DÜZELTME: Hata! Skype'ta bir sorun tespit ettik

Windows 10 için Skype iyi bir uygulama olmaktan çok uzak. Birçok kullanıcı memnun oldu eski win32 Skype sürümü modern bir görünüme kavuşuyordu. Bununla birlikte, uygulama, çağdaş anlık mesajlaşma görünümleri için işlevsellik ve istikrarı değiştiriyor gibi görünüyor.

Yaygın hatalardan biri aşağıdaki gibidir: Hata, bir sorun tespit ettik. Lütfen çıkın ve Skype'ı yeniden başlatın. Elbette, yeniden başlatmanın ardından etkilenen kullanıcılar sorunları çözemedi.

Umarım, bu adımlardan biri olacak. Sorun giderme listemize bakın ve Windows 10 için Skype ile net bir şekilde anlaşabiliriz.

Hatayı nasıl düzeltebilirim, Skype'ta bir sorun hatası tespit ettik?

1. Uygulama sorun gidericisini çalıştırın
2. Ekran ve kamera sürücülerini güncelleyin
3. Skype ve Fotoğraflar ayarlarını sıfırlayın
4. Uygulamayı yeniden yükleyin
5. Skype'a kamera ve mikrofona erişim izni verin
6. Antivirüsü geçici olarak devre dışı bırakın
7. Skype Classic'i deneyin

1. Uygulama sorun gidericisini çalıştırın

1. Başlat'a sağ tıklayın ve açın Ayarlar.
2. Seç Güncelleme ve Güvenlik.
3. Seç Sorun giderme sol bölmeden.
4. Genişlet Mağaza Uygulamaları sorun gidericisi ve çalıştırın.

• AYRICA OKUYUN: Düzeltme: Windows 10, Windows 8.1, 8'de Skype Açılamıyor

---

2. Ekran ve kamera sürücülerini güncelleyin

1. Başlat'a sağ tıklayın ve açın Aygıt Yöneticisi.
2. Genişlet Ekran adaptörleri.
3. Grafik kartınıza sağ tıklayın ve seçin Güncelleme bağlamsal menüden.
4. için aynısını yap Görüntüleme cihazları > kamera.
5. Cihazınızı yeniden başlatın ve Skype'ı tekrar kullanmayı deneyin.

Şimdi, yazılımın göreve hazır olduğunu onayladıktan sonra, donanımın yakından takip ettiğini onaylayalım. Birçok kullanıcı, eldeki hataya yol açan siyah ekran yanıp söndüğünü bildirdi.

Bu istenmeyen durum çoğunlukla görüntülü aramalar sırasında ortaya çıktı ve bu da sürücülerinizde gerçekten bir sorun olduğuna inanmamıza neden oldu, bu nedenle onları güncellemeniz şiddetle tavsiye edilir.

Sürücüleri güncellemeyi manuel olarak yapıyorsanız sıkıcı bir süreç olabilir, bu nedenle tüm sürücülerinizi tek bir tıklamayla otomatik olarak güncelleyecek otomatik bir çözüm kullanmak daha iyidir.

Böylece yanlış sürücü sürümünü indirerek sisteminizi kalıcı hasarlardan koruyacaktır.

• AYRICA OKUYUN: Windows 10'da güncel olmayan sürücüler nasıl güncellenir

---

3. Skype ve Fotoğraflar ayarlarını sıfırlayın

1. Açık Ayarlar.
2. Seç Uygulamalar.
3. Altında Uygulamalar ve özellikler, aramak Skype ve genişletin.
4. Tıklamak Gelişmiş seçenekler.
5. Aşağı kaydırın ve tıklayın Sıfırla.
6. için aynı işlemi tekrarlayın. Microsoft Fotoğrafları.

---

4. Uygulamayı yeniden yükleyin

1. Açık Ayarlar.
2. Seç Uygulamalar.
3. Altında Uygulamalar ve özellikler, aramak Skype ve genişletin.
4. Tıklayın Kaldır.
5. Aç Microsoft Mağazası ve ara Skype.
6. Yüklemek Skype.

Önceki adım yetersiz kalırsa, yeniden kurulum yapalım. Bu çok zor bir çözüm olsa da (sıfırlama temelde yeniden yüklemedir), denememiz gerekir. En azından seçeneklerimizi tüketene kadar.

• AYRICA OKUYUN: Windows 10'da Windows Mağazası uygulamaları nasıl yeniden yüklenir

---

5. Skype'a kamera ve mikrofona erişim izni verin

1. Açık Ayarlar.
2. Seç Uygulamalar.
3. Altında Uygulamalar ve özellikler, aramak Skype, genişlet ve aç Gelişmiş seçenekler.
4. İzinler altında, açık konuma getirin Kamera ve Mikrofon.

Olası sorundan bahsettiğimizden beri Microsoft Fotoğraf entegrasyonu, aynı sorunlar donanım açısından da ortaya çıkabilir.

Bu nedenle, gerekli tüm izinlerin ilişkili iki cihaza verildiğini doğrulamak önemlidir: kamera ve mikrofon.

Bunların varsayılan olarak verilmesi gerekmesine rağmen, bazı üçüncü taraf yazılımlar (veya Windows Güvenliği) bunları iptal etmiş olabilir.

• AYRICA OKUYUN: DÜZELTME: Windows 10, 8.1, 7'de Başka Bir Uygulama Tarafından Kullanılan Kamera

---

6. Antivirüsü geçici olarak devre dışı bırakın

Sistem üzerinde antivirüsten daha büyük etkisi olan üçüncü taraf bir araç yoktur. Biraz antivirüs çözümleri ile gel gizlilik koruma araçları tamamen olacak kameraya erişimi engelle.

Bunları devre dışı bırakmanın tam olarak tercih edilemeyeceğinin farkındayız. Ancak şimdilik, virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin ve değişiklikleri arayın.

Ayrıca, kameranın kontrolünü ele geçirebilecek tüm arka plan uygulamalarını devre dışı bırakın. Bu, Skype çökmelerine de neden olabilir.

• AYRICA OKUYUN: TeamViewer'ı engelleyen antivirüs [FIX]

Bu bile yardımcı olmazsa ve Skype'ı "Hata, bir sorun tespit ettik. Lütfen çıkın ve Skype'ı yeniden başlatın ”hatası, son adım bildiğimiz tek uygun çözümdür.

---

7. Skype Classic'i deneyin

1. bölümündeki adımları izleyin. 3. Çözüm Uygulamayı kaldırmak için
2. Buna tıkla bağlantı indirmeye başlamak için Skype resmi siteden.
3. Yükleyin ve hesabınızla oturum açın. Hesap e-posta şifrenizin de Skype şifresi olduğunu unutmayın.
4. Skype'ı yapılandırmak için talimatları izleyin. Sistemi yavaşlatabileceğinden otomatik başlatma seçeneğini devre dışı bırakmanızı öneririz.

Son olarak, tüm sorunlarınızla ilgilenmesi gereken çözüm. Özellikle yeni tasarımdan hoşlanmıyorsanız ve güvenilir bir seçenek arıyorsanız, masaüstü için Skype'ın klasik sürümü hala mevcuttur.

Şahsen, işe yaramayan zorunlu yeniliklere tam olarak bağlı değilim ve Skype classic tam olarak uyuyor. Skype hiçbir zaman bir anlık mesajlaşma aracı değil, bir VoIP hizmetiydi ve kullanıcıların en çok ihtiyaç duyduğu şey de buydu.

Bununla, bu makaleyi sonlandırabiliriz. Umarım, hatanız için bir çözüm bulmuşsunuzdur. Listeye eklemek istediğiniz veya soru sormak istediğiniz bir şey varsa, aşağıdaki yorumlar bölümünde bunu yapmaktan çekinmeyin.