KB kısaltması Bilgi Bankası anlamına gelir. Bu, Microsoft'un destek personeli tarafından yazılan makalelerin bir kataloğudur. Windows ile ilgili sorunlar nasıl çözülür.
Birçok kullanıcı, KB'lerin nasıl kullanılacağını veya sayısal kimliklerini kullanarak belirli KB'leri nasıl arayacağını bilmiyor. Ayrıca, ne zaman ne yapacakları hakkında hiçbir fikirleri yoktur. kurulum hata mesajları veya bir Windows 10'da bildirimler gelir.
Örneğin, bir uygulamanın bir sürümü en son Windows 10 işletim sistemi ile uyumlu değilse ve kullanıcıların ilgili uygulamayı güncellemesi veya yeniden yüklemesi gerektiğinde bu bildirimler görüntülenir.
Şu anda Windows 10'da kurulum hatası bildirimlerinde KB makalelerine doğrudan bağlantı yoktur. Ayrıca, ‘geri' ve 'yenilemek' düğmeleri hata bildirimine uymuyor.
Hata bildirimleri KB makalelerine bağlanacak
Microsoft'a göre, bu kurulum hata mesajlarını düzeltmek için yapılacak değişiklikler yakında yayınlanacaktır. Bu, kullanıcıların Windows 10 sürüm 1903'te (şu anda test aşamasında) daha fazla yardımcı hata mesajı görüntülemesini sağlayacaktır. Windows 10 19H1).
Yukarıda belirtildiği gibi, birçok kullanıcı bir kurulum bloğu aldığında ne yapacağını bilemez. Ve mevcut hata mesajı bile, kullanıcıların kurulum bloğunu nasıl düzelteceklerini anlamalarına yardımcı olmuyor.
Bunu çözmek için Microsoft, iletişim kutusunda eyleme geçirilebilir bir özellik sunmaya karar verdi. bu, kullanıcılara kurulum sorunlarını giderme konusunda rehberlik edecek uygun KB makalesine bir bağlantı içerecektir. blok.
Güle güle uygulama uyumluluğu sorunları
Ayrıca, yeni Windows 10 sürümleriyle uyumlu olmayan herhangi bir uygulamayı yükseltmeleri veya kaldırmaları için onlara rehberlik edecektir.
Yeni Windows 10 kurulum sayfasında aşağıdakilerin bir listesi olacaktır: uygulamalar hata mesajının bir parçası olarak Windows 10'u kurmaya devam etmek için dikkat edilmesi gereken.
Uyumluluk sorunları nedeniyle bazı uygulamaların kaldırılması gerekiyorsa, bir kaldırma seçeneği de mevcut olacaktır. Bu şekilde, kullanıcılar güncelleme sorununun kök nedenini hızla ortadan kaldırabilir.
Ayrıca, kullanıcılara tüm seçenekler gösterilmez. Çoğu durumda, yazılım satıcıları, birçok Windows 10 kullanıcısının kurulumdan sonra uyumsuz herhangi bir uygulamayı kaldırdığını ve uygulamayı (güncellenmiş uygulama) yeniden yüklemediğini fark etmiştir.
Microsoft, Windows 10'un bir sonraki sürümünde, kullanıcılara ne yapmaları gerektiği konusunda rehberlik edecek bir bildirim sunulacağına söz verdi. Ayrıca, belirli bir hatanın neden göründüğüne ilişkin bir bağlantı içerecek ve ardından daha fazla bilgi edinmek veya bir güncelleme yüklemek için doğrudan bağlantılarla uyumsuz uygulamaların bir listesini görüntüleyecektir.
Ayrıca şirket, kullanıcılara güncellenmiş uygulamalar hakkında önemli bilgiler sunmak için yazılım satıcılarına destek notları için alan vereceklerini söylemişti.
Microsoft'un tüm bu yükseltmeleri yapma kararı, yeni işletim sistemi özellik güncellemelerinin piyasaya sürüldükten sonra iyi çalışmasını sağlayacaktır. Windows 10 sürüm 1903'ün Mart ayında tamamlanacağı söylenirken, cihazlara genel dağıtımın Nisan ayında gerçekleşmesi bekleniyor.
KONTROL ETMENİZ GEREKEN İLGİLİ KILAVUZLAR:
- Windows Update kendini tekrar açmaya devam ederse ne yapmalı
- Yüklenemeyen İndirilen Windows Güncellemeleri Nasıl Silinir
