Genişletilebilir Ana Bilgisayar Denetleyici Arabirimi (xHCI), sürüm 2.0 ve üzeri Evrensel Seri Veri Yolu sürücüleri için ana bilgisayar denetleyicisi arabirimini netleştirir. Ancak bazı dizüstü bilgisayarlarda, özellikle bazı Dell veya HP dizüstü bilgisayarlarda, kullanıcılar "Windows bu aygıt için gerekli sürücüleri yükleyemediği için bu aygıt düzgün çalışmıyor. (Kod 31)“. Bilgisayarınızda bu sorunla karşılaşıyorsanız endişelenmeyin. Sorunu cihazınızda düzeltmek için bazı kolay düzeltmeler var.
Düzeltme 1 – USB xHCI sürücüsünü kaldırın
USB xHCI sürücüsünün kaldırılması, bozuk xHCI sürücüsünü kaldırmalıdır.
Adım 1 – xHCI sürücüsünü kaldırın
1. basın Windows tuşu+X.
2. Ardından, “Aygıt Yöneticisi“.
3. Aygıt Yöneticisi açıldığında, “Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri“.
4. “ üzerine sağ tıklayınIntel (R) USB 3.0 Genişletilebilir Ana Bilgisayar denetleyicisi” sürücüsüne tıklayın ve “Cihazı kaldır“.
5. Tıklamak "Kaldır“.
Bu, xHCI sürücüsünü bilgisayarınızdan kaldıracaktır. yeniden başlat ve bunun herhangi bir çözüm sunup sunmadığını kontrol edin.
ADIM 2 – Intel Driver Support Assistant'ı yükleyin
Cihazınıza Intel Sürücü ve Destek yardımcısını yüklemeniz gerekir.
1. İlk başta, şuraya gidin: Intel Sürücü ve Destek Asistanı (Intel DSA).
2. Bu işlemin ardından “Şimdi İndirin“.
3. Bir kez indirildiğinde, çift tıklama üzerinde "Intel-Sürücü-ve-Destek-Yükleyici-Yükleyici” yüklemek için.
4. seçeneğini işaretleyin”Lisans hüküm ve koşullarını kabul ediyorum“.
5. Tıklamak "Yüklemek“.
Bu yükleme işlemi bitene kadar bekleyin. Bundan sonra, cihazınızda Intel Driver & Support Assitant'ı açın.
xHCI sürücüsünün en son sürümü bilgisayarınıza yüklenecektir.
Bu, bilgisayarınızdaki sorunu çözmelidir.
Düzeltme 2 - USB seçici askıya alma ayarlarını değiştirin
1. Basın Windows tuşu + R.
2. Bu satırı terminalde kopyalayıp yapıştırın. Bundan sonra, "TAMAM MI“.
control.exe powercfg.cpl,, 3
5. İçinde Güç seçenekleri pencere, kontrol edin "USB ayarları“.
6. Bundan sonra, “USB seçici askıya alma ayarı“.
7. 'Ayar:' yanındaki açılır menüyü tıklayın ve ardından “devre dışı” ayarları açılır.
[NOT– Bunu bir dizüstü bilgisayar cihazında canlandırıyorsanız, iki seçenek göreceksiniz, 'Pilde' ve 'Fişe takılı' ayarları.
kolayca yapabilirsiniz”devre dışı bırakmak” bu seçeneklerin ikisi de. ]
8. Tüm bu adımlardan sonra “Uygulamak" ve "TAMAM MI“.
Kapat Güç seçenekleri.
Tekrar başlat değişiklikleri bilgisayarınıza kaydetmek için
Düzeltme 3 - Kayıt Defteri Düzenleyicisini Değiştirin
Seçici askıya alma yöntemi işinize yaramazsa aşağıdaki adımları deneyin.
1. Arama kutusuna tıklayın ve “regedit“.
2. Bundan sonra, 'Girişklavyenizden ' tuşuna basın.
Uyarı – Kayıt Defteri Düzenleyicisi, bilgisayarınızda çok hassas bir konumdur. Kayıt defterini değiştirmeye devam etmeden önce, bilgisayarınızda kayıt defterinin bir yedeğini almanızı rica ederiz.
Kayıt Defteri Düzenleyicisini açtıktan sonra, “Dosya“. Ardından “İhracat” bilgisayarınızda yeni bir yedekleme yapmak için.
3. Yedeklemeyi aldıktan sonra bu konuma gidin-
Bilgisayar\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBXHCI
4. Boşluğa sağ tıklayın ve “Yeni” ve ardından “ üzerine tıklayınDWORD (32-bit) Değeri“.
5. Anahtarı “olarak adlandırınDevre DışıSeçiciAskıya Al“.
6. Çift tıklama değiştirmek için anahtarın üzerinde.
7. Kayıt defterinin değerini “olarak ayarlayın.1“.
8. Ardından “TAMAM MI“.
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatın.
Düzeltme 4 - Windows Güncellemesini Kontrol Edin
Windows, bilgisayarınızdaki sürücüler için kritik güncellemeler sunar.
1. basın Windows tuşu+I.
2. Tıkla "Güncelleme ve Güvenlik“.
3. Sol tarafta, " üzerine tıklayınWindows güncelleme“.
4. Ardından, “Güncellemeleri kontrol et“*.
Windows güncellemeleri kontrol edecek ve bilgisayarınıza yükleyecektir.
*NOT–
Bazen, sisteminiz için bazı sürücü güncellemeleri vardır. Bunlar genellikle 'İsteğe bağlı güncelleme' bölümünde listelenir. Bu adımları takip et-
bir. " seçeneğine tıklamanız gerekir.İsteğe bağlı güncellemeleri görüntüleyin” sürücülerin listesini görüntülemek için.
b. Sisteminize yüklenmeye hazır sürücülerin bir listesini göreceksiniz. Kontrol tüm güncellemeler.
c. Bundan sonra, "İndir ve yükle“.
d. Güncellemeler indirildikten ve “Şimdi yeniden başlat“.
Bu, bilgisayarınızdaki sorunu çözmelidir.
