ServiceNow Teams Uygulaması, Microsoft Teams ile entegre olabilir

Microsoft ve ServiceNow, İK, tesisler, BT ve satın alma gibi iş akışı işlevlerini entegre etmek için bir araya geldi. Teams'i ServiceNow'a gömmenin, çalışanların bir bilgi havuzu olarak kullanabilecekleri birleşik bir portal oluşturması bekleniyor.

ServiceNow Uygulamasının Bileşenleri

• Toplantı entegrasyonu – hızlı işbirliği için toplantıyla ilgili tüm iletişim görevleri doğrudan Teams ile paylaşılır.
• Chatbotlar – İK, BT ve diğer departmanları devralacak bir sanal aracı tanıtıyor.
• İşlem yapılabilir bildirimler – çalışanlar, toplantıdan ayrılmaya gerek kalmadan uygulama içindeki bildirimler için işlem yapabilir.

Zaman tasarrufu

ServiceNow çalışan merkezi, çalışanların çalışma ve bilgiyle etkileşim kurma şeklini geliştirmek için oluşturulmuştur. Bilgiyi ne kadar hızlı bulabilir ve ona göre zamanında hareket edebilirlerse, görevler o kadar kolaylaşır ve diğer görevleri yerine getirmek için daha fazla zaman kalır. Bu aynı zamanda çalışanların sıradan görevleri kolayca yerine getirebildiklerinde ve tükenmişliği önlediklerinde daha üretken olmalarına yardımcı olur.

Ortak uygulamalar

Bu, Microsoft'un getirdiği ve birçoğu henüz gelmemiş olan birçok ortak çalışma uygulamasından yalnızca biridir. Şirket ilk olarak kullanma planlarını açıkladı. ortak çalışma uygulamaları Mayıs 2021'de. Şirket, işbirliğine dayalı uygulamalar kullanır ve bunları iletişim yetenekleriyle tamamlar.

Önceki geri bildirimlere göre, entegrasyon uygulandığından beri kuruluşlar için müşteri hizmetleri deneyimi iyileşmiştir. Ayrıca, Microsoft Teams'e yönelik tüm güncellemeler ServiceNow'a da yarar sağlar. Son zamanlarda, Microsoft Teams başlattı kelime bulutu anket özelliği daha fazla etkileşimi hedeflemek. İşbirliği karşılıklı olarak faydalıdır.

Platformlarını entegre etmek isteyen diğer şirketler, başarı oranı açık olduğundan ve herhangi bir organizasyonun istikrarlı büyümesini sağlayacağından, aynı şeyi takip edebilir. Geleneksel çalışma kültürü geri dönmüyor, bu nedenle işverenlerin üretkenliği artırmak için işbirliği araçları sağlamasına ihtiyaç var.

Microsoft'un işbirlikçi uygulamalarının işletmeler üzerinde herhangi bir sonucu olduğunu düşünüyor musunuz? Aşağıda bir yorum bırakın.