อย่างที่เราทุกคนทราบดีว่า Windows Installer ใช้สำหรับติดตั้ง ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมต่างๆ ในระบบ โดยปกติ แพ็คเกจนี้ทำงานจนเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง ผู้ใช้รายงานว่าเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
มีปัญหากับแพ็คเกจตัวติดตั้ง Windows นี้
ในบางครั้ง จะพบข้อผิดพลาดพร้อมกับหมายเลขข้อผิดพลาด 1720,1721,17213112 ข้อผิดพลาดนี้สังเกตได้ขณะติดตั้งแอปยอดนิยม เช่น iTunes, Adobe Acrobat Reader, Unreal Engine, ผู้ส่งออก Datasmith สำหรับ 3dmax, SQLite เป็นต้น
สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้คือ:
- สิทธิ์ไม่เพียงพอของโฟลเดอร์การติดตั้ง
- การเข้าถึงเครือข่ายไม่เสถียร
- ไฟล์ตัวติดตั้งเสียหาย
- ระบบที่ติดมัลแวร์หรือไวรัส
- Windows ไม่ทันสมัย
ในกรณีที่คุณพบปัญหานี้ไม่มีอะไรต้องกังวล ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีต่างๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยแพ็คเกจ Windows Installer
บันทึก: -
1.ลองดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้งหลังจากปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
2. ตรวจสอบขนาดไฟล์ที่ดาวน์โหลดอีกครั้ง อาจมีการแสดงข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากการดาวน์โหลดแพ็คเกจซอฟต์แวร์ไม่สมบูรณ์
แก้ไข 1 - เปลี่ยนการอนุญาตโฟลเดอร์ชั่วคราว
1. เปิดตัวสำรวจไฟล์
2. ไปที่ที่อยู่ด้านล่าง
C:\Users\%username%\AppData\Local\
3. ตอนนี้ คลิกขวาที่ อุณหภูมิ โฟลเดอร์และเลือก คุณสมบัติ
3. ตอนนี้คลิก ความปลอดภัย แท็บ
4. คลิกที่ แก้ไข
5.คลิกที่ เพิ่ม.
6. เขียน ทุกคน ในช่องข้อความ
7. ตอนนี้คลิกที่ ตรวจสอบชื่อ
8. ขีดเส้นใต้จะปรากฏด้านล่างทุกคน ตอนนี้คลิก ตกลง.
9. ตอนนี้ เลือกทั้งหมด สิทธิ์รวมทั้งการควบคุมเต็มรูปแบบเป็นต้น สำหรับทุกคน.
10. คลิกที่ ตกลง และ สมัคร.
ลองอีกครั้ง
แก้ไข 2: ปรับแต่งการตั้งค่ารีจิสทรี
หมายเหตุ: คุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงนี้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้าต่างเรียกใช้โดยถือ Windows+r กุญแจ
ขั้นตอนที่ 2: ป้อน regedit แล้วกด ป้อน
ขั้นตอนที่ 3: หากคุณเห็นหน้าต่าง UAC ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ใช่ ปุ่ม
บันทึก: การแก้ไขรีจิสทรีอาจส่งผลเสียต่อระบบแม้ว่าจะมีข้อผิดพลาดเพียงเล็กน้อยก็ตาม ดังนั้นโปรดระวังให้มาก นอกจากนี้ ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนดำเนินการต่อ ในการสำรองข้อมูลใน Registry Editor–> ไปที่ ไฟล์ -> ส่งออก -> บันทึกไฟล์สำรองของคุณ.
ขั้นตอนที่ 4: ในแถบด้านบน ให้คัดลอกและวางตำแหน่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน ดังที่แสดงด้านล่าง
HKEY_CLASSES_ROOT\Msi. แพ็คเกจ\เชลล์
ขั้นตอนที่ 5: คลิกขวาที่ เปลือก สำคัญ. เลือก ใหม่ แล้วเลือก สำคัญ
ขั้นตอนที่ 6: ตั้งชื่อคีย์ที่สร้างขึ้นใหม่นี้เป็น runas และตี ป้อน
ขั้นตอนที่ 7: คลิกที่ runas แล้วก็ ดับเบิลคลิกที่ (ค่าเริ่มต้น) กุญแจด้านขวามือ
ขั้นตอนที่ 8: ในหน้าต่าง Edit String ภายใต้ Value data ให้ป้อนข้อความด้านล่างแล้วกด Enter
ติดตั้งในฐานะ &ผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 9: คลิกขวาที่คีย์ runas ที่เราสร้างขึ้น เลือกใหม่–> คีย์
ขั้นตอนที่ 10: ตั้งชื่อคีย์ที่สร้างขึ้นใหม่เป็น คำสั่ง และตี ป้อน
ขั้นตอนที่ 11: คลิกที่คำสั่ง สำคัญ. ทางด้านขวามือ ดับเบิลคลิกที่ปุ่ม (ค่าเริ่มต้น) )
ขั้นตอนที่ 12: ในหน้าต่าง Edit String ภายใต้ Value data ให้ป้อนข้อความด้านล่างและกด ป้อน
msiexec /i "%1"
ขั้นตอนที่ 13: รีสตาร์ทระบบ
ขั้นตอนที่ 14: ลองติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง
ในกรณีที่ไม่ช่วยตรวจสอบการแก้ไขทั่วไปตามรายการด้านล่าง
แก้ไข 3: เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ในกรณีที่คุณไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาไฟล์ตัวติดตั้งในระบบและคลิกขวาที่ไฟล์
ขั้นตอนที่ 2: จากเมนูบริบท ให้เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
สำหรับบางแอพพลิเคชั่นจะเห็นได้ว่า เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ไม่แสดงในเมนูบริบท สำหรับแอปพลิเคชันดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: กด .ค้างไว้ วินคีย์ แล้วกด R
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ cmd และตี Ctrl+Shift+Enter
ซึ่งจะเปิดพรอมต์คำสั่งในโหมดผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง User Access Control ให้คลิกที่ ใช่.
ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้ หากไม่ลองแก้ไขในครั้งต่อไป
แก้ไข 4: ใช้การติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรมของ Microsoft
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลด โปรแกรม Microsoft ติดตั้งและถอนการติดตั้ง จากนี้ ลิงค์
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ ดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหา ปุ่มบนหน้า
ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลด ตัวแก้ไขปัญหา และคลิกที่ เปิด
ขั้นตอนที่ 4: เลือก ต่อไป แล้วเลือก กำลังติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 5: จากรายการตัวเลือกที่กำหนด ให้เลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการติดตั้ง กรณีไม่มีโปรแกรมที่ต้องการ ให้เลือก ไม่อยู่ในรายการ ในกรณีนี้ คุณต้องเรียกดูตำแหน่งของไฟล์ตัวติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 6: ตัวแก้ไขปัญหาจะเริ่มทำงานรอสักครู่เพื่อระบุปัญหา
ขั้นตอนที่ 7: เมื่อระบุปัญหาแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้ ถ้าไม่ลองแก้ไขรายการถัดไปในรายการ
แก้ไข 5: เริ่มบริการ Windows Installer ใหม่
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเรียกใช้กล่องโต้ตอบ (Windows+r)
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ services.msc และตี ตกลง
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง Services ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหา ตัวติดตั้ง Windows บริการ
ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวาที่บริการ และ เลือกหยุด ดังที่แสดงด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 5: อีกครั้ง คลิกขวาที่บริการ Windows Installer แล้วเลือก เริ่ม
ขั้นตอนที่ 6: รีสตาร์ทระบบแล้วลองอีกครั้ง
หากไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้ลองวิธีถัดไป
แก้ไข 6: ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน
โปรดทราบว่าไม่ใช่ทุกแอปพลิเคชันที่จะมีตัวเลือกนี้ ตัวอย่างเช่น iTunes มีตัวเลือกในการซ่อมแซม อย่างไรก็ตาม หากคุณตรวจสอบ Adobe Acrobat Reader ก็จะไม่ตรวจสอบ
เพื่อเป็นการสาธิต เราใช้ iTunes App เช่น Apple Mobile Device Support อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนควรจะคล้ายกันสำหรับแอปพลิเคชันอื่น ๆ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ด้วย Windows+R ทางลัด
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำสั่ง ms-settings: แอพ แล้วกด ตกลง
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างการตั้งค่าที่ปรากฏขึ้น ให้เลื่อนลงมาทางด้านขวามือเพื่อค้นหาแอปพลิเคชันที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น, การสนับสนุนอุปกรณ์พกพาของ Apple คลิกที่ แก้ไข ปุ่ม
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่าง App Support ที่เปิดขึ้น ให้ทำเครื่องหมายที่ ซ่อมแซม แล้วกดที่ ต่อไป ปุ่ม
ขั้นตอนที่ 5: จะใช้เวลาสักครู่และแอปพลิเคชันจะได้รับการซ่อมแซม
ขั้นตอนที่ 6: ลองติดตั้งอีกครั้งและตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่
หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดขณะติดตั้ง ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป
แก้ไข 7: ลงทะเบียน Windows Installer อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Run Dialog ค้างไว้ ชนะคีย์+R การรวมกัน
ขั้นตอนที่ 2: ป้อน cmd และตี Ctrl+Shift+Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง UAC ที่เปิดขึ้นเพื่อขออนุญาต ให้คลิกที่ ใช่
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด ป้อน
MSIExec
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อทุกอย่างทำงานตามที่คาดไว้ คุณจะเห็นหน้าต่างรายละเอียดดังที่แสดงด้านล่าง ถ้าไม่เช่นนั้น ระบบจะแสดงรายงานข้อผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 6: หากรายงานข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ควรพิจารณาลงทะเบียน Windows Installer อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 7: ในพรอมต์คำสั่งให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างทีละคำสั่ง อย่าลืมกด ใส่รหัส หลังจากทุกคำสั่ง
msiexec.exe / ยกเลิกการลงทะเบียน msiexec.exe /regserver
คำสั่งเหล่านี้จะลงทะเบียน Windows Installer ในระบบอีกครั้ง ตอนนี้ให้ลองติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้งและตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่
แก้ไข 8: ปิดการใช้งานแอพเมื่อเริ่มต้นและลองติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้าต่างเรียกใช้ (Windows+r)
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ msconfig แล้วกด ตกลง
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง System Configuration ที่เปิดขึ้น ภายใต้แท็บ Services ติ๊ก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่ม
ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่างเดียวกัน เปิดแท็บ Startup คลิกที่, เปิดตัวจัดการงาน
ขั้นตอนที่ 6: ในหน้าต่างตัวจัดการงานที่เปิดขึ้น ปิดการใช้งาน โปรแกรมทั้งหมด ที่เปิดใช้งานเมื่อเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 7: ในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ ให้คลิกที่ สมัคร แล้วก็กด ตกลง
ขั้นตอนที่ 8: เริ่มต้นใหม่ พีซี
ขั้นตอนที่ 9: ตอนนี้จะไม่มีการรบกวนจากแอปพลิเคชันอื่น ให้ลองติดตั้ง หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบการแก้ไขที่ระบุไว้ในหัวข้อถัดไป
แก้ไข 10: การติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้าต่างเรียกใช้ (Windows+r) และพิมพ์ ms-settings: windowsupdate-action แล้วกด ตกลง
ขั้นตอนที่ 2: ในการตั้งค่า -> อัปเดตและความปลอดภัย -> หน้าต่าง Windows Update ที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซี
เมื่อระบบเป็นปัจจุบันแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แก้ไข 11: สแกนระบบเพื่อหามัลแวร์หรือไวรัส
บางครั้ง ไวรัสและมัลแวร์ในระบบอาจส่งผลต่อการทำงานของ Windows Installer
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่มค้างไว้ Windows+r และเปิดหน้าต่างเรียกใช้
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ ms-settings: windowsdefender แล้วกด ตกลง
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างการตั้งค่า เลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ ตัวเลือกการสแกน
ขั้นตอนที่ 5: เลือก การสแกนเต็มรูปแบบ แล้วกด ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม
เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น มันจะแจ้งเตือนเกี่ยวกับไวรัสและมัลแวร์ในระบบ ทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อบรรเทาปัญหาเหล่านั้น
ในกรณีที่คุณยังเห็นข้อผิดพลาดเดิม ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป
แก้ไข 12: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาไฟล์แอปพลิเคชัน (ไฟล์ .exe) ในระบบ
ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ ไฟล์แอปพลิเคชัน (.exe) และเลือก แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้
ขั้นตอนที่ 6: ในหน้าต่างการแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม ให้คลิกที่ ลองใช้การตั้งค่าที่แนะนำ
ขั้นตอนที่ 7: ในหน้าต่าง ปัญหาจะถูกตรวจพบและแก้ไข
ตอนนี้ให้ลองติดตั้งอีกครั้งและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
นั่นคือทั้งหมด
เราหวังว่าข้อมูลนี้จะได้รับข้อมูล กรุณาแสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบในกรณีที่คุณประสบปัญหา เรายินดีที่จะช่วยเหลือ
นอกจากนี้ โปรดแสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถแก้ไขปัญหาด้วยการแก้ไขข้างต้นได้
ขอบคุณสำหรับการอ่าน.