MicrosoftTakımlar Microsoft tarafından sağlanan ve kullanıcılar arasında sohbetler ve video, dosya paylaşımı ve konferanslar gibi iletişim için bir platform sağlayan bir işbirliği aracıdır. Birçok kullanıcı, kameranın aniden Microsoft Teams ile çalışmayı bıraktığını ve bunun da herhangi bir video konferans görüşmesine katılmalarına izin vermediğini fark etti.
Teams'in kamerayı algılayamadığı bu sorunla karşı karşıyaysanız doğru yazıya ulaştınız. Bu yazıda, Windows 11 / 10 PC'nizde bu kameranın çalışmama sorununu çözmenize yardımcı olabilecek bazı sorun giderme yöntemlerini listeledik. Makaledeki düzeltmelere geçmeden önce, sorunu sizin için çözüp çözemeyeceklerini görmek için geçici çözümleri denemenizi öneririz.
İçindekiler
geçici çözümler
1. Tekrar başlat sisteminiz ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
2. Çıkış yapmak Microsoft Teams, görev çubuğunun sağ tarafındaki sistem tepsisindeki simgeyi tamamen kullanıyor. Yeniden başlatın ve kamera sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
3. USB bağlantılı harici bir kamera kullanıyorsanız, fişini çekmek bu sistemden ve tekrar takın Tekrar. Bunun Teams ile kamera sorununu çözüp çözmediğini kontrol edin.
4. Varsayılanı aç Kamera uygulamasını açın ve kameranın çalıştığından emin olmak için çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Çalışmıyorsa, düzeltilmesi gereken başka sorunlar olduğu anlamına gelir.
4. sahip olmanız durumunda 3. taraf güvenlik yazılımı PC'nize yükledikten sonra deneyin devre dışı bırakmak sorunu çözmeye yardımcı olup olmadığını kontrol etmek için geçici olarak.
5. olup olmadığını kontrol edin Skype, Discord veya Zoom gibi diğer uygulamalar kameranın kontrolünü ele alan sisteminizde çalışıyor. Denemek kapatma bu uygulamalar ve kameranın Teams ile çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Düzeltme 1 – Kamera Sürücüsünü Yeniden Yükleyin
1. I vur pencereler anahtar ve tip Aygıt Yöneticisi arama kutusunda.
2. Seçme Aygıt Yöneticisi görüntülenen arama sonuçlarında.
3. Genişletmek kameralar içinde Aygıt Yöneticisi Mevcut farklı kameraları görmek için Herhangi bir bölümün altında olabileceğini unutmayın, Nerede olduğunu bulmak için kamera cihazını genişletmeye ve kontrol etmeye devam edin.
4. Onu bulduktan sonra, Sağ tık kamera cihazında seçin ve Cihazı kaldır seçenek.
5. Açılan pencerede, Kontrol yanındaki kutu Bu aygıtın sürücüsünü kaldırmayı deneyin.
6. Ardından, tıklayın Kaldır Sürücüyü sisteminizden kaldırmak için.
7. Tıkla Aksiyon üstteki menü Aygıt Yöneticisi.
8. Seçme Donanım değişikliklerini tara.
9. Eksik sürücüleri tarayacak ve yükleyecektir. Kamera şimdi Teams ile çalışmaya başlayacak.
Düzeltme 2 - Gizlilik Ayarlarını Etkinleştir
Ayarları Kamera Erişimine İzin Verecek Şekilde Değiştirin
1. sadece basın Windows ve R açmak için tuşları aynı anda Koşmak diyalog.
2. Tip ms ayarları: gizlilik ve üzerine tıklayın Tamam açmak Mahremiyet& Güvenlik Ayarlar
3. bulun Uygulama izinleri Bölüm.
4. İşte, tıklayın Kamera Kamera ile ilgili ayarları açmak için
5. Aç ile ilişkili geçiş Kamera erişimi.
6. bölümün altında Uygulamaların kameranıza erişmesine izin verin, aramak Microsoft Ekipleri.
7. ile ilişkili geçişin olduğundan emin olun. Microsoft Ekipleri dır-dir döndüüzerinde.
8. Ayrıca, aç yanındaki geçiş Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin verin.
9. Teams kullanarak kameraya erişip erişemediğinizi kontrol edin.
Mikrofona Erişime İzin Vermek için Ayarları Değiştirin
1. Rol yapmak Adım 1-3 yukarıdaki gibi.
2. Tıklamak Mikrofon içinde Uygulama izinleri Bölüm.
3. yanındaki geçiş olup olmadığını kontrol edin Mikrofon erişimi dır-dir döndüüzerinde.
4. Bölümde Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin verin, açile ilişkili geçiş Microsoft Ekipleri.
5. Açyanındaki geçiş Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin verin.
6. Teams ile kamera sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Düzeltme 3 - Microsoft Teams'de Kamera Ayarlarını Yapılandırın
1. Açık Microsoft Ekipleri.
2. Seçilen kişiyle bir toplantı başlatın.
3. İçinde Takımlar Toplantısı pencere, üzerine tıklayın üçdikey noktalar sağ üstte ve seçin Cihazayarlar.
4. İçinde Cihaz ayarları açılan bölmede, seçtiğinizden emin olun. doğru cihaz içinde Kamera Bölüm.
5. Bir test araması yapın ve kameranın Teams ile çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Düzeltme 4 – Ek Aygıtları Devre Dışı Bırak
Sisteminizde birden fazla kamera varsa, Teams'in sistemin yerleşik kamerasıyla çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için USB kamerayı devre dışı bırakmayı deneyin. USB kamerayı kullanmak istemeniz durumunda, yerleşik kamerayı devre dışı bırakabilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.
1. açmak için Koşmak iletişim kutusunu kullan Windows ve R tuş kombinasyonu.
2. Tip devmgmt.msc açmak için Aygıt Yöneticisi.
3. Genişletin kameralar dal.
4. Sağ tık üzerinde cihaz devre dışı bırakmak ve seçmek istediğiniz Cihazı devre dışı bırakın.
5. Tıklamak Evet Cihazın devre dışı bırakılmasını onaylamak için.
6. Teams'i açın ve diğer kameranın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için görüntülü arama yapmayı deneyin.
Fix 5 – Kamera Sürücüsünü Güncelleyin
1. Açık Çalıştır (Windows + R) ve yazın devmgmt.msc açmak Aygıt Yöneticisi.
2. Tıkla ok bitişik, yanında kameralar genişletmek için.
3. Sağ tık kamerada ve seçin Sürücüyü güncelle.
4. İçinde Sürücüleri güncelle Açılan kamera için pencereye tıklayın Sürücüleri otomatik olarak ara.
5. Windows tüm sürücüleri arayacak ve yeni güncellemeler varsa bunları yükleyecektir.
6. Güncellemeden sonra kameranız artık Teams uygulamasıyla çalışmalıdır.
Düzeltme 6 – Takımları Güncelle
1. Başlat MicrosoftTakımlar uygulama.
2. Tıkla üç yatay nokta senin yanında profil simge.
3. Seçmek Ayarlar görünen menüde.
4. Tıklamak Takımlar Hakkında sol altta Ayarlar ekran.
5. Tıklar tıklamaz başlayacağını göreceksiniz. güncellemeleri kontrol etmek Teams'e. Herhangi bir güncelleme varsa, bunlar yüklenecektir.
6. yeniden başlat Teams uygulamasını açın ve kamera sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Düzeltme 7 – Ekipleri Yeniden Yükleyin
1. basmak Windows + R ve yazın ms ayarları: uygulamalar özellikleri açmak Uygulamalar ve özellikler Ayarlar.
2. bul Microsoft Ekipleri içinde Uygulama listesi.
3. Tıkla üç dikey nokta ile ilişkili Microsoft Ekipleri ve seçin Kaldır.
4. Onayda, üzerine tıklayın Kaldır Tekrar.
5. Uygulamanın tamamen kaldırılmasını bekleyin.
6. Tekrar başlat Sisteminiz.
7. İndirmekMicrosoft Teams'in en son sürümü.
8. Teams kurulumunu tamamlamak için yükleyiciyi kullanın ve ekrandaki talimatları izleyin.
9. Teams'i başlatın ve kimlik bilgilerinizi kullanarak oturum açın. Kameranın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Fix 8 - Donanım ve Aygıt Sorun Gidericisini Çalıştırın
1. I vur pencereler anahtar ve tip Komut istemi arama kutusunda.
2. Sağ tık üzerinde EmretmekKomut istemi Sonuç olarak ve seçin Yönetici olarak çalıştır.
3. tarafından istendiğinde Kullanıcı Hesap Denetimi, tıklamak Evet izinler vermek için.
4. Aşağıdaki komutu yazın ve basın Giriş.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
5. Donanım ve Aygıt sorun gidericisi açılır. İşte, tıklayın Sonraki sorun giderme sürecini başlatmak için
6. Sorun gidericinin aygıtlar ve donanımla ilgili sorunları bulup düzeltmesini bekleyin. Herhangi bir sorun varsa, sorun giderme tamamlandığında bunlar otomatik olarak çözülecektir.
7. Teams'i açın ve kameranın görüntülü aramalarla çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Düzeltme 9 - Windows Güncellemesini Kontrol Edin
1. basmak Windows + R açmak Koşmak.
2. Tip ms ayarları: windowsupdate ve vur Giriş açmak Windows güncelleme Ayarlar'da.
3. Burada, tıklayın Güncellemeleri kontrol et buton.
4. Windows, herhangi bir yeni güncelleme olup olmadığını kontrol edecektir. Varsa, bilgisayarınıza indirilecek ve kurulacaktır.
5. Tekrar başlat Windows en son sürüme güncellendiğinde PC'niz.
6. Teams'i açın ve video görüşmesi sırasında kameranın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Düzeltme 10 – Tarayıcıyı Kullanın
Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri sorunu çözmenize yardımcı olmadıysa, toplantıya katılmak için Teams'in web sürümünü kullanın.
1. git Takımlartarayıcınızı kullanarak web'de.
2. Giriş yapmak kullanıcı kimlik bilgileriniz ile.
3. Linki tıkla Bunun yerine web uygulamasını kullanın.
4. Şimdi, seçin Sohbet etmek sol bölmede.
5. Seçin İletişim listeden ve bir görüntülü arama kullanmak Görüntülü arama buton.
6. için bir bildirim göreceksiniz tarayıcıya kamera erişimine izin ver. Tıkla İzin vermek buton.
7. Kamera artık web'de Teams çağrısıyla çalışıyor olmalıdır.
Tarayıcı izin istemediyse, belirli tarayıcı için ayarları yapılandırmanız gerekecektir.
Google Chrome
1. Tip chrome://ayarlar/gizlilik Chrome'un adres çubuğunda.
2. Tıklamak site ayarları içinde Güvenlik ve Gizlilik sağ taraftaki bölüm.
3. şuraya git izinler Bölüm. Seçme Kamera kamera izinlerini değiştirmek için
4. Burada, tıklayın MicrosoftEkipler sitesi bağlantı.
5. yanındaki açılır menüyü kullanın Kamera ve Seç İzin vermek.
6. Emin ol Mikrofon erişime de izin verilir. Yerleşik mikrofonu olan bir kameranın erişim izinlerine ihtiyacı olacaktır.
Microsoft Kenarı
1. Edge tarayıcısının adres çubuğuna yazın kenar://ayarlar/içerik e gitmek Çerezler ve site izinleri Ayarlar
2. Sağ tarafta, seçin tüm siteler altında Site izinleri Bölüm.
3. Seç Microsoft Teams sitesi siteler listesinde.
4. seçtiğinizden emin olun İzin vermek yanındaki açılır menüde Kamera ve Mikrofon.
Bu kadar!
Kamera artık Teams görüntülü görüşmesiyle herhangi bir sorun oluşturmadan çalışacak. Bu makalenin, Teams kamera sorununu sizin için çözme konusunda yeterince bilgilendirici olduğunu umuyoruz. Aşağıdaki yorumlarda sizin için işe yarayan düzeltmeyi bize bildirin.
