Kullanıcılar 64 bit sistemlere geçtiğinden 32 bit sistem sürücülerinin desteğini kaybettiği bilinen bir gerçektir. Yazıcıları kullanırken oluşan bir hatanın nedeni budur:
32 bit uygulamalar için yazıcı sürücüsü ana bilgisayarı çalışmayı durdurdu.
İşin ilginç yanı, 64 bit sürücülerin hem 32 bit hem de 64 bit sistemler için çalışmasıdır. Bu gerçeği sorunu çözmek için kullanabiliriz.
İlk geçici çözüm – PCL sürücülerini kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin ve PS sürücülerine geçin ve sorunu çözüp çözmediğine bakın.
1. Çözüm] Yazıcıyı Yeniden Kurun
1] Basın Kazan + R açmak için Çalıştırmak pencere. Komut kontrol panelini yazın ve Kontrol Paneli penceresini açmak için Enter tuşuna basın.
2] Git Cihazlar ve yazıcılar.
3] Yazıcınıza sağ tıklayın ve Aygıtı kaldır.
4] Tekrar başlat sistem.
5] Git Cihazlar ve yazıcılar yukarıda açıklandığı gibi.
6] tıklayın Yazıcı ekle ve yazıcıyı ekleyin.
Bu işe yaramazsa, yazıcıyı çıkardıktan sonra farklı bir bağlantı noktasına eklemeyi deneyin.
2. Çözüm ] Postscript sürücülerini yüklemeyi deneyin
PCL sürücüsü kullanıyorsanız, bir PostScript sürücüsüne geçmeyi deneyin. Örneğin, HP yazıcıyı dava ediyorsanız ve bu sorunla karşı karşıyaysanız, şuraya gidin: bu bağlantı ve Postscript sürücüsünü indirip yükleyin.
3. Çözüm] Yazıcı sürücülerini güncelleyin
Sorun sürücülerle ilgili olduğu için sürücüleri güncelleyebiliriz. Ancak, bilgisayarın yazıcı aygıtında bir değişiklik olduğunu bilmesi gerektiğinden, bu adım kesinlikle yazıcıyı yeniden kurduktan sonra gerçekleştirilmelidir. Aksi takdirde, eski sürücüleri tekrar zorlayabilir.
1. Arama Aygıt Yöneticisi Windows 10 arama kutusunda.
2. Şimdi, tıklayın Aygıt Yöneticisi açmak için simge.
3. Şimdi, uygun yerinizi bulun Yazıcı sürücüsü, sağ tıklayın ve kaldır o.
4. Şimdi, tıklayın Aksiyon Üst Sekme'den seçin ve ardından Donanım değişikliklerini tara.
Önleyici tedbir] Windows güncellemesi
Microsoft, üreticilerin 32 bit sürücüleri desteklemekle pek ilgilenmediğinin farkındadır, bu nedenle genellikle Yazıcıların 64 bit sürücüleri Windows güncellemeleri şeklinde kullanmasına izin veren düzeltmeler, bu nedenle zaman zaman Windows'u güncellemeye devam etmeliyiz. zaman. İşte prosedür Windows'u güncelle.
