Video konferansı, aramalar ve sohbetler için TeamViewer kullanan birçok Windows kullanıcısı TeamViewer'a bağlanamadıklarını bildirdi ve şöyle yazan bir hata mesajıyla karşılaştı:
Hazır değil. Lütfen Bağlantınızı Kontrol Edin.
Bu hata mesajı, TeamViewer penceresinin altında kırmızı bir ışıkla görülür. Bu sorun, kötü internet bağlantısı, eski eski Teamviewer yazılımı, Güvenlik Duvarı veya Antivirüs sorunları, bozuk winsock ayarları gibi çeşitli nedenlerle oluşur. Aynı sorunu TeamViewer ile de yaşıyorsanız endişelenmeyin. Sorunu çözmek için aşağıda belirtilen bu kolay düzeltmeleri deneyin.
İçindekiler
Düzeltme 1: DNS adresini değiştirin
Yukarıdaki düzeltme sorununuzu çözmezse, şu anda kullanmakta olduğunuz DNS adresini değiştirmeyi deneyin. DNS adresini değiştirmek için aşağıda verilen adımları takip ediniz,
Adım 1: Aynı anda, düğmesine basın. Kazan + R Çalıştır Penceresini açmak için tuşlar.
2. Adım: Yazın ncpa.cpl ve vur Girmek.
Aşama 3: Sağ tık senin şu anki üzerinde ağ (Wifi veya Ethernet) ve üzerine tıklayın. Özellikler.
Adım 4: Şimdi, çift tıklama üzerinde İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4).
Adım 5: Altında Genel sekme, kene karşı radyo düğmesi Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullanın.
Adım 6: Şimdi, Tercih Edilen DNS'yi şu şekilde değiştirin: 8.8.8.8 ve Alternatif DNS 8.8.4.4. Ardından, karşı kutuyu işaretleyin Çıkışta ayarları doğrula ve üzerine tıklayın TAMAM.
Adım 7: Hatanın çözülüp çözülmediğini görmek için TeamViewer'ı açın.
Adım 8: Değilse, sağ tık ağ bağlantısında ve üzerine tıklayın Devre dışı bırakmak.
9. Adım: Birkaç saniye sonra tekrar sağ tık ağ bağlantısında ve üzerine tıklayın Olanak vermek. Bu, hatanızı çözmelidir.
Düzeltme 2: Winsock'u Sıfırla
TeamViewer Hazır Değil Winsock'un bozuk ayarları nedeniyle bağlantı hatanızın oluşabileceğini kontrol edin. Winsock, sisteminizin internet bağlantı yapılandırmasını içerir. TeamViewer hatasını çözmek için winsock'u sıfırlamanız yeterlidir. Bu aşağıdaki gibi yapılır,
Adım 1: Aynı anda, düğmesine basın. Kazan + R Çalıştır Penceresini açmak için tuşlar.
2. Adım: Yazın cmd ve bas Cltr+Üst Karakter +Enter olarak komut istemini açmak için yönetici.
Aşama 3: Kullanıcı Hesap Denetimi izin isteyecek, tıklayın Evet.
Adım 4: Şimdi, verilen komutları birbiri ardına terminalde kopyalayıp yapıştırın ve Girmek.
netsh winsock sıfırlama
netsh int ip sıfırlama
Adım 5: Şimdi, sıfırlamayı tamamlamak için sisteminizi yeniden başlatın. Team Viewer'ı açın ve kontrol edin.
Düzeltme 3: TeamViewer'da Yeni Kullanıcı Arayüzünü Devre Dışı Bırakın
Adım 1: TeamViewer'ı şu şekilde açın: çift tıklama masaüstünde simge.
Adım 2: Git Ekstralar > Seçenekler.
Adım 3: Ardından, üzerine tıklayın Gelişmiş > Gelişmiş seçenekleri göster.
Adım 4: Şimdi, işaretini kaldır karşı kutu Yeni Kullanıcı Arayüzünü Kullan ve üzerine tıklayın TAMAM.
Adım 5: TeamViewer'ı yeniden açın ve kontrol edin.
Düzeltme 4: TeamViewer girişlerini Ana Bilgisayar Dosyasından silin
Adım 1: Etc klasörünü açmak için aşağıda verilen adrese gidin.
C:\Windows\System32\sürücüler\vb
Adım 2: Vesaire Klasör, sağ tıklayın ev sahibi ile açılacak dosya Not defteri.
3. Adım: Şimdi Kontrol Edin "#TeamViewer" girişleri ve bunun altındaki her şeyi silin.
Adım 4: Tüm TeamViewer girişlerini sildikten sonra, yaptığınız değişiklikleri hosts dosyasına tıklayarak kaydedin. Dosya > Kaydet.
Adım 5: Sisteminizi yeniden başlatın ve hatanın çözülüp çözülmediğine bakın.
Düzeltme 5: Windows Defender Güvenlik Duvarında TeamViewer'a İzin Ver
Bazen Windows Güvenlik Duvarı, özel ağlar buna izin vermeyeceğinden TeamViewer'ın internete bağlanmasına izin vermeyebilir. Özel ağların Teamviewer'ın bağlanmasına da izin vermesi için seçenekleri değiştirmeniz gerekir.
Adım 1: görev çubuğu Arama kutusu, tip Windows Defender Güvenlik Duvarı ve vur Girmek.
Adım 2: Sol tarafta tıklayın Windows Defender Güvenlik Duvarı aracılığıyla bir uygulamaya veya özelliğe izin verin.
3. Adım: üzerine tıklayın Ayarları değiştir.
Adım 4: Teamviewer'ı seçmek için aşağı kaydırın ve kene Özel altındaki kutuyu tıklayın ve TAMAM.
Adım 5: Sisteminizi yeniden başlatın ve kontrol etmek için TeamViewer'ı açın.
Düzeltme 6: TeamViewer'a Üçüncü Taraf antivirüsünde İstisna Olarak İzin Ver
Sisteminizde üçüncü taraf bir virüsten koruma aracı kullanıyorsanız, TeamViewer'a bir istisna eklemelisiniz. Bazı virüsten koruma araçları TeamViewer'ın bilgisayara bağlanmasını onaylayamadığından, tarama sırasında servis dosyası internet. (Burada Norton Security kullanıyorum)
Adım 1: Virüsten koruma aracını açın. Burada, Norton Security tarafından açılır çift tıklama gösterildiği gibi simgenin üzerinde.
Adım 2: Arama sekmesine şunu yazın İstisnalar ve üzerine tıklayın İşlem Dışlamaları.
Adım 3: Şimdi tıklayın Ekle.
Adım 4: TeamViewer.exe dosyasını seçmek için göz atın, üzerine tıklayın Ekle.
Adım 5: üzerine tıklayın Uygulamak ve Antivirüs Penceresini kapatın.
Adım 6: Sisteminizi yeniden başlatın ve kontrol etmek için Team Viewer'ı açın.
Düzeltme 7: IPv6'yı Devre Dışı Bırak
Sisteminizdeki IPv6 ağ bağlantısı kesilirse, bu da TeamViewer hatasına neden olabilir. Sorunu çözmek için sisteminizde IPv6 bağlantısını devre dışı bırakmalısınız. Bunu yapmak için,
Adım 1: Aynı anda, düğmesine basın. Kazan + R Çalıştır Penceresini açmak için tuşlar.
2. Adım: Yazın ncpa.cpl ve vur Girmek.
Aşama 3: Sağ tık senin şu anki üzerinde ağ (Wifi veya Ethernet) ve üzerine tıklayın. Özellikler.
Adım 4: Şimdi, karşı kutunun işaretini kaldırın İnternet Protokolü Sürüm 46(TCP/IPv6) ve üzerine tıklayın TAMAM.
Adım 5: Sisteminizi yeniden başlatın ve kontrol etmek için TeamViewer'ı açın.
Düzeltme 8: Proxy ayarlarını kontrol edin
Bazen bir proxy sunucusu veya Güvenlik Duvarı kullanmasak bile, yine de hatayla karşılaşacaksınız. Bu, proxy sunucusunu devre dışı bırakarak çözülebilir. Bunu yapmak için,
Adım 1: görev çubuğu Arama kutusu, tip Kontrol Paneli ve vur Girmek.
Adım 2: üzerine tıklayın Ağ ve Internet.
Adım 3: Ardından, üzerine tıklayın İnternet Seçenekleri.
Adım 4: Altında Bağlantılar sekmesi, tıklayın LAN Ayarları.
Adım 5: Şimdi, işaretini kaldır karşı kutu LAN'ınız için Proxy Sunucusu kullanın ve tıklayın TAMAM.
Düzeltme 9: TeamViewer İşlemlerini Sil
Bazen, Görev Yöneticisi'ndeki tüm TeamViewer işlemlerini basitçe silmek, sorununuzu çözmenize yardımcı olabilir. Bu geçici çözümü deneyebilir ve kontrol edebilirsiniz. Bunu yapmak için,
Adım 1: Basın +X kazan tuşlarına basın ve tıklayın Görev Yöneticisi.
Adım 2: süreçler sekmesinde, seçmek için aşağı kaydırın Takım Görüntüleyici.
Aşama 3: Sağ tık üzerine tıklayın ve seçin Görevi bitir.
Düzeltme 10: TeamViewer'ı Yeniden Başlatın
Adım 1: Aynı anda, düğmesine basın. Kazan + R Çalıştır Penceresini açmak için tuşlar.
2. Adım: Yazın services.msc ve vur Girmek.
Adım 3: TeamViewer'ı seçmek için aşağı kaydırın, sağ tık seçmek için üzerinde Özellikler.
Adım 4: Altında Genel sekmesinde, TeamViewer çalışıyorsa, üzerine tıklayın. Durmak.
Adım 5: Şimdi seçin Otomatik Başlangıç tipinde, üzerine tıklayın. Başlangıç ve üzerine tıklayın Uygulamak.
Düzeltme 11: TeamViewer'ı Yeniden Yükleyin
Yukarıdaki tüm düzeltmeler ve geçici çözümler TeamViewer Bağlanamadı hatasını düzeltmenize yardımcı olmazsa, TeamViewer aracınızı yeniden yüklemelisiniz. Bunu yapmak için,
Adım 1: Görev çubuğu Arama kutusuna şunu yazın Uygulamalar ve Özellikler ve vur Girmek.
2. Adım: Seçin Takım Görüntüleyici, tıklamak 3 nokta ve tıklayın Kaldır.
Aşama 3: İndirmek TeamViewer'ın en son sürümü ve Yüklemek ekrandaki talimatları izleyerek. TeamViewer'ın en son sürümünü indirebilirsiniz. Burada.
Bu kadar.
Umarım bu makale faydalıdır. Yorum yapın ve hangi düzeltmenin size yardımcı olduğunu bize bildirin.
Okuduğunuz için teşekkürler.
