ขณะทำงานกับแอปพลิเคชัน Microsoft Office (เอ็มเอส เวิร์ด,MS PowerPoint, MS Excel) คุณอาจพบ “ไฟล์นี้ถูกใช้โดยแอพพลิเคชั่นหรือผู้ใช้อื่น" ข้อความผิดพลาด. หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะไม่สามารถบันทึกไฟล์เป็นรูปแบบ .docx ปกติได้ เว้นแต่คุณจะแก้ไขปัญหาก่อน ปฏิบัติตามวิธีแก้ไขง่ายๆ เหล่านี้เพื่อแก้ปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
Fix-1 บันทึกไฟล์ในรูปแบบอื่น -
การบันทึกไฟล์ที่มีปัญหาในรูปแบบอื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
1. ขั้นแรก ให้เปิดไฟล์ที่มีปัญหา
2. จากนั้นคลิกที่ “ไฟล์” บนแถบเมนู
3. หลังจากนั้นคลิกที่ “บันทึกเป็น” เพื่อบันทึกไฟล์
4. ตอนนี้ใน บันทึกเป็น หน้าต่างคลิกที่รายการแบบเลื่อนลงข้าง 'บันทึกเป็นประเภท:‘.
5. จากนั้นเลือกประเภทไฟล์เป็น “ไฟล์ PDF“.
6. ตอนนี้คลิกที่ “บันทึก“.
ตอนนี้รอสักครู่ ในตอนแรกคุณอาจเห็น 'ไฟล์นี้ถูกใช้โดยแอพพลิเคชั่นหรือผู้ใช้อื่น' ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ แต่เมื่อกระบวนการบันทึกเสร็จสิ้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะหายไป
แก้ไข-2 ปิดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Outlook ทั้งหมด-
สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คือการใช้ไฟล์เดียวกันโดยต่างกัน Outlook กระบวนการ
1. คลิกขวา บนไอคอน Windows จากนั้นคลิกที่ “ผู้จัดการงาน“.
ดิ ผู้จัดการงาน หน้าต่างจะเปิดขึ้น
2. ใน ผู้จัดการงาน ให้มองหากระบวนการ MS office อื่นๆ ยกเว้นกระบวนการที่คุณใช้ (หากคุณใช้ คำ, แล้วตรวจสอบว่ามีหรือไม่ PowerPoint หรือกระบวนการ MS Outlook กำลังทำงานอยู่)
3. คลิกขวา ในกระบวนการ outlook แล้วคลิกที่ “งานสิ้นสุด“.
ด้วยวิธีนี้ ฆ่ากระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Outlook และปิด close ผู้จัดการงาน หน้าต่าง.
ตอนนี้ให้ลองบันทึกไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา
Fix-3 ลบ .dotm templates-
การลบเทมเพลต .dotm ที่เสียหายออกจากอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้
1. กด ปุ่ม Windows+E เพื่อเปิด File Explorer หน้าต่าง.
2. ใน File Explorer หน้าต่าง นำทางไปยังตำแหน่งนี้-
C:\ผู้ใช้\%ชื่อผู้ใช้%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
บันทึก–
ชื่อผู้ใช้ หมายถึงชื่อผู้ใช้ของบัญชีที่คุณใช้บนอุปกรณ์ของคุณ
ตัวอย่าง- เป็น 'สมบิท' คือชื่อผู้ใช้ของฉัน ที่อยู่จะมีลักษณะดังนี้-
C:\ผู้ใช้\สมบิท\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
3. ตอนนี้ เลือก “ปกติ” และ “อีเมลปกติ” เทมเพลต .dotm
4. คลิกขวา บนเทมเพลตที่เลือกแล้วคลิก "ลบ“.
เทมเพลตเหล่านี้จะถูกลบออก
เสร็จแล้วลองเซฟไฟล์ใน คำ.
Fix-4 แก้ไขการอนุญาตของ Word-
การปรับเปลี่ยน คำ การอนุญาตอาจแก้ปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. ต้องกด ปุ่ม Windows+S และพิมพ์ “คำ“.
2. คลิกขวา บน "คำ” จากนั้นคลิกที่ “เปิดตำแหน่งไฟล์“.
3. ในรายการสมัคร คลิกขวา บน "คำ” จากนั้นคลิกที่ “คุณสมบัติ“.
3. จากนั้นไปที่ "ความปลอดภัยแท็บ”
4. หลังจากนั้นคลิกที่ “ขั้นสูง“.
5. จากนั้นคลิกที่ “เปลี่ยนสิทธิ์“.
6. ตอนนี้คลิกที่ “เพิ่ม“.
7. จากนั้นคลิกที่ “เลือกหลัก“.
8. ตอนนี้คลิกที่ “ขั้นสูง“.
9. ใน เลือกผู้ใช้หรือกลุ่ม หน้าต่างคุณต้องคลิกที่ "ค้นหาตอนนี้“.
10. หลังจากนั้น เลือก “ผู้ใช้ที่ตรวจสอบสิทธิ์” กลุ่ม
11. ถัดไป คลิกที่ “ตกลง“.
12. เพียงคลิกที่ “ตกลง“.
13. ในหน้าต่างรายการสิทธิ์สำหรับ Word ตรวจสอบ ทางเลือก "ควบคุมทั้งหมด“.
14. จากนั้นคลิกที่ “ตกลง“.
15. กลับมาที่ การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงสำหรับ Word หน้าต่างคุณสามารถเห็น 'ผู้ใช้ที่ตรวจสอบสิทธิ์'ใน รายการอนุญาต แผงหน้าปัด.
16. คลิกที่ "สมัคร” แล้วก็ต่อ “ตกลง“.
17. กลับมาที่ คุณสมบัติของคำ หน้าต่าง คลิกที่ “สมัคร” จากนั้นคลิกที่ “ตกลง“.
ตอนนี้เปิดตัว MS Word บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบว่าสิ่งนี้ใช้งานได้หรือไม่
Fix-5 โฟลเดอร์ Empty Temp-
กำลังล้าง อุณหภูมิ โฟลเดอร์ได้แก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้บางคน
1. กด ปุ่ม Windows+R ที่จะเปิด วิ่ง หน้าต่าง.
2. ในการเปิดโฟลเดอร์ temp ให้พิมพ์คำสั่งง่ายๆ แล้วกด ป้อน.
%อุณหภูมิ%
ดิ อุณหภูมิ โฟลเดอร์จะเปิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ใน อุณหภูมิ โฟลเดอร์ เลือกเนื้อหาทั้งหมดแล้วกด “ลบ” จากแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อล้างโฟลเดอร์
ตอนนี้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
Fix-6 ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และพยายามบันทึกไฟล์-
บางครั้งไฟร์วอลล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถป้องกันไม่ให้คุณบันทึกไฟล์ Word บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ปิดการใช้งานและลองบันทึก
1. กด แป้น Windows+I.
2. ใน การตั้งค่า หน้าต่าง คลิกที่ “อัปเดต & ความปลอดภัย“.
3. คุณต้องคลิกที่ “ความปลอดภัยของ Windows“.
4. เพียงคลิกที่ “ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย“.
ความปลอดภัยของ Windows หน้าต่างจะเปิดขึ้น
5. ใน ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย หน้าต่าง คลิกที่ประเภทเครือข่ายข้างที่คุณจะสังเกตเห็น “(คล่องแคล่ว)”
(อุปกรณ์นี้เชื่อมต่อกับเครือข่ายส่วนตัว ดังนั้น 'เครือข่ายส่วนตัว' แสดงเป็น 'คล่องแคล่ว‘. )
6. เลื่อนลงมาจนเจอ ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender.
7. สิ่งที่คุณต้องทำคือสลับปุ่ม ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender การตั้งค่าเป็น 'ปิด‘.
ปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
ตอนนี้ให้ลองบันทึกไฟล์คำแล้วปิด MS Word. คุณจะไม่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดอีก
