Steam'de bir oyun satın almak için ödeme yapmaya çalıştığınız ve her yeniden denediğinizde açılan bir hatayla karşılaştığınız bir durumda mısınız? Son zamanlarda, birçok kullanıcı hata mesajını gördüğünü bildirdi "İşleminizi başlatırken veya güncellerken bir hata olmuş gibi görünüyor. Lütfen bir dakika bekleyin ve tekrar deneyin veya yardım için desteğe başvurun." Steam uygulamasında herhangi bir oyun satın almaya çalışırken. PayPal, Borç, Kredi vb. farklı ödeme yöntemlerini kullansanız bile, her seçenek için bu hatayı görmeniz olasıdır.
Bu hatanın olası nedenleri aşağıdaki gibidir:
- Steam Kurulum dosyaları bozuk
- Steam'in İndirme önbelleğindeki bozuk dosyalar
- Steam'in Beta programına üye olmak
- Masaüstü uygulamasıyla ilgili Bilinmeyen Sorunlar
- Güvenlik nedeniyle Steam hesabı engellendi
Steam'de bu hatayı düzeltmek için yukarıda listelenen olası nedenlere dayalı çözümleri bulmak için bu makaleyi okuyun.
İçindekiler
Düzeltme 1 – Beta Programından Ayrılın (yalnızca kayıtlıysa)
1. Başlatmak Buhar masaüstünüzde. Tıkla Buhar üstteki menü ve ardından Ayarlar alt menüde.
2. şuraya git Hesap sekmesinde Ayarlar Steam için pencere.
3. Sağ tarafta, üzerine tıklayın Değiştirmek… yanındaki düğme Beta Katılımı.
4. İçinde Beta Katılım-Steam pencere, aşağıdaki açılır menüyü tıklayın Beta Katılımı ve Seç Yok – Tüm beta programlarından çıkma. Tıklamak Tamam.
5. Tıkla Steam'i yeniden başlatın Değişikliklerin yürürlüğe girmesi için sistemi yeniden başlatmak için düğmesine basın.
6. Yeniden başlattıktan sonra Steam istemcisini başlatın. Sepetinizi boşaltın ve hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için oyunu satın almayı deneyin.
Düzeltme 2 – Steam Kurulumunda Bozuk Dosyaları Sil
1. kullanma Görev Yöneticisi Steam'in bir parçası olan tüm çalışan işlemleri sonlandırın.
2. basmak Windows + R açmak Çalıştırmak.
3. Tip C:\Program Dosyaları (x86)\Steam Sisteminizde Steam kurulumunun varsayılan konumunu açmak için.
4. İçinde Buhar klasör, aşağıdakiler dışındaki tüm dosya ve klasörleri seçin:
steam.exe
buhar uygulamaları
Kullanıcı bilgisi
5. basmak Üst Karakter + Sil seçilen tüm dosyaları sistemden kaldırmak için.
6. Tekrar başlat senin bilgisayarın. Başlatmak Steam'i çalıştırın ve uygulamanın düzgün çalışması için gerekli dosyaları indirmesini bekleyin.
7. Hatayı gösteren aynı satın alma işlemini yapmayı deneyin. Şimdi hatanın temizlenip temizlenmediğini kontrol edin.
Düzeltme 3 - Steam'in İndirme Önbelleğini Temizle
1. Başlatmak Buhar müşteri. Şu anda sepette bulunan tüm öğeleri kaldırın.
2. En üstte tıklayın Buhar menü ve seçin Ayarlar onun alt menüsünde.
3. İçinde Ayarlar pencereler, şuraya git İndirilenler soldaki sekme.
4. Sağ tarafta, düğmesine tıklayın İndirme Önbelleğini Temizle altta.
5. Tıklamak Tamam önbelleği temizlemek için bir onay istendiğinde.
6. Önbellek temizlendikten sonra Steam'i açın ve hesabınıza giriş yapın. Oyun satın alırken hatanın giderilip giderilmediğini kontrol edin.
Düzeltme 4 – Steam'in Web Sürümünü Kullanın
1. Tarayıcınızı kullanarak şuraya gidin: Steam'in web versiyonu.
2. Tıkla Giriş yapmak üstteki bağlantı.
3. Girin Giriş kimlik masaüstü uygulamanızla kullandığınızlarla aynı olan Steam için.
4. Şimdi, arama satın almaya çalıştığınız oyun için.
5. Bu oyunu sepete ekleyin ve satın alma işlemini tamamlama işlemine devam edin.
6. Web versiyonunda satın alma işlemini tamamladığınızda, Uzaktan Yükleme Oyunu PC'nize indirmek için düğmesine basın.
7. Şimdi Steam masaüstü uygulamanızı açın. İndirme işlemi tamamlandıktan sonra oyunu oynayabilmeniz gerekir.
Düzeltme 5 – Steam Destek ile İletişime Geçin
Başarısız bir işlem birkaç kez yeniden denendiyse, birçok başarısız satın alma girişimi nedeniyle kullanıcının hesabının güvenlik nedeniyle kilitlendiği görülür. Kilidin otomatik olarak kaldırılmasını bekleyebilir veya destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
1. Web tarayıcınızı açın ve şuraya gidin: Steam Destek için resmi sayfa.
2. düğmesine tıklayın Sorunumda Bana Yardım Edin sayfanın sağ tarafında.
3. Oturum açmanız gerekiyor, bu nedenle Steam'de oturum açın buton.
4. Girin Steam hesap adı ve şifresi Giriş sayfasında.
5. Oturum açtıktan sonra Steam destek ekibiyle bir bilet oluşturmak için ekrandaki talimatları izleyin.
6. Bir temsilci müsait olduğunda, meydana gelen sorunun ayrıntılarını verin ve başarısız satın alma girişimleri nedeniyle hesabınızdaki geçici kilidi kaldırmak için talepte bulunun.
Okuduğunuz için teşekkürler.
Artık, başarısız işlemler için tekrarlayan hatalar olmadan Steam'de alışveriş yapabilmeniz gerekir. Yorum yapın ve bu hatanın üstesinden gelmenize yardımcı olan düzeltmeyi bize bildirin. Ayrıca, Steam'de bu hatayla ilgili olarak karşılaşılan başka sorunlar varsa bize bildirin.
