- Binlerce şirket iletişim kurmak için Microsoft Teams'e güveniyor ve müşterileri ile iletişim halinde olmak
- Microsoft Teams çağrı kuyruğu kullanışlı bir özelliktir. müşteri çağrılarını alır ve sonra onları kuyruklarda yönlendirir. Mevcut temsilciler daha sonra aramaları alır.
- Çağrı sıraları düzgün çalışmıyorsa, bu kılavuz size hızlı bir şekilde yardımcı olacağından doğru yere geldiniz. sorunu düzelt
- Ziyaret etmek web sitesinin Microsoft Teams bölümümüz Bu inanılmaz iş aracında nasıl ustalaşacağınız hakkında daha fazla bilgi için.
Bu yazılım, sürücülerinizi çalışır durumda tutar, böylece sizi yaygın bilgisayar hatalarından ve donanım arızalarından korur. Tüm sürücülerinizi şimdi 3 kolay adımda kontrol edin:
- DriverFix'i indirin (doğrulanmış indirme dosyası).
- Tıklayın Taramayı Başlat tüm sorunlu sürücüleri bulmak için.
- Tıklayın Sürücüleri güncelle yeni sürümleri almak ve sistem arızalarını önlemek için.
- DriverFix tarafından indirildi 0 okuyucular bu ay
Microsoft Ekipleri Microsoft Office 365 Suite'e eklenen, dolayısıyla işletmelerde kullanımını vurgulayan temiz bir araçtır.
Özüne kadar, fiili olarak hareket eder. ortak yazılım tüm temel özellikleri ve daha fazlasını desteklediği için Microsoft tarafından önerilir. Bunlardan bahsetmişken, Microsoft Teams'in ne kadar verimli olduğunu merak ediyorsanız, daha fazla ayrıntı için incelememize göz atın.
Bununla birlikte, Microsoft Teams, kullanıcıların rapor ettiği hataların miktarıyla ünlüdür. resmi forumlar.
Bu, kullanıcıların aramaları sıraya alamayacaklarını belirttiği sorunları içerir.
Sıra hattını aradığınızda, arama bağlanmadan önce 3-5 saniyelik bir gecikme oluyor. (Bunun üzerinde çalışılan güncel bir sorun olduğunu anlıyorum) Ancak, çağrı bağlansa bile, temsilci arayan kişiyi duyamaz. Arayan, temsilciyi sorunsuz bir şekilde duyabilir. Ancak temsilci, sesin düzgün şekilde bağlanması için aramayı beklemeye almalı ve geri almalıdır.
Görünüşe göre bu sorun topluluk arasında yaygın olarak biliniyor, çünkü çoğu insan bunu bir şekilde yaşıyor.
Microsoft Teams çağrıları neden sıraya alınmıyor?
Hatırlamanız gereken bir husus, Çağrı Kuyruklarına atanmış Doğrudan Yönlendirme numaralarının olup olmadığıdır.
Bunun nedeni, bazı SBC yapılandırmalarıyla düzeltilmesi mümkün gibi görünse bile bu özelliğin desteklenmemesidir.
Microsoft Teams'in en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun
Kadar kadar çok yakın zamanda, çağrı kuyrukları aslında Microsoft Teams'de bir özellik değildi.
Ancak, artık Otomatik Görevli ve Çağrı Kuyruklarına Doğrudan Yönlendirme numaraları atayabilirsiniz. Bu nedenle, sahip olduğunuzdan emin olun. En son sürüm Microsoft Teams yüklü.
Masaüstü uygulaması otomatik olarak güncellenir, ancak isterseniz mevcut güncellemeleri manuel olarak kontrol edebilirsiniz.
- Basitçe tıklayın profil fotoğrafı uygulamanın en üstünde
- Seç Güncellemeleri kontrol et.
Web uygulamasının her zaman en son sürüme güncellendiğini unutmayın; bu nedenle, web uygulamasının yerine varsayılan olarak kullanmayı düşünün. Masaüstü versiyonu.
Microsoft Teams'in mobil sürümünü kullanıyorsanız, uygulamanın en son sürümünü kontrol edin. Google Oyun mağazası.
Microsoft Teams sürekli olarak güncellenmekte, düzeltilmekte ve geliştirilmektedir, bu nedenle keşfettiğiniz herhangi bir sorun zaten çok uzun süre orada olmayacaktır.
Microsoft Teams ile ilgili başka sorunuz var mı? Lütfen aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.
Sıkça Sorulan Sorular
Microsoft Teams telefon numaranızı görüntülemek için Voice'a gidin ve ardından şirketinizin telefon numaralarını görüntülemek için Telefon numaraları'na tıklayın.
Microsoft Teams kullanıcıları, Office 365 aboneliklerinin Enterprise Voice lisansına sahip olması koşuluyla harici aramalar yapabilir.
Microsoft Teams kullanıcıları, herhangi bir sorun yaşamadan Skype kullanıcılarıyla arama başlatabilir. MS Teams kullanıcıları, onları bulmak için arama çubuğuna Skype kullanıcılarının e-posta adresini yazabilir. Bir arama başlatmak için ilgili Skype kullanıcısını seçmeniz yeterlidir.
