- Office 365 ofis kullanıcıları, gelen tüm e-postaların çöp kutusuna gönderildiğini öğrenince şaşırdı.
- Microsoft, Twitter'da sorunun farkında olduklarını ve çözmek için çalıştığımızı duyurdu.
- Daha sonraki bir güncellemede teknoloji şirketi, soruna yol açan değişiklikleri geri aldıklarını söyledi.
- Tüm bunlar, Exchange'i etkileyen başka bir sorunu düzeltmek için uygulanan değişiklikler nedeniyle başladı.
Microsoft 365 kullanıcıları aniden artık e-posta almadıklarını fark ettiler ve gelen kutusu klasörlerinde yeni bildirim görünmüyordu.
Şaşırtıcı bir şekilde, daha sonra tüm e-postalarının bilinmeyen bir neden olmadan otomatik olarak önemsiz klasörüne yönlendirildiğini keşfettiler.
Microsoft Office 365 hatası, gelen e-postaları çöp kutusuna gönderir
Microsoft'taki destek ekibi şu anda Outlook ve Alıcıların gelen kutularını tamamen atlamak ve bunun yerine gereksiz klasörlerine iletmek için Exchange Online e-postaları yerine.
onların içinde ilk Twitter raporu, Microsoft'tan teknik ekip, sorunun farkında olduklarını ve konuyla ilgili daha derinlemesine bir araştırma yapmak üzere olduklarını belirtti.
E-postanın önemsiz klasörüne gönderilmesiyle ilgili bir sorunu araştırıyoruz. Yönetici merkezinde EX258373 kapsamında güncellemeler sağlayacağız.
Yaklaşık bir saat sonra Microsoft, hatanın yaptıkları bazı değişikliklerin sonucu olduğunu ve sorunun buna göre ele alındığını doğruladı.
Gelen e-postanın yanlışlıkla gereksiz klasörüne yönlendirilmesine neden olan bir değişikliği geri alıyoruz. Ek bilgiler, yönetim merkezinde EX258373 altında bulunabilir.
Microsoft destek ekibi, değişikliklerin geri alındığını söylüyor
bir aynı Twitter hesabından yayınlanan güncelleme bu sabah, Microsoft 365 destek ekibi durumun temeline indiklerini ve tüm değişikliklerin geri alındığını doğruladı.
Değişikliği geri aldık ve başarılı bir e-posta teslimatı gözlemledik. Artık yanlışlıkla önemsiz olarak teslim edilen tüm e-postaları yeniden işliyoruz. Yönetim merkezinde EX258373 altında daha fazla bilgi bulunabilir.
— Microsoft 365 Durumu (@MSFT365Status) 26 Mayıs 2021
MS Office'i etkileyen bu sorunlar, teknoloji şirketinin 12 saat önce söylediği zaman başladı. Bazı kullanıcıların e-posta mesajlarını Exchange kullanarak iletemediği devam eden bir sorunu araştırmak İnternet üzerinden.
Görünüşe göre, bu soruna bir çözüm bulmaya çalışırken, tesadüfen tüm bu muammaya yol açan bir dizi olaya neden oldular.
Gelecekte bunun hala bir sorun olup olmayacağını ve ayrıca bunu düzeltmek için neler yapabileceğimizi tam olarak bilmek için bu gelişen hikayeyi izliyoruz.
