Microsoft Store'dan bir oyun veya uygulama indirmeye çalıştığınızda aşağıdaki gibi bir hata mesajıyla mı karşılaşıyorsunuz?
Bir şey oldu ve satın alma işleminiz tamamlanamıyor.
Hata kodu: 0x87E10BD0
Windows kullanıcılarının çoğu, aşağıdakiler gibi çeşitli temel nedenlerden dolayı benzer bir hata mesajıyla karşılaştı: Microsoft hesabına giriş yapmamak, Microsoft Mağazasında bir aksaklık veya belki bir Windows Mağazası önbelleği hata. Şu anda bu hatayla uğraşıyorsanız ve ne yapacağınızı bilmiyorsanız, bu makale, birçok kullanıcı için işe yarayan en iyi düzeltmeleri not aldığımız bu sorunu çözmenize yardımcı olur.
İçindekiler
Düzeltme 1: Microsoft Hesabınızda oturum açın
Adım 1: Görev çubuğu Arama kutusuna şunu yazın E-posta hesapları ve üzerine tıklayın.
Adım 2: Açılan ekranda simgesine tıklayın. Bir Microsoft Hesabı ekleyin.
Adım 3: Şimdi, ekrandaki talimatları izleyerek e-posta kimliğinizle (veya Telefon veya Skype kimliğinizle) Microsoft hesabınızda oturum açın.
NOT: Bir Microsoft kimliğiniz yoksa, Bir Oluştur'a tıklayın.
Adım 4: Sisteminizi yeniden başlatın.
Adım 5: Şimdi Microsoft Store'u açın ve hatanın çözülüp çözülmediğini görmek için bir oyun indirin.
Değilse bir sonraki düzeltmeye geçin.
Ek İpucu: Microsoft Hesabınızda zaten oturum açtıysanız, öncelikle bu hesaptan çıkış yapın ve yukarıda belirtildiği gibi tekrar Oturum açın.
Düzeltme 2: AUInstall Agent Klasörünü Yeniden Oluşturun
Bozuk veya eksik bir AUInstall Agent Klasörü, sisteminizde bu hataya neden olabilir.
Adım 1: düğmesine basın Kazan + R Çalıştır penceresini açmak için tuşlar.
2. Adım: Yazın %windir% ve vur Girmek.
Adım 3: Ardından, AUInstall Agent klasörünü aramak için aşağı kaydırın ve silin.
NOT: AUInstall Agent klasörünü bulamıyorsanız, doğrudan şuraya gidin: 4. Adım yeni bir tane oluşturmak için.
Adım 4: Şimdi, sağ tık klasörün herhangi bir yerinde ve üzerine tıklayın Yeni > Klasör.
Adım 5: Açılan pencerede üzerine tıklayın. Devam et.
Adım 6: UAC izin isteyecektir, üzerine tıklayın EVET.
7. Adım: Yeni klasörü şu şekilde adlandırın AUYükleme Aracısı.
Adım 8: Sisteminizi yeniden başlatın.
9. Adım: Microsoft Store'u açın ve hatanın çözülüp çözülmediğini görmek için uygulamayı yüklemeyi deneyin.
Değilse bir sonraki düzeltmeye geçin.
Düzeltme 3: Windows Mağazası Önbelleğini Sıfırla
Bazen, bozuk bir Windows Mağazası Önbelleği klasörü bu hataya neden olabilir.
Adım 1: düğmesine basın Kazan + R açmak için tuşlar Çalıştırmak pencere.
2. Adım: Yazın wsreset.exe ve vur Girmek.
Adım 3: Windows Mağazası Önbelleğinizi sıfırlamak için Komut Penceresi çalışacaktır.
Adım 4: Windows Mağazasının açılması için sıfırlama işleminin tamamlanmasını bekleyin.
Adım 5: Bir uygulama indirerek hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Düzeltme 4: Microsoft Mağazasını Sıfırlayın
Adım 1: Görev çubuğu arama kutusuna şunu yazın Uygulamalar ve Özellikler ve vur Girmek.
Adım 2: Seçmek için aşağı kaydırın Microsoft Mağazası.
Adım 3: 3 nokta ve üzerine tıklayın Gelişmiş seçenekler.
Adım 4: Şimdi aşağı inin ve tıklayın Sıfırla.
Adım 5: Sisteminizi yeniden başlatın ve hatanın çözülüp çözülmediğini görmek için Mağaza'dan bir oyun indirin.
Düzeltme 5: Önce başka bir uygulama indirin
Bu, test edilmiş bir düzeltmeden ziyade bir geçici çözüm çözümüdür. Bu, bu sorunla karşılaşan birçok kullanıcı tarafından kullanıldı ve 0x87E10BD0 hata kodunu başarıyla çözdü
Adım 1: Basın Kazan+R açmak için tuşlar Çalıştırmak pencere.
2. Adım: Yazın ms-windows-store://home ve vur Girmek.
Adım 3: Arama kutusuna Netflix veya Xbox Insider Hub veya Deep Rock galactic yazın. (Bu üç uygulama çoğunlukla bu geçici çözümde birçok kullanıcı tarafından kullanılmıştır)
Adım 4: Şimdi tıklayın Elde etmek.
Adım 5: Uygulama yüklendikten sonra, gerekli oyununuzu veya uygulamanızı Almak/Yüklemek için arama kutusunu tekrar kullanın.
Hata devam ederse, bir sonraki düzeltmeye geçin.
Düzeltme 6: Temiz bir önyükleme gerçekleştirin
Adım 1: Basın Kazan+R açmak için tuşlar Çalıştırmak pencere.
2. Adım: Yazın msconfig ve vur Girmek.
3. Adım: Şuraya gidin: Hizmetler sekmesi, kene karşı kutu Bütün Microsoft Servisleri'ni gizle ve üzerine tıklayın Tümünü devre dışı bırak.
Adım 4: Tüm hizmetler tamamlandıktan sonra engelli, tıklamak Uygulamak.
Adım 5: Şimdi, şuraya gidin: başlangıç sekmesi, tıklamak Görev Yöneticisi'ni açın.
Adım 6: Altında başlangıç sekmesi, tıklamak her uygulama birbiri ardına ve tıklayın Devre dışı bırakmak.
Adım 7: Görev Yöneticisini kapatın.
Adım 8: Temiz önyüklemeyi gerçekleştirmek için sisteminizi yeniden başlatın.
Adım 9: Şimdi Microsoft Store'u açın ve uygulamayı indirin.
Bu kadar.
Sorununuz çözülmeli.
Umarım bu makale bilgilendiricidir.
Okuduğunuz için teşekkürler.
