzeltirsiniz
• Düzeltme: OneDrive Ad veya türe izin verilmiyor
• DÜZELTME: Dosya, OneDrive'da başka bir program hatası tarafından açıldı