Birçok Outlook kullanıcısı, etki alanlarında Exchange Posta Kutularını kurarken sorunlarla karşılaştıklarını bildirdi. Bazen sorun başlangıçta ortaya çıkmaz, ancak görünüm posta hesabı otomatik olarak bozulur ve posta hesabı yapılandırılamaz. Bu genellikle Otomatik Bulma kaydınızla ilgili sorunlar olduğunda olur. Ayrıca, sorun çoğunlukla Outlook 2016'da görülüyor.
Gösterilen hata mesajı aşağıdaki gibidir:
Microsoft Outlook başlatılamıyor. Oulook penceresi açılamıyor. Dosya grubuna erişilemiyor.
Bu makalede, Otomatik Bulma ile ilgili sorunları çözmenin farklı yollarına bakalım
İçindekiler
Düzeltme 1: Sorunu gidermek için SARA aracını çalıştırın
SARA, Office, Outlook ile ilgili sorunları çözmek için kullanılabilecek bir Microsoft aracıdır. Aracı çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Adım: SARA Aracı İndirme Bağlantısı
Adım 2: Aşağı kaydırın ve tıklayın İndirmek buton
Adım 3: Uygulama indirmeyi tamamladıktan sonra üzerine çift tıklayın.
Adım 4: Bir güvenlik uyarısı alırsanız, üzerine tıklayın. Çalıştırmak
Adım 5: Açılan pencerede üzerine tıklayın. Düzenlemek.
Adım 6: Kurulum işlemi başlayacaktır. Lütfen sabırlı olun, çünkü bu biraz zaman alacaktır.
Adım 7: Lisans sözleşmesini kabul edin.
Adım 8: Bir pencere göreceksiniz Hangi uygulamada sorun yaşıyorsunuz?
9. Adım: Seçin Görünüm mevcut seçeneklerden.
Adım 10: üzerine tıklayın Sonraki buton
Adım 11: Karşılaştığınız sorunu seçin. Bu durumda, Outlook başlamıyor, ve üzerine tıklayın Sonraki buton.
Adım 12: Seçtiğiniz probleme göre size birkaç soru sorulacak. Onlara derhal cevap verin.
Adım 13: Hesap ayrıntılarınızı sağlamanız istenecektir (soruna neden olan hesabın e-posta kimliği).
Adım 14: Araç çalışır ve sorunu tanımlar ve ayrıca düzeltmeler önerir.
Adım 15: Ekrandaki talimatları izleyin ve işlemi tamamlayın.
Bunun yardımcı olup olmadığını kontrol edin. Değilse, bir sonraki düzeltmeyi deneyin.
Düzeltme 2: Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ndeki girişleri değiştirin
Adım 1: Düğmelere basarak Çalıştır penceresini açın Windows+r klavyenizden aynı anda
2. Adım: Yazın regedit ve bas Tamam
Adım 3: İzin isteyen UAC penceresinde, üzerine tıklayın. Evet
NOT: Registry düzenleme en ufak bir hata ile bile sistemi olumsuz etkileyebilir. Devam etmeden önce kayıt defterinin yedeğini almanız önerilir. Yedek almak için Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde–> Git Dosya -> Dışa Aktar -> Yedekleme dosyanızı kaydedin.
Adım 4: Editör penceresinde aşağıdaki konuma gidin,
HKEY_CURRENT_USER\Yazılım\Microsoft\Office\16.0\Outlook
Not: Yukarıdaki yolda 16.0 klasörü Office 2016'ya karşılık gelir. Farklı sürümler kullanıyorsanız, uygun klasör adını kullanın. Örneğin, Office 2015 kullanıyorsanız 15.0 kullanın.
Adım 5: Outlook içinde, Otomatik Keşfet dosya. AutoDiscover klasörü yoksa, bir tane oluşturun.
Outlook klasörü> Yeni> Anahtar'a sağ tıklayın. Anahtarı şu şekilde adlandırın Otomatik Keşfet
Adım 6: Otomatik Bulma klasörüne çift tıklayın, Sağ taraftaki panelde herhangi bir yere sağ tıklayın > Yeni > DWORD(32-bit) Değeri. Yeni oluşturulan DWORD'u şu şekilde adlandırın: LocalXML'yi tercih edin.
Adım 7: Çift tıklayın TercihYerelXML değerini değiştirmek için.
Adım 8: DWORD Düzenle penceresinde değeri şu şekilde ayarlayın: 1 ve bas TAMAM.
Adım 7: Aşağıdaki DWORD'leri oluşturun ve belirtilen değerleri ayarlayın (Adım 6 ve 7'ye bakın)
- Hariç TutHttpYönlendirme - ayarla 0
- Hariç TutHttpsOtomatik KeşfetEtki Alanı - ayarla 1
- Hariç TutHttpsRootDomain - ayarla 1
- DışlamaScpLookup – ayarla 1
- ExcludeSrvLookup – ayarla 1
- Hariç TutSrvKaydı - ayarla 1
Adım 8: Şimdi, sisteminizi yeniden başlatın ve görünümün başlayıp başlamadığını kontrol edin.
Hala sorunlarla karşı karşıyaysanız,
9. Adım: Windows Gezgini'ni Windows+E kullanarak açın
Adım 10: Adres çubuğuna aşağıdaki Adresi girin ve Enter'a basın
C:\users\%kullanıcıadı%\AppData\Local\Microsoft\
Adım 11: Outlook klasörünü bulun ve yeniden adlandırın. Yeniden adlandırmak için klasöre tıklamanız ve klavyeden F2 tuşuna basmanız yeterlidir.
Adım 12: Sisteminizi Yeniden Başlatın
Adım 13: Şimdi yeni bir Outlook Profili oluşturun. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Adım 14: Çalıştır İletişim Kutusunu açın.
Adım 15: Yazın kontrol ve bas Girmek.
Adım 16: Denetim Masası penceresinin sağ üst köşesinde bulunan arama çubuğuna Posta. Görünen Posta seçeneğine tıklayın.
Adım 17: Açılan Mail Setup penceresinde, tıklamak NS Profilleri Göster buton.
Adım 18: üzerine tıklayın Ekle.
Adım 19: Bir pencere açılır, istediğinizi verin isim, ve bas Girmek.
Adım 20: Yeni oluşturulan Profilin seçili olduğundan emin olun.
Adım 21: Şimdi hesabınızı MS Outlook'a ekleyin.
Düzeltme 3: Gezinti Bölmesi yapılandırma Dosyasını onarın
Adım 1: Tuşları kullanarak Çalıştır İletişim Kutusunu açın Windows+R.
Adım 2: Aşağıdaki komutu girin ve TAMAM.
outlook.exe /resetnavpane
Bu, Gezinti bölmesi yapılandırma dosyasını onarmalıdır. Hala hatayı görüyorsanız,
Adım 3: Basın Windows+E Windows Gezgini'ni açmak için birlikte.
Adım 4: En üstte bulunan adres çubuğuna aşağıdaki adresi yazın ve Enter'a basın.
%appdata%\Microsoft\Outlook
Adım 5: Outlook klasöründe bulun .XML dosya ve dosyayı silin.
Outlook'u açmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Düzeltme 4: .pst veya .ost dosyasını onarın
Pop3 hesaplarında .pst dosyası ve IMAP hesaplarında .ost dosyası sistemdeki bir hesaba ait tüm verileri tutar. MS Outlook internete bağlandığında bu dosya yeni içeriklerle güncellenir. Bu dosya, sistem Çevrimdışıyken MS Outlook'ta mevcut postaları göstermekten sorumludur. Şimdi, bu dosya bozulduğunda, senkronizasyon sorunlarının ortaya çıkması zorunludur.
Adım 1: .pst veya .ost dosyasının konumunu belirleyin. Aşağıdaki adımları izleyin,
1. MS Outlook Uygulamasını açın.
2. Tıklamak Dosya üst menü seçeneklerinden.
3. Açılan pencerede şuraya gidin: Bilgi sekme.
4. Tıklamak Hesap ayarları.
5. sonra tıklayın Hesap ayarları Yeniden.
6. İçinde Hesap ayarları açılan pencere, Git Veri Dosyaları sekmesi, Dosyanın konumunu not edin gerekli hesaptan.
2. Adım: Aç SCANPST.EXE ve uygulamayı çalıştırın.
Uygulamanın konumu, Outlook'un farklı sürümleri için farklıdır.
Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\Office12
Sisteminizdeki Outlook sürümüne göre uygun konuma gidin ve SCANPST.EXE üzerine çift tıklayın
Adım 3: SCANPST uygulaması açıldığında, dosya adını Taramak istediğiniz dosyanın adını girin Bölüm. Adım 1, nokta 6'da belirttiğimiz konum
Adım 4: üzerine tıklayın Başlangıç buton.
NOT: OST dosyaları, SCANPST uygulaması kullanılarak da onarılabilir.
Adım 5: Tarama bittiğinde, herhangi bir hata olup olmadığını bildirecektir. Dosyayı gösterilen talimatlarla onarın.
Adım 6: Sistemi yeniden başlatın ve Outlook uygulamasını açın ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
Bu işe yaramazsa, aşağıda listelenen bir sonraki düzeltmeyi deneyin.
Düzeltme 5: Outlook'u Eklentiler Olmadan Çalıştırın
Bazen ceratin Eklentileri bu soruna neden olabilir. Outlook'u Herhangi Bir Eklenti Olmadan Çalıştıran Sorunları Gidermek İçin
Adım 1: Tuşlara basarak Çalıştır İletişim Kutusunu açın Windows+r klavyeden aynı anda
Adım 2: Açılan Çalıştır iletişim kutusuna şunu yazın Outlook.exe / kasa, ve bas Tamam
Adım 3: Şimdi, Outlook, tüm Eklentilerin devre dışı bırakıldığı güvenli modda açılır. Hata gösterilmiyorsa, sorundan bazı Eklentiler sorumlu demektir.
Adım 4: Aşağıda gösterildiği gibi Dosya menü seçeneğine tıklayın
Adım 5: Açılan pencerede, öğesini seçin. Seçenekler
Adım 6: Outlook Seçenekleri penceresinde, Eklentiler sol taraftaki menüden
7. Adım: Seçin COM Eklentileri pencerenin alt kısmında bulunan açılır menüden tıklayın ve Gitmek buton
Adım 8: işaretini kaldır aşağıda gösterildiği gibi tüm eklentileri ve tıklayın Tamam
Adım 9: Şimdi, her seferinde bir eklentiyi etkinleştirin ve soruna hangi eklentinin neden olduğunu kontrol edin.
Adım 10: Eklenti tanımlandıktan sonra gerekli işlemleri yapın.
Bu düzeltme yardımcı olmazsa ve sorun devam ederse, sonraki düzeltmeyi deneyin.
Düzeltme 7: MS Office Uygulamasının Hızlı Onarımı
Adım 1: Tuşları basılı tutun Windows+r aynı anda.
Adım 2: Çalıştır penceresinde şunu yazın appwiz.cpl, ve bas Girmek
Adım 3: Açılan Program ve Özellikler penceresinde, Microsoft Office Paketi veya Microsoft 365. Üzerine sağ tıklayın ve Seç Değiştirmek
Adım 4: UAC açılırsa izin ister, üzerine tıklayın. Evet
Adım 5: Görünen pencerede, kontrol edin Hızlı Onarım.
Adım 6: üzerine tıklayın Onarım buton
7. Adım: Gösterilen talimatları izleyin ve Office programlarını onarın.
8. Adım: Sorun, bozuk bir Outlook uygulaması nedeniyle ortaya çıkarsa, bu düzeltme sorunu çözecektir.
Adım 9: Uygulamayı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Adım 10: Hata hala görülüyorsa, seçmeyi deneyin. Çevrimiçi Onarım ve üzerine tıklayın Onarım. Çalışan bir internet bağlantınız olduğundan emin olun.
Adım 10: Çevrimiçi Onarım başlatmaya hazır Diyalog, tıklayın Onarım
Bunun yardımcı olup olmadığını kontrol edin.
Umarız bu makale bilgilendirici olmuştur.
Lütfen yorum yapın ve hangi düzeltmenin sorunu çözmenize yardımcı olduğunu bize bildirin.
Okuduğunuz için teşekkürler.
