คุณกำลังใช้พีซีของคุณ และทันใดนั้น หน้าจอของคุณก็เข้าสู่โหมดสีดำสนิท และคุณไม่สามารถมองเห็นสิ่งใดบนหน้าจอได้นอกจากเคอร์เซอร์ใช่หรือไม่ อย่าตกใจ! ปัญหานี้ใน Windows 10 เป็นเรื่องปกติและสามารถรักษาได้อย่างแน่นอน
นี่คือวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่จะช่วยคุณได้หากคุณกำลังเผชิญอยู่ หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์ ปัญหา.
บันทึก: ก่อนลองใช้งาน คุณอาจเลือกที่จะถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น หลังจากติดตั้งแล้ว ซึ่งปัญหานี้อาจโผล่เข้ามาในพีซีของคุณ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าหลังจากติดตั้งแอพบางตัวเช่น UXStyle, StartIsBack เป็นต้น ปัญหานี้ปรากฏขึ้น เมื่อพวกเขาถอนการติดตั้งแอปเหล่านี้ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
วิธีที่ 1 – ผ่าน Registry Editor Tweak
1. กด CTRL + Alt + Del คีย์ร่วมกันในครั้งเดียว ในหน้าจอถัดไป เลือก ผู้จัดการงาน.
2. เลือก ไฟล์.
3. คลิกที่ เรียกใช้งานใหม่.
4. เขียน Regedit ในนั้น.
5. ตรวจสอบตัวเลือกว่า สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์การดูแลระบบ.
6. ตอนนี้เมื่อ Registry Editor เปิดขึ้นให้เรียกดูเส้นทางต่อไปนี้ที่ระบุด้านล่าง
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
7. เมื่อคุณไปถึง Winlogon, ค้นหา เปลือก ทางด้านขวา
8. ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่ เปลือก เพื่อแก้ไข
9. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ข้อมูลค่า คือ explorer.exe.
ถ้าเป็นอย่างอื่นให้เปลี่ยนเป็น explorer.exe.
10. กด Ctrl + Alt + ลบ ที่สำคัญในเวลาเดียวกัน
11. ตอนนี้คลิกที่ปุ่มเปิดปิดที่ด้านล่างขวา
12. เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ
เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่สามารถบูตและกด CTRL + Alt + Del ไม่ได้ทำอะไร ?
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบและกด CTRL + Alt + Del ไม่ทำอะไรเลย จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบูตเข้าสู่โหมดการซ่อมแซมขั้นสูง
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณปิดอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้กดหน้าจอเปิด/ปิดเป็นเวลา 4-5 วินาทีเพื่อปิดเครื่องอย่างแรง
2. ตอนนี้ให้กดปุ่มเปิดปิดหนึ่งครั้งเพื่อเริ่มพีซี
3. ตอนนี้ ทันทีที่มีบางอย่างปรากฏขึ้นบนหน้าจอ (โดยปกติคือโลโก้ของผู้ผลิตพีซี) เพียงกดปุ่มเปิด/ปิดและกดค้างไว้ 5 วินาที เพื่อที่มันจะปิดอย่างแรงอีกครั้ง
4. ตอนนี้ เริ่มใหม่อีกครั้งและทำซ้ำขั้นตอนเดิม
หลังจากทำขั้นตอนนี้ 2 ถึง 3 ครั้ง คุณจะไปถึงหน้าจอที่เรียกว่า กำลังเตรียมการซ่อมอัตโนมัติ.
5. หน้าจอถัดไปจะปรากฏขึ้นโดยพูดว่า กำลังวินิจฉัยพีซีของคุณ.
6. ตอนนี้ หน้าจออัตโนมัติจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกต่างๆ เช่น การรีสตาร์ทและตัวเลือกขั้นสูง
เพียงแค่คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง.
7. ตอนนี้คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง.
8. ตอนนี้ หากปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการอัพเดทล่าสุดหรืออะไรทำนองนั้น: –
คลิกที่ การซ่อมแซมการเริ่มต้น.
ตอนนี้ให้การซ่อมแซมการเริ่มต้นแก้ไขระบบของคุณ
หากไม่ได้ผล ให้ลองบูทเข้าใน โหมดปลอดภัย จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อกด CTRL + ALT+DEL เพื่อเปิดตัวจัดการงานแล้ว regedit.
วิธีเข้าสู่เซฟโหมดจากที่นี่
1. คลิกที่ การตั้งค่าเริ่มต้น.
2. คลิกที่ เริ่มต้นใหม่.
3. ตอนนี้กด 4 จากแป้นพิมพ์เพื่อเข้าสู่เซฟโหมด
ตอนนี้ ให้ทำตามจากขั้นตอนที่ 1 ของวิธีที่ 1 ในบทความนี้อีกครั้งเพื่อกด CTRL + ALT+DEL และเพื่อเปิดตัวจัดการงานแล้วเปิด regedit
วิธีที่ 2 – ปิดใช้งานบริการ Appreadiness
1. กด CTRL + Alt + Del คีย์ร่วมกันในครั้งเดียว ในหน้าจอถัดไป เลือก ผู้จัดการงาน.
2. เลือก ไฟล์.
3. คลิกที่ เรียกใช้งานใหม่.
4. ตอนนี้พิมพ์ services.msc ในนั้นและคลิก ตกลง.
ตรวจสอบสร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
5. ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่ ความพร้อมของแอพ บริการ.
6. เลือกประเภทการเริ่มต้นเป็น พิการ.
7. คลิกที่ สมัคร และ ตกลง.
8. คลิกที่ตัวจัดการงาน ไฟล์ > เรียกใช้งานใหม่ อีกครั้ง
9. พิมพ์ cmd.exe ในนั้นและคลิก ตกลง.
ตรวจสอบสร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
10. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยใช้คำสั่ง
ปิดระบบ /s /f
11. ตอนนี้ รีสตาร์ทพีซี
แก้ไข 3 – คัดลอกโฟลเดอร์แคชจากบัญชีที่ใช้งานได้
1) เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
2) เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้งานอื่นที่มีอยู่ในพีซีของคุณ
หากคุณไม่มี คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบได้ทันทีโดยเรียกใช้คำสั่ง ผู้ดูแลระบบผู้ใช้เน็ต / ใช้งานอยู่: ใช่ ในโหมดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
หมายเหตุ: อีกทางเลือกหนึ่งคือการคัดลอกไฟล์เหล่านี้จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows เครื่องอื่น
3) ตอนนี้เปิด file explorer และวางที่อยู่นี้ในแถบที่อยู่ file explorerr
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\.
4) คัดลอก แคช โฟลเดอร์
5) ตอนนี้ไปที่บัญชีที่เสียหายแล้วไปที่ C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\.
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีที่เสียหายได้ ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้เซฟโหมดตามที่อธิบายไว้ใน วิธีที่ 1.
6) แทนที่ แคช โฟลเดอร์ที่มีโฟลเดอร์จากไฟล์ผู้ใช้ที่ใช้งานได้
วิธีที่ 4 – ปิด Fast Startup
ขั้นตอนที่ 1 – เปิดกล่องวิ่งโดยกดปุ่ม Windows และ R ในเวลาเดียวกัน. พิมพ์ powercfg.cpl และกด Enter
ขั้นตอนที่ 3 – คลิกที่ เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ ตัวเลือกในบานหน้าต่างด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 4 – คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ ลิงค์
ขั้นตอนที่ 5 – คุณจะเห็นตัวเลือกเพิ่มเติมภายใต้การตั้งค่าการปิดระบบทันที ยกเลิกการเลือกบน เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) และคลิกที่ บันทึกการตั้งค่า.
วิธีที่ 5 – รีเซ็ตการตั้งค่าหน้าจอโครงการ
ส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถระบุได้ว่าคุณเชื่อมต่อกับจอแสดงผลภายนอกหรือไม่ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าโปรเจ็กต์ของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1 – ในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณปิดอยู่ ให้เชื่อมต่อ Display. ภายนอก
ขั้นตอนที่ 2 – เปิดพีซีของคุณและรอจนกระทั่งโหลดเต็ม
ขั้นตอนที่ 3 – เรียกใช้ Easy Display Switcher โดยกด Windows และ พี ในเวลาเดียวกัน. เลือกตัวเลือกหน้าจอพีซีเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 4 – ปิดตัวลง คอมพิวเตอร์และ ตัดการเชื่อมต่อ หน้าจอภายนอก
ขั้นตอนที่ 5 – เริ่ม คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
วิธีที่ 6 – ถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
หากคุณพบปัญหาในโหมด Black Screen คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นตัวการหลักในข้อผิดพลาดนี้ ไดรเวอร์กราฟิกหลายตัวมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดนี้มากขึ้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทราบวิธีออกจากหน้าจอสีดำและลบไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
ขั้นตอนที่ 1 – หากคุณอยู่ในหน้าจอสีดำ ให้กด Ctrl + Alt + Del เพื่อเริ่มตัวจัดการงาน
ขั้นตอนที่ 2 – จากตัวจัดการงาน เราจะสามารถเริ่มหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ได้ คลิกที่เมนูไฟล์และเลือก เรียกใช้งานใหม่ ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 3 – พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter มันจะเปิดตัวจัดการงาน หากคุณประสบความสำเร็จในการเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ให้ข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 4 หรืออ่านต่อไป
หากคุณไม่สามารถเปิดตัวจัดการงานได้ คุณต้องเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด
i) เมื่อคอมพิวเตอร์บูทเครื่อง ให้กด F4 เพื่อเข้าถึงตัวเลือกการบูต
ii) ในตัวเลือกการบูต แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าเริ่มต้น
iii) ตอนนี้คุณจะมีตัวเลือกในการเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด เลือกเซฟโหมดที่มีเครือข่าย
iv) กด Windows + X และเลือกตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 4 – ค้นหากราฟิกการ์ดของคุณจากรายการอุปกรณ์และเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูคลิกขวา
ขั้นตอนที่ 5 – คลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน.
วิธีที่ 7 – อัปเดตการ์ดจอของคุณ
ในกรณีที่มีผู้ใช้จำนวนมาก ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการ์ดกราฟิกผิดพลาดหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรเวอร์กราฟิกสองตัวที่แตกต่างกัน การอัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายสำหรับปัญหานี้
คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์การ์ดแสดงผลบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีหรือเว็บไซต์การ์ดกราฟิกของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณขณะดาวน์โหลด ตรวจสอบข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
วิธีที่ 8 – รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นตัวเลือกสุดท้ายสำหรับคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 – กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า เลือก อัปเดตและความปลอดภัย การตั้งค่าจากเมนูหลัก
ขั้นตอนที่ 2 – เลือก การกู้คืน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เดี๋ยวก็เจอ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ ตัวเลือกทางด้านขวา คลิกที่ เริ่ม เพื่อเริ่มการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 – เลือกเพื่อ เก็บไฟล์ของฉัน (คุณยังสามารถเลือกที่จะลบทุกอย่างที่คุณไม่ต้องการเก็บไฟล์ของคุณ)
ฉันหวังว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหาหน้าจอสีดำนี้ด้วยปัญหาเคอร์เซอร์ด้วยความช่วยเหลือของวิธีการเหล่านี้ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีการเหล่านี้โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น
