Microsoft Teams, 2017'den beri her zaman oradaydı. Bu video konferans aracının kullanıcılarının artması, Microsoft'u giderek daha kullanışlı yeni özellikler bulmaya ikna etti. Ancak, önemli bir iş görüşmesine katılmaya çalışırken Teams'de bu kötü şöhretli Hata Kodu 500 ile karşılaşabilirsiniz. Bu sorunu kendi başınıza gidermeniz gerekir.
İçindekiler
Düzeltme 1 – Ekiplerin Çıkış Yapılması
Bazen basit bir şekilde oturumu kapatıp Microsoft Teams'de yeniden oturum açmak bu sorunu tamamen çözebilir.
1. Gizli simgeleri görmek için görev çubuğunuzda 'gizli simgeler' simgesine tıklayın.
2. Şimdi, " üzerine sağ tıklayınMicrosoft Ekipleri” logosuna dokunun ve “ üzerine dokununoturumu Kapat” Microsoft Teams oturumunu kapatmak için.
3. Ekiplerden çıkış yaptığınızda, tekrar ekranınızda görünecektir.
4. Şimdi, hesap listesinden giriş yapmak istediğiniz hesabı seçin.
5. Ardından, bu kutuya hesap şifrenizi girin ve “ üzerine dokunun.Kayıt olmak” tekrar oturum açmak için.
4. Kayıtlı cep numaranıza bir kod gönderilebilir.
5. Kodu buraya girin ve “ üzerine dokunun.Sonraki“.
Bu şekilde, tekrar Teams'e giriş yapacaksınız. Şimdi, Teams'de tekrar Hata Kodu 500'ü görüp görmediğinizi kontrol edin.
Düzeltme 2 – Teams kimlik bilgilerini kaldırın
Mevcut Microsoft Teams kimlik bilgileri bozuk veya hasarlıysa Microsoft Teams'e erişiminiz olmaz.
1. basın Windows tuşu ve "yazınKimlik Yöneticisi” arama kutusunda.
2. Şimdi, “ üzerine dokununKimlik Yöneticisi” arama sonucunda.
3. Ekranın sağ tarafında, “ üzerine dokunun.Windows Kimlik Bilgileri“.
4. Burada, farklı kimlik bilgilerinin listesini göreceksiniz. Genişletmek Microsoft Teams ile ilişkili e-postayı gösteren.
5. Ardından, “Kaldırmak” kimlik bilgilerini sisteminizden kaldırmak için.
6. Şimdi, tekrarlamak Microsoft Teams'e ait tüm kimlik bilgilerini kaldırmak için aynı adımlar.
Son olarak, işiniz bittiğinde ve ardından Kimlik Bilgileri Yöneticisini kapatın. Sonra, tekrar başlat senin bilgisayarın. Yeniden başlattıktan sonra Teams'i açın ve sorunun durumunu kontrol edin.
Düzeltme 3 - Tarama geçmişini temizle
Depolanan tarama geçmişi dosyaları, mevcut dosyalarla çakışabilir.
1. Bilgisayarınızda Microsoft Edge'i açın.
2. Şimdi açık bir sekmeye gidin. Sonra, yapıştırmak adres sekmesinde bu adres ve Girmek.
kenar://ayarlar/gizlilik
3. Şimdi, "Tarama verilerini temizle" bölümüne gidin.
4. Ardından, “ üzerine dokununNeyin temizleneceğini seçin" pencerede.
5. 'Zaman aralığı' ayarlarını "Her zaman“.
6. Ardından, tüm kutuları işaretleyin ve “ üzerine dokunun.Şimdi Temizle“.
Bu, Microsoft Edge'deki tüm tarama verilerini temizlemelidir.
Düzeltme 4 – Teams önbellek dosyalarını temizleyin
Hata Kodu 500, Teams'de hala geri geliyorsa, Teams'in önbellek klasörünü temizleyebilir ve ardından daha fazla kontrol edebilirsiniz.
Aşama 1
1. Microsoft Teams'i kapatın. Ardından, görev çubuğunuzdaki 'gizli simgeler'e tıklayın.
2. Şimdi, " üzerine sağ tıklayınMicrosoft Ekipleri” logosuna dokunun ve “ üzerine dokununÇıkış yapmak” Microsoft Teams oturumunu kapatmak için.
3. Şimdi, basın Windows tuşu+X anahtarlar birlikte.
4. Ardından, “ üzerine dokununGörev Yöneticisi“.
5. Görev Yöneticisi açıldığında, " öğesini bulmak için aşağı kaydırın.Microsoft Ekipleri” veya Teams ile ilgili süreçler.
6. Her işleme tek tek sağ tıklayın ve “Görevi bitir“. Bu şekilde, bilgisayarınızdaki tüm Microsoft Teams işlemlerini sonlandırın.
Adım 2
1. İlk başta, düğmesine basın Windows tuşu+R anahtarlar birlikte.
2. Ardından, bu konumu Run terminaline yazın ve Girmek.
C:\Users\%kullanıcıadı%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
3. Şimdi, çift tıklama üzerinde "önbellek" dosya.
4. Ardından, tuşuna basın Ctrl+A önbellek klasörünün tüm içeriğini seçmek için tuşları birlikte kullanın.
5. Son olarak, üzerine dokunun Silmek önbellek dosyalarını kaldırmak için simge.
Tüm bunları yaptıktan sonra Dosya Gezgini'ni kapatın.
Şimdi Teams'i açın. Teams'in başlamasını beklemeniz gerekebilir.
Sorun devam ederse, bunu yapın -
1. üzerine sağ tıklayın Windows simgesi ve “ üzerine dokununÇalıştırmak“.
2. Sonra, yapıştırmak bu adresi terminalde bir kez daha tıklayın ve “Tamam“.
%appdata%/Microsoft
3. Burada, “Takımlar" dosya.
4. Ardından, " üzerine sağ tıklayınTakımlar” klasörüne tıklayın ve silmek simge.
Dosya Gezgini'ni kapatın.
Bundan sonra, Teams'i başlatın. Microsoft Teams hesabınızda bir kez daha oturum açmanız gerekebilir.
Düzeltme 5 - Teams'i kaldırın ve yeniden yükleyin
Sizin için hiçbir şey yolunda gitmiyorsa, Teams'i bilgisayarınızdan kaldırıp yeniden yüklemeniz gerekir.
1. İlk başta, sağ tıklayın pencerelersimge ve " üzerine tıklayınÇalıştırmak“.
2. Ardından, bu UTR komutunu yazın ve Girmek.
appwiz.cpl
3. Program ve Özellikler penceresi açıldığında, “Microsoft Ekipleri” yüklü uygulamalar listesinde.
4. Ardından, üzerine sağ tıklayın ve “Kaldır” bilgisayarınızdan kaldırmak için.
Microsoft Teams'i bilgisayarınızdan kaldırmak için ekrandaki talimatları izleyin.
5. O zaman buna git bağlantı.
6. Ardından, “ üzerine dokununTakımları İndir” Microsoft ekipleri kurulumunu indirmek için.
7. Şimdi, "Teams_windows_x64” yükleme işlemini başlatmak için.
Kurulum işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Kurulum tamamlandıktan sonra Microsoft Teams penceresi görünecektir.
8. Şimdi, hesap listesinden giriş yapmak istediğiniz hesabı seçin.
9. Ardından, bu kutuya hesap şifrenizi girin ve “ üzerine dokunun.Kayıt olmak” tekrar oturum açmak için.
Şimdi, Microsoft Teams'i 500 hata kodu olmadan kullanıp kullanamayacağınızı kontrol edin.
Microsoft Teams'i başka sorun yaşamadan kullanabilmeniz gerekir.
