ขณะทำงานกับไคลเอนต์ Outlook คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ – “การส่งรายงานข้อผิดพลาด (0x8004010F): ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ข้อมูล Outlook” ขณะส่งหลายไฟล์ เห็นได้ชัดว่า ดูเหมือนว่าโปรไฟล์ Outlook เสียหายหรือมีบางอย่างผิดปกติในการถ่ายโอนไฟล์
แก้ไข 1 – สร้างตำแหน่งตัวอย่าง
1. เปิด Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เมื่อเปิดแล้วให้คลิกที่ปุ่ม “ไฟล์” และ “ข้อมูล:”
3. ในบานหน้าต่างด้านขวาให้คลิกที่ "การตั้งค่าบัญชี” และคลิกอีกครั้งที่ “การตั้งค่าบัญชี…” เพื่อเข้าถึง
4. ไปที่ “อีเมล” ส่วน
5. ที่นี่ เลือกบัญชีอีเมลและคลิกที่ “เปลี่ยนโฟลเดอร์” เพื่อเข้าถึง
6. จากนั้นคลิกที่ “ไฟล์ข้อมูล Outlook ใหม่“.
7. ถัดไป ตั้งชื่อตามที่คุณต้องการสำหรับไฟล์ข้อมูลใหม่ (เช่น คุณสามารถตั้งชื่อเป็น “ตัวอย่าง“.)
8. ตอนนี้ ขยายไฟล์ข้อมูลใหม่ (เช่น “ตัวอย่าง“ ) และเลือก “กล่องจดหมาย” โฟลเดอร์ย่อย
9. คลิกที่ "ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
10. เมื่อคุณกลับมาที่หน้าจอ 'การตั้งค่าบัญชี' ให้คลิกอีกครั้งที่ "เปลี่ยนโฟลเดอร์“.
11. ตอนนี้ ในเวลานี้ เลือก “กล่องจดหมาย” โฟลเดอร์ของไฟล์ข้อมูลที่ถูกต้อง
12. สุดท้ายคลิกที่ “ตกลง” เพื่อแก้ไขปัญหา
สิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างแน่นอน
แก้ไข 2 – สร้างและใช้โปรไฟล์ใหม่
คุณต้องสร้างโปรไฟล์ใหม่และใช้งาน
ขั้นตอนที่ 1 – ค้นหาตำแหน่งไฟล์ข้อมูล
ขั้นแรก ค้นหาตำแหน่งไฟล์ข้อมูลของ Gmail บนเครื่องของคุณ
1. เพียงแค่กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. หลังจากนั้นเพียงเขียนว่า “ควบคุม” ในเทอร์มินัลแล้วกด ป้อน.
3. หลังจากที่หน้าจอแผงควบคุมได้รับชัยชนะ ให้คลิกที่รายการแบบเลื่อนลงข้าง 'ดูโดย:‘.
4. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ไอคอนขนาดเล็ก” ตัวเลือก
5. ในการเปิดการตั้งค่าอีเมล ให้คลิกที่ “เมล (Microsoft Outlook) (32 บิต)“.
6. ถัดไป คลิกที่ “แสดงโปรไฟล์…“.
7. ที่นี่เพียงแค่เลือกโปรไฟล์ของคุณจากกล่อง
8. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “คุณสมบัติ” เพื่อตรวจสอบ
9. ถัดไป ในหน้าจอการตั้งค่าเมล ให้คลิกที่ “ไฟล์ข้อมูล...”.
10. คุณจะเห็นไฟล์ข้อมูลพร้อมกับตำแหน่งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่รายการที่มีเครื่องหมายถูกควรเป็นการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ
11. จดที่อยู่ของไฟล์ข้อมูล
เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ปิดหน้าจอการตั้งค่า Outlook
ขั้นตอนที่ 2 – สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
ตอนนี้ คุณต้องสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่และตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
1. เพียงกด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. ต่อไปก็แค่เขียนว่า “ควบคุม” ในเทอร์มินัลแล้วกด ป้อน.
3. หลังจากที่หน้าจอแผงควบคุมได้รับชัยชนะ ให้คลิกที่รายการแบบเลื่อนลงข้าง 'ดูโดย:‘.
4. จากนั้นคลิกที่คุณต้องเลือก“ไอคอนขนาดเล็ก” ตัวเลือก
5. คุณต้องคลิกที่ "เมล (Microsoft Outlook) (32 บิต)“.
6. หลังจากนั้นคลิกที่ “แสดงโปรไฟล์…” เพื่อตรวจสอบโปรไฟล์
6. จากนั้นคลิกที่ “เพิ่ม…” เพื่อเพิ่มโปรไฟล์ใหม่
7. ตั้งค่า 'ชื่อโปรไฟล์:' ใหม่เป็น “โปรไฟล์ใหม่” หรืออะไรก็ได้ตามใจคุณ
8. คลิกที่ "ตกลง“.
9. ต่อไป เลือก “การตั้งค่าด้วยตนเองหรือประเภทเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม” การตั้งค่า
10. จากนั้นคลิกที่ “ต่อไป” เพื่อดำเนินการต่อไป
11. หลังจากนั้นให้คลิกที่ปุ่มตัวเลือกข้าง “POP หรือ IMAP”.
12. อีกครั้งคลิกที่ “ต่อไป“.
13. ในขั้นตอนต่อไป ให้กรอกบานหน้าต่างด้านซ้ายตามข้อกำหนด เพียงแค่ใส่ 'ชื่อของคุณ', 'ที่อยู่อีเมล' ตั้งค่าประเภทบัญชี ฯลฯ
14. หลังจากนั้นคลิกที่ “ไฟล์ข้อมูล Outlook ที่มีอยู่:“.
15. คลิกที่ "เรียกดู” และไปที่ตำแหน่งของไฟล์ Outlook ที่คุณระบุไว้ในขั้นตอนที่ 1
16. เพียงเลือกไฟล์ข้อมูลเฉพาะ
17. คลิกที่ "ตกลง” เพื่อเลือกไฟล์ในที่สุด
ตอนนี้คลิกที่ “ต่อไป” และดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือ
18. เมื่อคุณตั้งค่าอีเมลเสร็จแล้ว ให้ทำเครื่องหมายที่ “ใช้โปรไฟล์นี้เสมอ“.
19. เลือก "โปรไฟล์ใหม่” จากรายการ
20. คลิกที่ "สมัคร” และ “ตกลง” เพื่อบันทึกการตั้งค่า
แค่นั้นแหละ! การดำเนินการนี้จะตั้งค่าไฟล์ข้อมูลอีเมลใหม่นี้เป็นค่าเริ่มต้นของคุณ เปิด Outlook อีกครั้งและสิ่งนี้น่าจะแก้ไขปัญหาของคุณได้
แก้ไข 3 – เปลี่ยนสถานที่จัดส่ง
ลองเปลี่ยนตำแหน่งการจัดส่งเริ่มต้นของระบบ
1. เปิด Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เมื่อเปิดขึ้นให้คลิกที่ "ไฟล์” ในแถบเมนู
3. จากนั้นคลิกที่ “ข้อมูล“.
4. ถัดไปคลิกที่ “การตั้งค่าบัญชี“.
5. จากนั้นในตัวเลือกแบบเลื่อนลง ให้คลิกที่ “การตั้งค่าบัญชี…” เพื่อเข้าถึง
6. ในการตั้งค่าบัญชี ไปที่ “ไฟล์ข้อมูลแท็บ”
7. จากนั้นคลิกที่ “เพิ่ม…” เพื่อเพิ่มไฟล์ข้อมูลใหม่
8. ตอนนี้ ไปที่ตำแหน่งที่คุณเลือกเพื่อจัดเก็บไฟล์ข้อมูลใหม่
9. ตั้งชื่อไฟล์ข้อมูลตามที่คุณต้องการและคลิกที่ “ตกลง” เพื่อบันทึกในที่สุด
เมื่อคุณบันทึกแล้ว คุณจะกลับมาอยู่ในหน้า "การตั้งค่าบัญชี"
ในแท็บ Data Files คุณจะสังเกตเห็นไฟล์ข้อมูลใหม่ของคุณในรายการ
10. เลือกไฟล์ข้อมูลใหม่
11. จากนั้นคลิกที่ “ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น” เพื่อตั้งค่าไฟล์ข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
เมื่อคุณตั้งค่าไฟล์ข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว ให้ปิดการตั้งค่าบัญชี
ตรวจสอบสถานะของปัญหา สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาของคุณ
แก้ไข 4 - เป็นเจ้าของไฟล์ข้อมูล Outlook
บางครั้งความไม่เพียงพอในการเป็นเจ้าของไฟล์ข้อมูล Outlook อย่างถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหานี้
ขั้นตอนที่ 1 – ค้นหาไฟล์ข้อมูล Outlook
1. คลิกขวาที่ไอคอน Windows และคลิกที่ “วิ่ง“.
2. ที่นี่พิมพ์ “แผงควบคุม” ในเทอร์มินัลแล้วกด ป้อน.
3. ในหน้าต่าง Control Panel คลิกที่ดรอปดาวน์ข้าง 'ดูโดย:‘.
4. หลังจากนั้นคลิกที่ลูกศรแบบเลื่อนลงและเลือก "ไอคอนขนาดเล็ก” ตัวเลือก
6. หลังจากนั้นให้คลิกที่ปุ่ม “เมล (Microsoft Outlook) (32 บิต)“.
7. ถัดไป คลิกที่ “แสดงโปรไฟล์…“.
6. หลังจากนั้น, เลือกโปรไฟล์ คุณกำลังใช้และคลิกที่ "คุณสมบัติ” เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของไฟล์ *.pst
7. ถัดไป ในหน้าจอการตั้งค่าเมล ให้คลิกที่ “ไฟล์ข้อมูล...”.
8. คุณจะเห็นไฟล์ข้อมูลพร้อมกับตำแหน่งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่รายการที่มีเครื่องหมายถูกควรเป็นการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ
9. จดที่อยู่ของไฟล์ข้อมูล
เมื่อคุณทราบที่อยู่ที่ Outlook จัดเก็บไฟล์ข้อมูลของคุณ ให้ปิดหรือย่อหน้าต่าง Outlook
ขั้นตอนที่ 2 – เป็นเจ้าของไฟล์ข้อมูล Outlook
1. เปิดหน้าต่าง File Explorer
2. จากนั้นไปที่ตำแหน่งของไฟล์ข้อมูล Outlook ที่คุณเคยจดบันทึกไว้ก่อนหน้านี้
3. คลิกขวาที่ไฟล์ข้อมูล outlook และคลิกที่ “คุณสมบัติ” เพื่อเข้าถึง
4. ที่นี่ คลิกที่ปุ่ม “ความปลอดภัยแท็บ”
5. ถัดไป คลิกที่ “ขั้นสูง” เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าขั้นสูง
6. คุณจะสังเกตเห็นว่าเจ้าของปัจจุบันของโฟลเดอร์ถูกกำหนดให้เป็น 'TrustedInstaller'
7. คุณต้องแก้ไขมัน จากนั้นคลิกที่ “เปลี่ยน“.
8. หลังจากนั้นคลิกที่ “ขั้นสูง“.
9. เพียงแค่คลิกที่ “ค้นหาตอนนี้“.
10. คุณจะพบรายชื่อผู้ใช้และกลุ่มได้ที่นี่ จากนั้นเลื่อนลงผ่านรายการกลุ่มหรือผู้ใช้แล้วเลือก ชื่อผู้ใช้ของคุณ.
(สำหรับผม เรียกว่า “สมบิท” เพราะเป็นชื่อบัญชีของผม )
11. คลิกที่ "ตกลง“.
10. สุดท้ายคลิกที่ “ตกลง” เพื่อเปลี่ยนความเป็นเจ้าของ
11. จากนั้น ตรวจสอบ กล่องข้าง “แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ“. และคลิกที่ “สมัคร“.
12. ถัดไป คุณต้องให้การควบคุมไฟล์ข้อมูล Outlook กับบัญชีของคุณอย่างสมบูรณ์
13. ที่นี่ คลิกที่ “เพิ่ม” เพื่อเลือกเงินต้น
14. หลังจากนั้นคลิกที่ “เลือกหลัก“.
15. อีกครั้งคลิกที่ “ขั้นสูง“.
16. อีกครั้งคลิกที่ “ค้นหาตอนนี้“.
17. จากนั้นเลื่อนลงและเลือกชื่อบัญชีของคุณอีกครั้ง
18. บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกที่ “ตกลงครั้งเดียว.
19. อีกครั้งคลิกที่ “ตกลง” เพื่อเพิ่มวัตถุ
20. ต่อไป, ตรวจสอบ กล่องข้าง “ควบคุมทั้งหมด” เพื่อให้การควบคุมไฟล์ในบัญชีของคุณอย่างเต็มที่
21. จากนั้นคลิกที่ “ตกลง“.
22. หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้คลิกที่ “สมัคร” แล้วก็ต่อ “ตกลง“.
ตอนนี้ คุณเป็นเจ้าของไฟล์ข้อมูล Outlook เรียบร้อยแล้ว สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา
แก้ไข 5 – ซ่อมแซม Outlook
ถ้าจนถึงตอนนี้ยังไม่มีอะไรดีขึ้น คุณต้องซ่อมแซม Outlook เพื่อแก้ไขปัญหา
1. ก่อนอื่นให้กด แป้น Windows+I.
2. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “แอพ” เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าแอพ
3. หลังจากนั้นให้คลิกที่ปุ่ม “แอพและคุณสมบัติส”.
4. จากนั้นเลื่อนลงคลิกที่ "สำนักงานมืออาชีพ” เพื่อเลือก จากนั้นคลิกที่ “แก้ไข” เพื่อปรับเปลี่ยน
(ชื่อนี้อาจแตกต่างกันในเครื่องของคุณ โดยทั่วไปคือ 'Microsoft 365‘.)
5. คลิกที่ปุ่มตัวเลือกข้าง “ซ่อมด่วน“.
6. หลังจากนั้นคุณต้องคลิกที่ “ซ่อมแซม“.
ตอนนี้ให้ Quick Repair แก้ไขปัญหาด้วย Outlook การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่
7. หาก Quick Repair ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้เลือก "ซ่อมออนไลน์” ตัวเลือกและคลิกที่ “ซ่อมแซม“.
ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
