Xbox faturalandırma hataları nasıl düzeltilir [COMPLETE GUIDE]

Her türlü içeriği çevrimiçi olarak satın alabilirsiniz. Xbox filmler, oyunlar ve DLC'ler gibi. Ne yazık ki, belirli hatalar çevrimiçi multimedya içeriği satın alırken görünebilir ve konsolunuzda Xbox faturalandırma hatası alabilirsiniz.

Faturalandırma hataları, çevrimiçi içerik satın almanızı engelleyebilir, ancak bu tür hataları düzeltmenin birkaç yolu vardır.

Xbox faturalandırma hatalarını nasıl düzeltebilirim?

1. Fatura bilgilerinizi değiştirin

Xbox'ınızda bir fatura hatası alırsanız, fatura bilgilerinizi değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Bunu web tarayıcınızı kullanarak veya doğrudan Xbox One veya Xbox 360'ınızdan kolayca yapabilirsiniz. Web tarayıcınızda fatura bilgilerini değiştirmek için şu adımları izleyin:

1. oturum açın Microsoft hesabı herhangi bir web tarayıcısında.
2. git Ödeme ve faturalandırma ve seçin fatura bilgisi.
3. Şimdi seçin Profili Düzenle ve fatura adresinizde gerekli değişiklikleri yapın.

Fatura bilgilerinizi Xbox One'da değiştirmek için aşağıdakileri yapın:

1. Şuradan sola kaydır Ev Kılavuzu açmak için ekrana
2. Seç Ayarlar > Tüm Ayarlar.
3. İçinde hesap bölüm seçimi Ödeme ve faturalandırma.
4. şimdi seç Fatura adresini değiştir.
5. Fatura bilgilerinizi girin. Güncellemek istemediğiniz fatura bilgilerini tuşuna basarak atlayabileceğinizi unutmayın. B denetleyicide ve seçim Sonraki.
6. Şimdi seçin Bilgileri kaydet değişiklikleri kaydetmek için

Ayrıca, aşağıdaki adımları izleyerek fatura bilgilerinizi Xbox 360'ta değiştirebilirsiniz:

1. Konsolunuzda oturum açtığınızdan emin olun.
2. git Ayarlar ve seçin hesap.
3. Seç ödeme şeçeneklerini yönet.
4. Güncellemek istediğiniz ödeme seçeneğini seçin.
5. Fatura bilgilerini güncelleyin.
6. Seç TAMAM MI değişiklikleri kaydetmek için

Fatura bilgilerinizde gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra tekrar satın almayı deneyin.

2. Xbox Live hizmetlerinin durumunu kontrol edin

Xbox Live, düzgün çalışması için belirli hizmetlere ihtiyaç duyar ve bu hizmetlerden biri çalışmıyorsa her türlü faturalandırma hatasıyla karşılaşabilirsiniz. Xbox Live hizmetlerinin durumunu kontrol etmek için Xbox web sitesini ziyaret etmeniz yeterlidir.

Eğer alım ve içerik kullanımı hizmet çalışıyor ve çalışıyor, çevrimiçi alışveriş yapabilmeniz gerekir. Bu hizmet kapalıysa, Microsoft sorunu çözene kadar beklemeniz gerekir.

3. Ödenecek bakiyeniz olmadığından emin olun

Hesabınızda ödenmesi gereken bir bakiye varsa 80153021 gibi faturalandırma hataları görünebilir. Bu durumda, vadesi gelen bakiyeyi kapatana kadar herhangi bir satın alma işlemi yapamazsınız. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Herhangi bir web tarayıcısında Microsoft hesabınızda oturum açın.
2. Şuraya gidin: Hizmetler ve abonelikler sayfa.
3. Seç Şimdi öde seçeneğini seçin ve ödenmesi gereken bakiyeyi ödemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Vadesi gelen bakiyeyi kapattıktan sonra, hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

4. Ülkenizin veya bölgenizin PayPal ülkeniz veya bölgenizle eşleşip eşleşmediğini kontrol edin

Yakın zamanda farklı bir konuma veya ülkeye taşındıysanız bölge ayarlarınızı değiştirene kadar konsolunuzda faturalandırma hatalarıyla karşılaşabilirsiniz. Bölgenizi Xbox One'da değiştirmek basittir ve bunu aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Xbox One'ınızda oturum açın.
2. Üzerinde Ev Kılavuzu açmak için ekranı sola kaydırın.
3. Seç Ayarlar > Tüm Ayarlar.
4. Seç sistem.
5. şimdi seç Dil ve konum.
6. Listeden yeni bir konum seçin ve ardından Şimdi yeniden başlat.

Bölgenizi Xbox 360'ta değiştirmek için aşağıdakileri yapın:

1. Konsolunuzda oturum açın.
2. git Ayarlar ve Seç sistem.
3. Seç Konsol Ayarları.
4. Seç Dil ve Yerel Ayar > Yerel Ayar.
5. İstediğiniz yerel ayarı seçin.

Gördüğünüz gibi, bölgenizi veya yerel ayarınızı değiştirmek basittir, ancak bilmeniz gereken bazı sınırlamalar vardır. İlk olarak, bölgenizi yalnızca üç ayda bir değiştirebilirsiniz, bunu aklınızda bulundurun.

Ayrıca, hesabınız şu anda askıya alınmışsa veya Xbox Live aboneliğinizde vadesi gelen bir bakiyeniz varsa bölgenizi değiştiremezsiniz.

Bölgenizi değiştirmeyi seçerseniz Microsoft hesabınızdaki paranın taşınmayacağını da bilmelisiniz, bu nedenle harcadığınızdan emin olun. Son olarak, bazı hizmetler bazı bölgelerde kullanılamayabilir, bu yüzden bunu aklınızda bulundurun.

5. Bankanız veya finans kurumunuzla iletişim kurun

Bazen kredi kartınızla ilgili sorunlardan dolayı faturalandırma hataları alabilirsiniz. Kartınız etkinleştirilmemiş olabilir veya çevrimiçi satın alma veya otomatik faturalandırma için yetkilendirilmemiş olabilir.

Durum buysa, finans kurumunuzla iletişime geçmeli ve sorunu çözüp çözemeyeceklerini sormalısınız.

6. Satın alma işlemini farklı bir zamanda gerçekleştirmeyi deneyin

Reddedilen birkaç satın alma isteği yaptıysanız, faturalandırma hataları alabilirsiniz. Ayrıca kartınız şüpheli bir ödeme seçeneği olarak işaretlenebilir ve bu da bu tür sorunlara yol açabilir.

Yanlış bir bölge kullanmak da faturalandırma hatalarının ortaya çıkmasına neden olabilir ve bu durumda 24 ila 48 saat bekleyip tekrar satın almayı deneyin.

7. Xbox hediye kartını kullan

Faturalandırma hatalarınız varsa Xbox hediye kartı kullanmayı düşünebilirsiniz. Sadece satın alın ve hesabınıza ekleyin. Tüm satın alma işlemlerinin Xbox hediye kartlarıyla çalışmadığını unutmayın; bu nedenle, satın alma işleminizin bir hediye kartıyla çalışıp çalışmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.

8. Yeni bir ödeme seçeneği ekleyin

Fatura bilgileri hatalarıyla ilgili sorunlarınız varsa, kullanmayı düşünebilirsiniz. PayPal çevrimiçi içerik satın almak için. Xbox One'ınıza yeni bir ödeme seçeneği eklemek için aşağıdakileri yapın:

1. Bir Microsoft hesabıyla konsolunuzda oturum açın.
2. Üzerinde Ev Kılavuzu açmak için ekranı sola kaydırın.
3. Seç Ayarlar > Tüm Ayarlar.
4. Seç Hesap > Ödeme ve faturalandırma.
5. Seç Kredi kartı ekle veya PayPal'ı ekleyin ve ekrandaki talimatları izleyin.
6. Ekrandaki talimatları izleyin ve gerekli bilgileri girin.

Xbox 360'a yeni bir ödeme seçeneği eklemek için aşağıdakileri yapın:

1. Microsoft hesabınızda oturum açtığınızdan emin olun.
2. git Ayarlar > Hesap.
3. Seç ödeme şeçeneklerini yönet.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin: Kredi Kartı Ekle veya PayPal'ı ekleyin ve ekrandaki talimatları izleyin.

9. Kredi kartı bilgilerinin geçerli olup olmadığını kontrol edin

Kredi kartı bilgileriniz doğru değilse veya kredi kartınızın süresi dolmuşsa faturalandırma hatası oluşabilir. Xbox One'da bir ödeme seçeneğini güncellemek için aşağıdakileri yapın:

1. Bir Microsoft hesabıyla konsolunuzda oturum açın.
2. üzerinde sola kaydırın Ev Kılavuzu açmak için ekrana
3. Seç Ayarlar > Tüm Ayarlar.
4. Seç Hesap > Ödeme ve faturalandırma.
5. Güncellemek istediğiniz ödeme seçeneğine ilerleyin ve seçin Düzenle.
6. Ödeme seçeneği ayrıntılarını güncelleyin ve Bilgileri kaydet bir kez işiniz bitti.

Bunu Xbox 360'ta yapmak için şu adımları izleyin:

1. Konsolunuzda Microsoft hesabınızda oturum açın.
2. git Ayarlar > Hesap Yönetimi.
3. Üzerinde Hesap Yönetimi sayfa, seçin ödeme şeçeneklerini yönet.
4. Şu yöne rotayı ayarla Üyelikleriniz ve güncellemek istediğiniz üyeliği seçin.
5. Seç Ödeme Seçeneklerini Değiştir.
6. İsteğe bağlı: seçmek zorunda kalabilirsiniz Üyeliği Değiştir üyelik planını seçmek için
7. Bundan sonra, yeni ödeme seçeneğini girin ve TAMAM MI.

Bu yöntemler işe yaramazsa, herhangi bir web tarayıcısında Microsoft hesabınızdaki bir ödeme seçeneğini de değiştirebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Herhangi bir web tarayıcısıyla Microsoft hesabınızda oturum açın.
2. git Ödeme ve faturalandırma ve seçin Ödeme seçenekleri.
3. Bir ödeme yöntemi seçin ve Bilgi düzenle.
4. Şimdi istediğiniz bilgiyi değiştirin ve tıklayın. Sonraki.

10. Ön ödemeli kartın etkin olup olmadığını kontrol edin

Kullanıcılar ön ödemeli kart kullanırken 801613FB fatura hatası bildirdi ve bu hatayı düzeltmek için ön ödemeli kartın etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol etmeniz gerekiyor.

Kullanıcılara göre ön ödemeli kartın aktivasyonu 24 saate kadar sürebilmektedir. 24 saat sonra sorun hala devam ediyorsa, satıcıyla iletişime geçmenizi ve kartınızın aktif olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz.

11. İnternet bağlantınızı kontrol edin

Bazen, bilgisayarınızla ilgili sorunlar nedeniyle faturalandırma hataları meydana gelebilir. internet bağlantısı, ancak bunları yalnızca İnternet bağlantınızı test ederek düzeltebilmelisiniz. Bunu Xbox One'da yapmak için şu adımları izleyin:

1. Açık Ayarlar ve seçin Ağ.
2. İçinde Sorun giderme bölüm seçimi Ağ bağlantısını test edin seçenek.
3. Tarama tamamlandıktan sonra, Çok oyunculu bağlantıyı test edin seçenek.

Bağlantınızı Xbox 360'ta test etmek için aşağıdakileri yapın:

1. basın Kılavuz düğmesine basın ve gidin Ayarlar.
2. Seç Sistem Ayarları > Ağ Ayarları.
3. Seç Kablolu ağ veya senin adın Kablosuz ağ.
4. Seç Xbox Live Bağlantısını Test Edin.

---

Dosyaları Xbox One'da arşivleme konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? 8 Zip'teki bu kılavuza göz atın

---

12. Profilinizi silin ve tekrar indirin

Xbox profilinizi kaldırarak ve indirerek bazı faturalandırma hatalarını düzeltebilirsiniz. Bu basit bir prosedürdür ve bunu Xbox One'da yapmak için şu adımları izlemeniz gerekir:

1. üzerinde sola kaydırın Ev Kılavuzu açmak için ekrana
2. Seç Ayarlar > Tüm Ayarlar.
3. Seç Hesap > Kaldırhesaplar.
4. Şimdi kaldırmak istediğiniz hesabı seçin.
5. Seç Kaldırmak onaylamak.
6. Bitirdikten sonra, seçin Kapat.

Xbox One'da bir hesap eklemek için aşağıdakileri yapın:

1. üzerinde sola kaydırın Ev Kılavuzu açmak için ekrana
2. Üzerinde oturum aç sekmesi tamamen aşağı hareket ettirin ve seçin Ekle ve yönet.
3. Microsoft hesabı oturum açma bilgilerinizi girin ve Giriş.
4. oku Microsoft Hizmet Sözleşmesi ve Gizlilik Bildirimi ve seçin Kabul ediyorum.
5. Oturum Açma ve Güvenlik tercihlerinizi yapılandırmak için ekrandaki talimatları izleyin.

Xbox 360'ta Xbox hesabınızı kaldırmak için şu adımları izleyin:

1. git Ayarlar > Sistem.
2. Seç Depolama > Cihaz Ekle.
3. Seç Oyuncu Profilleri.
4. Silmek istediğiniz Xbox Live profilini seçin.
5. Seç Sil > Yalnızca Profili Sil. Bu seçenek profilinizi siler ancak kayıtlı oyunlarınızı ve başarılarınızı korur.

Xbox Live profilinizi Xbox 360'a indirmek için aşağıdakileri yapın:

1. basın Kılavuz buton.
2. Seç Profili İndir seçenek.
3. Microsoft hesabı oturum açma bilgilerinizi girin.
4. Profiliniz için depolama cihazını seçin.

Profilinizi silip yeniden indirdikten sonra, faturalandırma hatasının hala görünüp görünmediğini kontrol edin.

13. Önbelleğinizi temizleyin

Önbelleğinizi temizleyerek bazı faturalandırma hatalarını düzeltebilirsiniz. Bunu Xbox 360'ta yapmak için şu adımları izleyin:

1. basın Kılavuz denetleyicideki düğmesine basın.
2. git Ayarlar > Sistem Ayarları.
3. Seç Depolama veya Hafıza.
4. Herhangi bir depolama aygıtı seçin ve Y kontrolör üzerinde.
5. Seç Sistem önbelleğini temizle.
6. Onay mesajı göründüğünde, öğesini seçin. Evet.
7. Konsolunuzu yeniden başlatın.

Xbox One'da bu prosedür biraz farklıdır, ancak aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Konsolunuzdaki Güç düğmesine basın ve konsol kapanana kadar basılı tutun.
2. Güç kablosunu konsoldan çıkarın.
3. Pili tamamen boşaltmak için konsoldaki Güç düğmesine birkaç kez basın.
4. Güç kablosunu tekrar konsola bağlayın.
5. Elektrikli tuğla üzerindeki ışık beyazdan turuncuya dönene kadar bekleyin.
6. Konsolunuzu açmak için Güç düğmesine tekrar basın.

Önbelleği temizledikten sonra, faturalandırma hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Faturalandırma hataları, çevrimiçi içerik satın almanızı engelleyebilir, ancak bu hataları yalnızca çözümlerimizden birini kullanarak düzeltebilmelisiniz. Aşağıdaki yorumlar bölümünde sizin için neyin işe yaradığını bize bildirin.