Windows 11'de çalışmayan Microsoft Teams nasıl düzeltilir

Windows 11, özellikle tasarım söz konusu olduğunda, kesinlikle eski Windows 10'dan bir adım önde, ancak Microsoft, iletişim bölümünde de üstün olduğunu düşünmemizi istiyor.

Ne yazık ki, bazı okuyucularımızın Microsoft Teams'in Windows 11'de çalışmadığını bildirdiği gibi, hepsi eğlenceli ve oyun değil.

Görünüşe göre Teams açılmıyor veya widget'lar penceresi uygulamanın birden çok örneğini gösterirken art arda çöküyor.

Programda zaten birçok hata gördük, bu nedenle Windows 11'de de ortaya çıkmaya devam etmeleri şaşırtıcı değil.

Ekiplerin çalışmamasının olası nedenleri nelerdir?

Herhangi bir Windows uygulamasında olduğu gibi, Teams donabilir, kilitlenebilir veya yüklenemeyebilir ve bu davranışın birçok olası nedeni vardır, ancak ana olanları özetlemeye çalışacağız.

➡ Bağlantı problemleri

Yerel İnternet bağlantınız veya sunucunuzla ilgili sorunlar, muhtemelen Microsoft Teams'i kullanmanızı engelleyen en sık karşılaşılan sorunlardır.

Bu nedenle, bağlantınızın sağlam olup olmadığını kontrol edin, ardından uygulamanın özel web sitesini açmayı deneyin ve belirli sunucu sorunları hakkında herhangi bir duyuruları olup olmadığına bakın.

Ayrıca ziyaret edebilirsiniz DownDetector ve diğer kullanıcıların o anda yazılımla bağlantı sorunları bildirip bildirmediğini kontrol edin.

➡ Uygulama ve sistem güncellemeleri

Diğer tüm uygulamalarda olduğu gibi, en son güncellemelerini yüklemezseniz birçok sorun ortaya çıkabilir. Ayrıca işletim sistemi güncellemelerinden de bahsediyoruz çünkü sorunlar bununla da bağlantılı olabilir.

➡ Dosya bozulması

Herhangi bir elektrik kesintisi, sabit sürücü arızası, yazılım çakışması ve benzeri diğer olaylarla karşılaşırsanız, yalnızca Microsoft Teams'de değil, herhangi bir uygulamada dosya bozulması sorunları yaşama ihtimaliniz vardır.

Dosya bozulmasının başka bir nedeni kötü amaçlı yazılım ve virüs bulaşmaları olabilir, bu nedenle bu tehditlere karşı savunmanızı organize etmeniz çok önemlidir.

Microsoft Teams çalışmıyorsa ne yapabilirim?

1. Uygulamayı güncelle

1. Açık Microsoft Ekipleri, üç nokta düğmesine tıklayın ve ardından Teams'i güncelleyin ve yeniden başlatın.
2. Güncelleme seçeneğini göremiyorsanız, üç nokta düğmesine tıklayın ve Ayarlar menüden.
3. Şimdi tıklayın Takımlar Hakkında.
4. Takımlar için yeni güncellemeler varsa, bunlar sürüm bölümünün altında görünecektir. Ayrıca, Teams web sitesinden en son sürümle sürüm numarasını kontrol edebilir ve en yenisine sahip olup olmadığınızı görebilirsiniz.

Yerel bağlantınızla veya sunucuyla ilgili herhangi bir sorun olmadığını zaten kontrol ettiyseniz, yapılacak ilk şey yazılımınız için en son güncellemeye sahip olup olmadığınızı kontrol etmektir.

2. Windows güncellemelerini kontrol edin

1. Tıkla Başlangıç düğmesini seçin, ardından Ayarlar.
2. Seçme Windows güncelleme sol bölmeden tıklayın ve Güncellemeleri kontrol et düğme .
3. Yenileri varsa, sistem bunları indirip kuracak ve bundan sonra yeniden başlatmanız istenecektir.

3. Grafik sürücüsünü devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin

1. Tıkla Arama senin üzerindeki simge görev çubuğu, tip aygıt Yöneticisitıklayın ve sonuçlardan uygulamaya tıklayın.
2. seçin Ekran adaptörleri genişletmek için sürücüye sağ tıklayın ve seçin Cihazı devre dışı bırak.
3. Prosedürü kabul ettikten sonra, sürücüye tekrar sağ tıklayın ve Cihazı etkinleştir.

Okurlarımızdan bazıları Intel UHD Graphics sürücüsünü devre dışı bırakmanın ve yeniden etkinleştirmenin sorunu onlar için çözdüğünü bildirdi, ancak bunu başka herhangi bir grafik sürücüsüyle deneyebilirsiniz.

4. Çevrimiçi platformu kullanmayı deneyin

1. Masaüstü uygulamasını kullanmak yerine, özel Teams web sitesini açın ve üzerine tıklayın Kayıt olmak buton.
2. Kimlik bilgilerinizi girin ve Giriş yap buton.

Microsoft Teams çevrimiçi olarak iyi çalışıyorsa, sorun masaüstü uygulamasındadır, bu nedenle uygulamayla ilgili sorunları gidermek için bir sonraki adıma geçin.

5. Uygulamanın önbelleğini silin

1. basın pencereler anahtar + E başlamak Dosya Gezgini, ardından gezinme sekmesine aşağıdaki yolu yapıştırın ve Girmek: %appdata%\Microsoft\teams
2. Aşağıdaki klasörlerdeki tüm içeriği silin: blob_storage, Önbellek, veritabanları, GPUCache, LocalStorage, ve tmp.

Bu prosedürden sonra Teams'i tekrar açmayı deneyin ve gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını görün. Değilse, bir sonraki adıma geçin ve Windows 11'deki sorun giderme seçeneğini kullanın.

6. Özel sorun gidericiyi kullanın

1. seçin Başlangıç düğmesine basın ve seçin Ayarlar.
2. seçtiğinizden emin olun. sistem bölümü soldan seçin, ardından sağ bölmede aşağı kaydırın ve Sorun giderme.
3. Ardından, seçin Diğer sorun gidericiler menüden.
4. Bulmak için aşağı kaydırın Windows Mağazası Uygulamaları ve vur Çalıştırmak sağından düğmesine basın.
5. Sistem herhangi bir sorun bulursa, bir çözüm önerecek ve düzeltecektir.

7. Uygulamayı onarın ve sıfırlayın

1. Tıkla Başlangıç düğmesine basın ve seçin Ayarlar.
2. Seçmek Uygulamalar soldan seçin ve Uygulamalar ve özellikler sağdan.
3. Aramak Microsoft Ekipleri app'i seçin, sağdaki üç nokta düğmesini tıklayın ve Gelişmiş seçenekler.
4. Sıfırla bölümünü bulana kadar aşağı kaydırın, ardından Onarım buton.
5. Onarım işlemi tamamlandıktan ve bir onay işareti gördükten sonra uygulamayı tekrar açmayı deneyin. Hala çalışmıyorsa, tıklayın Sıfırla düğmesine basın, ancak tüm uygulama verilerinin silineceğini unutmayın.

Uygulamayı sıfırlamak yine de sorunu çözmediyse, ne yazık ki, bir sonraki adımda gösterildiği gibi yazılımı kaldırıp yeniden yüklemek için bir çözüm daha var.

8. Teams'i kaldırın ve yeniden yükleyin

1. Tıkla Başlangıç düğmesine basın ve seçin Ayarlar.
2. şimdi seç Uygulamalar sol bölmeden ve tıklayın Uygulamalar ve özellikler sağdan.
3. Aramak Microsoft Ekipleri app'i seçin, sağdaki üç nokta düğmesini tıklayın ve Kaldır.
4. İşlem tamamlandıktan sonra uygulamanın yeni bir kurulumunu gerçekleştirin.

Microsoft Teams'i ücretsiz olarak nasıl indirebilirim?

Microsoft Teams'i yeniden yüklemeniz gerekiyorsa, kaynaktan yeniden indirmeniz daha iyi olur. Bunu ilk seferinde nasıl yaptığınızı hatırlamıyorsanız, şu adımları izleyin:

1. Microsoft Teams indirme sayfasına gidin ve vur Masaüstü için indir buton.
2. şimdi seç Windows 11 için indirin.
3. Sisteminiz için bir yükleyici alacaksınız. Bilgisayarınızda çalıştırın ve işlemi tamamlamak için talimatları izleyin.

Çözümlerimizin, Microsoft Teams çalışmıyorsa, yüklenmiyorsa, ileti göndermiyorsa veya diğer olası sorunları çözmenize yardımcı olacağını umuyoruz.

Kılavuzumuzla, uygulamadaki 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004 veya 0xCAA90018 gibi bazı hata kodlarını da düzeltebilirsiniz.

Bazıları kimlik doğrulama sorunlarıyla ilgilidir, bu nedenle uygun Microsoft hesabıyla oturum açtığınızdan ve kimlik bilgilerinin doğru girildiğinden emin olun.

Herhangi bir sorunuz varsa veya size yardımcı olabileceğimiz başka sorunlar yaşadıysanız, aşağıdaki özel bölümde bize bir yorum bırakın.