เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management (DISM) มีประโยชน์มากในการค้นหาและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายในระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม บางครั้ง DISM อาจแสดงข้อผิดพลาดด้วยรหัสข้อผิดพลาด 1392 และหยุดการสแกน สิ่งนี้เกิดขึ้นส่วนใหญ่เมื่อมีไฟล์ที่หายไปในระบบของคุณ หรือเมื่อคุณมีข้อมูลที่เสียหายหรือเสียหาย ข้อผิดพลาดนี้ต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด เนื่องจากการปล่อยข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้ข้อมูลสูญหาย ระบบล่ม หรือแม้แต่ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ในบางกรณี
แม้ว่าผลที่ตามมาของข้อผิดพลาดนี้จะน่ากลัว แต่วิธีแก้ไขก็ค่อนข้างง่าย โปรดลองใช้วิธีการด้านล่างทีละรายการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด DISM: 1392
วิธีที่ 1: ทำการสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
System File Checker (SFC) เป็นยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งอื่นเช่น DISM ที่สามารถค้นหาและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายของคุณได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้การสแกน SFC:
1. ใช้แถบค้นหาเมนูเริ่ม เปิดพรอมต์คำสั่งในโหมดยกระดับโดย คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก
2. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ต่อไป:
sfc /scannow
เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น รีสตาร์ทเครื่องของคุณ. เมื่อรีสตาร์ท ไฟล์ระบบที่เสียหายทั้งหมดจะถูกค้นหาและแก้ไขโดย System File Checker ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณกับ DISM ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 2: เรียกใช้คำสั่ง CHKDSK
หากฮาร์ดดิสก์ของคุณมีเซกเตอร์เสีย อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด DISM: 1392 คุณสามารถค้นหาและแก้ไขเซกเตอร์เสียเหล่านี้ได้โดยใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง CHKDSK
1. พิมพ์ cmd ใน ค้นหาเมนูเริ่มของ windows บาร์. คลิกขวาที่ Command Prompt รายการแล้วคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก
2. หากต้องการเรียกใช้การสแกน CHKDSK โปรดดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:
chkdsk C: /f /r /x
พารามิเตอร์:
- C: – พารามิเตอร์นี้ระบุไดรฟ์ที่จะสแกน หากมีหลายไดรฟ์ในเครื่องของคุณ จะต้องตรวจสอบทั้งหมดโดยใช้ยูทิลิตี้ CHKDSK เพียงแค่เปลี่ยน ค: ด้วยชื่อไดรฟ์ที่คุณต้องการสแกน ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการสแกนไดรฟ์ ง:, จากนั้นคำสั่งจะเป็น chkdsk D: /f /r /x
- /f – หากพบข้อผิดพลาดใดๆ /f พารามิเตอร์จะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้น
- /r – หากมีข้อมูลที่อ่านได้ ข้อมูลเหล่านั้นจะถูกกู้คืนหากคุณใช้ /r พารามิเตอร์. นอกจากนี้ พารามิเตอร์นี้จะค้นหาเซกเตอร์เสีย
- /x – การปิดไดรฟ์ข้อมูลอย่างแรงของโวลุ่มที่กำลังจะตรวจสอบทำได้โดย /x พารามิเตอร์.
คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่า คุณต้องการกำหนดเวลาให้ตรวจสอบโวลุ่มนี้ในครั้งต่อไปที่ระบบรีสตาร์ทหรือไม่ (ใช่/ไม่ใช่), กดปุ่ม Y แล้วกด ป้อน คีย์เพื่อดำเนินการสแกนต่อ
รีสตาร์ทเครื่องของคุณ. เมื่อรีสตาร์ทครั้งถัดไป ไดรฟ์ของคุณจะถูกสแกนและหากพบเซกเตอร์เสีย ไดรฟ์เหล่านั้นจะถูกแทนที่ เมื่อทำทุกอย่างเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 3: เรียกใช้ System Wide Antivirus Scan
สาเหตุที่ไฟล์ระบบของคุณเสียหายอาจเป็นเพราะการโจมตีที่เป็นอันตราย นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ DISM ส่งข้อผิดพลาด 1392 เช่นกัน ในวิธีนี้ เรามีรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเรียกใช้การสแกนไวรัสทั้งระบบโดยใช้ Windows Defender อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเพื่อจุดประสงค์นี้ได้
1. เปิดหน้าต่าง การตั้งค่า แอพโดยกด วินและฉัน คีย์ด้วยกัน คลิกที่ตัวเลือก อัปเดต & ความปลอดภัย.
2. คลิกที่ ความปลอดภัยของ Windows จาก ด้านซ้าย ของหน้าต่าง บน ด้านขวา, คลิกที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ตัวเลือก
3. คลิกที่ ตัวเลือกการสแกน ลิงค์ถัดไปตามที่แสดงด้านล่าง:
4. เลือก การสแกนเต็มรูปแบบ ตัวเลือกแล้วคลิกที่ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่มที่ด้านล่าง
5. หากมีไฟล์ที่เป็นอันตรายอยู่ในเครื่องของคุณ Windows Defender จะค้นหาไฟล์เหล่านั้น หากพบไฟล์ที่เป็นอันตราย Windows Defender จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านั้น
เมื่อสแกนเสร็จ รีสตาร์ทเครื่องของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
วิธีที่ 4: ตรวจหา Windows Updates
อีกวิธีหนึ่งคือพยายามและอัปเดตระบบปฏิบัติการ windows ของคุณเนื่องจาก Microsoft ออกการอัปเดตไฟล์ระบบบ่อยครั้งด้วยเวอร์ชันใหม่
1. กดค้างไว้ วินและฉัน คีย์ร่วมกันเพื่อเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า แอพ ต่อไปให้คลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย กระเบื้อง.
2. คลิก Windows Update แท็บใน หน้าต่างซ้าย บานหน้าต่างและใน หน้าต่างขวา บานหน้าต่างคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
3. Windows จะตรวจสอบการอัปเดตใหม่ๆ ที่มีให้และดาวน์โหลด หากพบ
4. หากมีการดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ ๆ ปุ่ม, เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ จะเปิดใช้งาน คลิกเพื่อรีสตาร์ทเครื่องและติดตั้งการอัปเดต
เมื่อระบบบูทสำรองแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์ระบบ
ไดรเวอร์ระบบที่เสียหายมักสร้างปัญหาและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด DISM 1392 ได้เช่นกัน โปรดอัปเดตไดรเวอร์หลักทั้งหมดของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ ในส่วนนี้ เรากำลังอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นตัวอย่างเพื่อให้คุณปฏิบัติตาม
1. กดลง WIN และ R คีย์ด้วยกัน เมื่อไหร่ วิ่ง เปิดหน้าต่าง พิมพ์ devmgmt.msc และตี ป้อน สำคัญ.
2. ขยายส่วนไดรเวอร์ที่คุณต้องการอัปเดต จากนั้น คลิกขวา บนของคุณ คนขับ รายการ จากเมนูบริบทคลิกขวา ให้คลิกที่ อัพเดทไดรเวอร์ ตัวเลือก
3. ตอนนี้เมื่อหน้าต่างต่อไปนี้เปิดขึ้น ให้คลิกที่ตัวเลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
ทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับไดรเวอร์หลักทั้งหมด เช่น อะแดปเตอร์เครือข่าย กล้อง ฯลฯ เมื่อเสร็จแล้ว รีสตาร์ทเครื่องของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 6: ทำการคืนค่าระบบ
หากเปิดใช้งานคุณสมบัติการคืนค่าระบบในเครื่องของคุณแล้ว จากนั้นคุณสามารถกู้คืนเครื่องของคุณไปยังจุดที่คุณคิดว่าไม่มีข้อผิดพลาด การกู้คืนระบบจะไม่กู้คืนข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ แต่สามารถกู้คืนการตั้งค่าระบบของคุณไปยังจุดที่เครื่องของคุณใช้งานได้ดี
1. เปิดแผงควบคุม จากแถบค้นหาเมนูเริ่มของ windows พิมพ์ การกู้คืน ในแถบค้นหาของแผงควบคุมแล้วคลิกที่ลิงค์ การกู้คืน ลิงค์ตามที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง
2. คลิกที่ เปิดการคืนค่าระบบ ตัวเลือกถัดไป
3. คลิกที่ ต่อไป ปุ่มเมื่อเปิดหน้าต่างการคืนค่าระบบ
4. กำลังเปิดใช้งาน แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม ช่องทำเครื่องหมายจะช่วยให้คุณเห็นจุดคืนค่าระบบทั้งหมดที่สร้างขึ้นในเครื่องของคุณ
จากจุดคืนค่าที่มีอยู่ เลือกจุดคืนค่า ที่คุณคิดว่าไม่มีข้อผิดพลาด DISM 1392 เมื่อเลือกจุดคืนค่าแล้ว ให้คลิกที่ ต่อไป ปุ่ม.
5. ยืนยันและเริ่มกระบวนการกู้คืนระบบโดยคลิกที่ เสร็จสิ้น ปุ่ม.
รีสตาร์ทเครื่องของคุณ เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
วิธีที่ 7: ทำการรีเซ็ตระบบจากการเริ่มต้นการซ่อมแซม
หากวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกการรีเซ็ตระบบเป็นทางเลือกสุดท้าย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไฟล์ที่จำเป็นของคุณแล้ว เนื่องจากการรีเซ็ตระบบอาจลบไฟล์ของคุณได้
1. เพื่อเข้าสู่ตัวเลือกการซ่อมแซมการเริ่มต้นในขณะที่ กดปุ่ม SHIFT ลง คลิกที่ Restart จากตัวเลือกพลังงาน
2. คลิกที่ แก้ไขปัญหา ไทล์เมื่อระบบเปิดตัวเลือกการซ่อมแซมการเริ่มต้น
3. ในหน้าต่าง แก้ไขปัญหา ให้คลิกที่ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ กระเบื้อง.
4. เลือก ลบทุกอย่าง ตัวเลือก อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการลองรีเซ็ตก่อนโดยที่ไฟล์ของคุณไม่หาย คุณสามารถเลือก เก็บไฟล์ของฉัน ตัวเลือกเช่นกัน
5. คลิกถัดไปที่ตัวเลือก เฉพาะไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ไว้. จากนั้นเลือก แค่ลบไฟล์ของฉัน ตัวเลือกและในที่สุดก็กด รีเซ็ต ปุ่ม. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการรีเซ็ตระบบ
หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด
