İşletmeniz için 5+ en iyi otomatik sohbet yazılımı

Collect.chat, site ziyaretçileri ve/veya müşterileri ile etkileşim kurmak için sohbet robotlarını kullanan otomatik bir sohbet yazılımıdır. tüm sorgularına, şikayetlerine veya şikayetlerine güvenilir yanıtlar sağlamak amacıyla etkileşimli sohbetler Araştırma.

Zapier entegrasyonundan yararlanan Collect.chat, Gmail, Google Sheet, Gevşek, Twitter, Facebook, WordPress, LinkedIn, Xero ve daha fazlası.

Ayrıca, web sitenizde sohbet robotları kurmak için çeşitli seçenekler sunduğundan uygulamanın kurulumu (ve kullanımı) nispeten kolaydır.

Geleneksel kurulum işlemi, web sitenizin kaynak sayfasına sohbet robotlarının HTML kodlarını kopyalayıp yapıştırmayı gerektirir. Diğer seçenekler arasında bir WordPress eklentisi ve Blog gönderileri/bağlantıları bulunur.

Collect.chat'in dikkate alınması gereken dikkate değer özellikleri şunlardır: sohbet robotları, görsel panolar, şablonlar, çoklu dil destek, 7/24 müşteri desteği, e-posta bildirimleri, sürükle ve bırak oluşturucu, kampanya takibi, özel alan ve daha fazlası.

Collect.chat, yalnızca birkaç seçeneğe sahip ücretsiz olanı da dahil olmak üzere dört abonelik planıyla gelir. Ödeme aylık veya yıllık olarak yapılabilir. Abone olduğunuzda, 3 aylık deneme süreniz vardır.

Collect.chat

Bu son derece etkileşimli ve kullanıcı dostu sohbet platformu ile ziyaretçilerinizi müşterilere dönüştürün.

Ücretsiz denemeSiteyi ziyaret et

HelpOnClick, şirketlerin müşterileriyle etkileşimlerini geliştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış, önde gelen bir canlı sohbet/yardım masası yazılımıdır.

Yalnızca Gelişmiş ücretli planda bulunan yerleşik Sanal Aracı, otomatik bir sohbet yazılımı olarak geçebileceğinden bu yazılımın önemli bir bileşenidir.

Sanal Aracı, web site(ler)inizdeki sorulara (veya sorgulara) anında ve güvenilir yanıtlar vermenizi sağlar. Ayrıca, web sitenizdeki her ziyaretçiyle otomatik olarak sohbet başlatır.

Yazılım, temel (ortak) sorulara yanıtlar oluşturmak için bir dizi algoritma dağıtan yerleşik sohbet robotlarını kullanır.

Bir sohbet robotunun HTML kodunu web sitenize kopyalayıp yapıştırmak kadar indirme ve kurulum oldukça kolaydır.

Yazılım, masaüstü (Windows, Mac ve Linux), akıllı telefon veya tablet (iOS ve Android) olsun, herhangi bir cihazı barındırır.

HelpOnClick'in diğer dikkate değer özellikleri şunları içerir:

• Arşivler (Sohbet geçmişi)
• Platformlar arası uyumluluk
• Raporlar
• Web trafiği izleme
• SSL güvenli bağlantılar
• Facebook, Google Analytics, Zen Cart, OpenCart, Salesforce, osCommerce, Zoho, Shopify, Zendesk gibi bir dizi Sosyal medya, CRM ve e-ticaret hizmetiyle sorunsuz entegrasyon.

HelpOnClick

Bu tam özellikli sohbet aracıyla ziyaretçilerle etkileşim kurun, müşteri memnuniyetini artırın ve dönüşüm oranınızı artırın.

Ücretsiz denemeSiteyi ziyaret et

Chat4Support, tartışmasız müşteri hizmetleri dünyasının önde gelen çözümlerinden biridir. Yazılım, kullanıcılarına anında yardım/canlı sohbet ve trafik izleme dahil olmak üzere çok çeşitli hizmetler sunmaktadır.

Chat4support, müşterilere kesin, hatasız yanıtlar vermek için önceden ayarlanmış komutları kullanan en son AI teknolojisiyle donatılmıştır. Bu sayede müşterilerinizin/müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu her türlü bilgi saniyeler içinde sağlanır.

Ayrıca, bu otomatik sohbet yazılımı, sohbetleri başlatan benzersiz bir işlevsellik barındırır. web sitenizi ziyaret eden herkes, onları müşteri hizmetleri temsilcilerine yönlendirir ( gerekli/istenen).

Bu, potansiyel müşterilere şirketinizin hizmetleri hakkında güncel bilgilere erişim sağlanmasını sağlar.

Chat4Support tarafından sunulan diğer hizmetler/ürünler şunları içerir:

• Arama Motoru Analizi
• Anahtar kelime kullanımları
• Ekran görüntüsü
• Çoklu Dil desteği
• Özelleştirilebilir Düğmeler
• 7/24 Destek
• Çevrimiçi Müşteri desteği
• Sohbet Aktarımı

Yazılım, Windows NT 4.0'dan Windows 7 veya daha yenisine kadar bir dizi Windows bilgisayar işletim sistemiyle uyumludur.

Yazılımı bu cihazlarda kurmak (indirmek ve kurmak) biraz zor olsa da, web sitelerinde size her konuda yardımcı olmak için anlaşılması kolay bir Nasıl Yapılır kılavuzu vardır.

Chat4Support, kullanıcılarına dört temel fiyatlandırma planı sunar; bir ücretsiz sürüm ve üç ücretli sürüm.

⇒ Chat4Support'u İndirin

---

BotXO, müşteri sorularına ve satışla ilgili sorulara anında yanıt vermek için sohbet robotlarını kullanan en yüksek puan alan bir başka otomatik sohbet yazılımıdır.

Sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar üretir ve her önemli bilgiye erişimin yalnızca birkaç tıklama uzakta olmasını sağlar.

BotXO'nun temel özellikleri şunları içerir:

• Yapay zeka destekli sohbet robotları
• Hibrit model (Bot-insan)
• Web formları bağlantısı
• takipler
• Bildirimler (Gerçek Zamanlı) Kolay API ve Web Kancaları
• NLP Çok Dilli Algoritmalar (Çoklu Dil Desteği)
• Çok kullanıcılı hesaplar
• Kapsamlı analitik
• 24 saat müşteri desteği

Hibrit model, bir konuşmanın ilerlemesini izlemek için özel algoritmalar kullanan ve bu konuşmayı gerektiği yerde ve zamanda bir müşteri hizmetleri temsilcisine aktaran benzersiz bir özelliktir.

Sonuç olarak, müşteri hizmetleri temsilcileri yalnızca önemli, hassas, sorgular ve sorgulara katılarak zamanlarını optimize edebilirler.

BotXO otomatik sohbet yazılımı, kullanıcılarına her biri iki haftalık deneme süresi olan üç ana abonelik planı sunuyor.

⇒ BotXO'yu İndirin

---

Piyasadaki en önde gelen otomatik sohbet yazılımlarından biri olarak kabul edilen ResponseQue, Müşterilerin ürünleriniz, personeliniz ve/veya ürünleriniz hakkındaki sorularına/sorgularına hızlı yanıtlar sağlamak için ortaklar.

Halihazırda ResponseQue, web sitesindeki tüm soruların yaklaşık %80'ine otomatik yanıtlar (canlı sohbetler aracılığıyla) sağlar.

Kolay entegrasyon, Otomatik mesaj yönlendirme, Otomatik Yanıt(lar), Hızlı Bağlantılar, Özel Markalama, Derinlemesine Analiz & Raporlar, Bildirimler (E-posta), Özelleştirilmiş giriş formları bu canlı müşteri hizmetinin diğer özellikleridir. uygulama.

ResponseQue, her biri cömert bir veri depolama alanına sahip olan ve memnuniyetle karşılanan üç fiyatlandırma planı sunar.

⇒ ResponseQue'u indirin

Bu beş otomatik sohbet yazılımını satın alınabilirlik, entegrasyonlar, kullanım kolaylığı ve doğal özelliklerin dayanıklılığı gibi temel faktörlere göre derecelendirdik.

Bu konuyla ilgili önerilerinizi aşağıdaki yorum kutusuna bırakmaktan çekinmeyin.