1 Nisan'dan itibaren ABD'deki küçük ve orta ölçekli işletmeler sesli arama yapmak ve almak için Microsoft Business Voice'u kullanabilir. Bulut tabanlı iletişim hizmetini kullanmak için Teams'e kaydolmanız gerekir, dedim Microsoft.
Business Voice aşağıdaki özelliklere/yeteneklere sahiptir:
Esneklik
Bu telefon çözümü, ses veya veri iletmek için (geleneksel hatlar yerine) internete dayanır. Bu sayede internete bağlı herhangi bir iletişim cihazını sisteme bağlayarak kullanabilirsiniz.
Business Voice'u bilgisayarlar, akıllı telefonlar, masa telefonları ve toplantı odaları dahil olmak üzere herhangi bir yerden, herhangi bir cihazdan telefon görüşmesi yapmak için kullanabilirsiniz. Akıllı ve yapay zeka destekli yeteneklerle güvenilir, yüksek kaliteli ses sağlamak için Microsoft'un güvenilir bulutunu kullanır.
Her yerden arama yapma ve alma özelliği, sisteme uzaktan/mobil çalışmaya uygundur.
sesli konferans
Sistem, sesli konferansı kolaylaştırmak için İnternet Üzerinden Ses Protokolü'nü (VoIP) kullanır. Bu nedenle, çalışanlarınız veya iş arkadaşlarınızla uzaktan işbirliği yapmak ve iletişim kurmak için Teams içinde ayarlayabilirsiniz.
Microsoft'a göre platform, Teams veya internet bağlantısı olmayan katılımcılarla konferans görüşmeleri yapmanızı sağlar. Bu, şirketiniz ve müşterileriniz arasındaki iletişim için ideal hale getirir.
Ancak Business Voice, video konferans için değildir.
Çağrı yönlendirme
Bu özellik, sizin veya çalışanlarınızın hareket halindeyken bile üretken kalmanızı sağlar. Tek yapmanız gereken, ofiste olmadığınızda arayanların sizi bulabileceği alternatif numaraların bir listesini sağlamak.
Ücretsiz numara
Bu numara sizin acil durum hattınız veya müşteri hizmetleri hattınız için olabilir.
Oto görevlisi
Premium VoIP hizmetleri bu özelliği içermelidir. Arayanların bir sesli menü ve onları uygun dahili numaraya veya ofise yönlendiren arama tuşlarıyla etkileşime girmesini sağlar. Müşteri desteğinizin veya satış temsilcilerinizin verimliliğini artırabilecek bir zaman tasarrufu sağlar.
karşılanabilirlik
VoIP telefonu geleneksel alternatiflerden daha ucuzdur ve Team's Business Voice bir istisna değildir. Microsoft, kullanıcı başına ayda 20 ABD doları ücret alırken, üçüncü taraf bir yurt içi arama planı seçebilirsiniz.
Microsoft yayınladı tam liste Business Voice özellikleri bir süre önce. İngiltere ve Kanada'daki KOBİ'ler hizmeti geçen Kasım ayında kullanmaya başladı.
Bugün erken saatlerde, şirket duyurdu çoklu yetenekler gerçek zamanlı gürültü bastırma da dahil olmak üzere dünyanın her yerindeki Teams'e geliyor.
