Bu yazılım, sürücülerinizi çalışır durumda tutar, böylece sizi yaygın bilgisayar hatalarından ve donanım arızalarından korur. Tüm sürücülerinizi şimdi 3 kolay adımda kontrol edin:
- DriverFix'i indirin (doğrulanmış indirme dosyası).
- Tıklayın Taramayı Başlat tüm sorunlu sürücüleri bulmak için.
- Tıklayın Sürücüleri güncelle yeni sürümleri almak ve sistem arızalarını önlemek için.
- DriverFix tarafından indirildi 0 okuyucular bu ay
Microsoft Store ödemeyi işlemeyecek
- Mağaza önbelleğini sıfırla
- Çıkış yap ve tekrar giriş yap
- Paranızı kontrol edin ve bir ödeme yöntemi oluşturun
- Bölge/zaman ayarlarının ve ödeme hesabının doğru şekilde ayarlandığından emin olun
- Bileti Microsoft Destek'e gönderin
Hala rekabetin gerisinde kalsa da, Microsoft Mağazası birkaç güzel ayrıcalıktan daha fazlası var. Oyun veya uygulama satın almak, diğer benzer hizmetlere çok benzer ve her şey birkaç saniye içinde yapılır. Ancak, bir veya iki oyuna biraz para harcamak isteyen bazı kullanıcılar, satın alma işlemini tamamlama konusunda sorunlar yaşadı. Yani, “ ile karşılandılar.
Satın alma işleminizi işlemekte sorun yaşıyoruz" hata.Microsoft Store satın alma işleme sorunlarını düzeltin
1: Mağaza önbelleğini sıfırla
Genellikle işe yarayan en basit çözümle başlayalım. Tabii ki, her şeyin doğru şekilde yapılandırıldığından ve hatanın tamamen aranmadığından eminseniz. Microsoft Store kusursuz olmaktan uzaktır ve bir sürü sorunla boğuşmaktadır. Ancak, pek çok sorunda olduğu gibi, mağaza içi satın alma hatasının nedeni geçici duraklama olabilir.
- AYRICA OKUYUN: Tam Düzeltme: Windows Mağazası önbelleği zarar görebilir
Microsoft Store, yerel bir Windows 10 uygulamasıdır ve her zaman arka planda çalışır. Bu, sonuç olarak bir hatayla sonuçlanabilecek verilerin birikmesine yol açar. Bu nedenle, Microsoft Store'un önbelleğini sıfırlamanızı öneririz.
Nasıl yapacağınızdan emin değilseniz, aşağıda verdiğimiz adımları izleyin:
- Windows Arama'yı açmak için Windows tuşu + S'ye basın.
- WSReset.exe ve Enter'a basın.
- Mağaza içeriğini tekrar satın almayı deneyin.
2: Çıkış yapın ve tekrar giriş yapın
İkinci adım, geldikleri kadar açıktır. Bununla birlikte, deneyimsiz bir kullanıcı panikleyebilir ve bunu unutabilir. Yani, sistem aktif hesabınızla ilgili sorunlar yaşıyorsa, bu küçük gecikmeyi sadece oturumu kapatıp tekrar oturum açarak çözebilirsiniz. Hatta bazı kullanıcılar alternatif bir hesapla oturum açmayı ve ardından orijinal hesaba geri dönmeyi bile önerdi.
- AYRICA OKUYUN: Tam Düzeltme: Windows Mağazası, Windows 10'da Çalışmıyor
Her iki durumda da, bu görünüşe göre Xbox Live'daki benzer soruna yardımcı oldu. Microsoft Store tüm Microsoft cihazları için aynı olduğundan, Windows 10 PC'de de başarılı olmasını bekleyebiliriz.
3: Paranızı kontrol edin ve bir ödeme yöntemi oluşturun
Çoğu zaman, "Satın alma işleminizi işlemekte sorun yaşıyoruz" hatası geçici bir durumdur. Ancak, Mağaza'dan bir şey satın almayı her denediğinizde aynı mesaj açılırsa, elinizde başka bir şey olabilir. İlk olarak, fonlarınızı kontrol etmenizi öneririz.
Ayrıca, ödeme yönteminizi (banka/kredi kartı, PayPal vb.) silip yeniden kurmayı düşünün. Bu biraz zaman alabilir, ancak bir hizmet hatası nedeniyle ödeme yöntemi kilitlenebilir. Bunların hepsini yapabilirsin, İşte.
- İLİŞKİLİ: Microsoft Store PayPal ödemesini kabul etmezse ne yapmalı
4: Bölge/zaman ayarlarının ve ödeme hesabının doğru şekilde ayarlandığından emin olun
Olası nedenler listesinin derinliklerine indiğimizde, satın alımlara izin veren bir bölgeden gelmeniz önemlidir. Bunun için kurallar değişiklik gösterir, bu nedenle coğrafi konumunuzdan bağımsız olarak edinebileceğiniz bazı oyunlar veya uygulamalar vardır. Öte yandan, pek çok oyun dünya çapında mevcut değil, bu yüzden oyunu ilk etapta alabildiğinizden emin olun.
Ayrıca bölgenizi ve zamanınızı hesap ayarlarına ve ödeme seçeneklerine uyacak şekilde değiştirebilirsiniz. Yani, hesap kimlik bilgileriniz banka/kredi kartınızla aynı konuma ve posta kodu numarasına ayarlanmalıdır. Örneğin, yabancı kartla bir oyun için ödeme yapamazsınız.
5: Bileti Microsoft Destek'e gönderin
Son olarak, yukarıda belirtilen çözümlerin hiçbiri "Satın alma işleminizi işlemekte sorun yaşıyoruz" hatasını gidermenize yardımcı olmadıysa, bileti Microsoft'a göndermenizi öneririz. Destek, soruna tam olarak neyin neden olduğunu kontrol edebilmelidir. Birkaç ekran görüntüsü göndermeniz gerekebilir, ancak tüm çaba 15 dakikadan fazla sürmez.
Sorunlarınızı bildirebilir ve sorularınızı iletebilirsiniz, İşte.
Bununla, bu makaleyi bitirebiliriz. Umarım, bilgilendirici bulmuşsunuzdur. Ayrıca, aşağıdaki yorumlar bölümünde düşüncelerinizi ve ek çözümlerinizi paylaştığınızdan emin olun.
KONTROL ETMENİZ GEREKEN İLGİLİ HİKAYELER:
- Windows Mağazası Uygulamalarını Görev Çubuğunda Gösterme veya Gizleme
- DÜZELTME: Microsoft Store, Windows 10 Insider derlemelerinde çalışmıyor
- Mağazayı kullanmadan Microsoft Mağazası uygulamaları nasıl indirilir
- Tam Düzeltme: Windows Mağazası Oyunları Windows 10'da İndirilmeyecek
- 2018'de Oynanacak 100'den Fazla En İyi Windows 10 Mağaza Oyunu
