ผู้ใช้หลายรายรายงานข้อผิดพลาดนี้อย่างช้า ๆ ขณะพยายามดาวน์โหลดหรือเล่นเนื้อหาจาก iTunes ที่ระบุว่า รหัสข้อผิดพลาดของ iTunes Store 0x80092013 มีปัญหาในการดาวน์โหลด” ข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจะปรากฏบนแพลตฟอร์ม Windows เท่านั้น และสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ
ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไม่ได้ตั้งค่าวันที่และเวลาอย่างถูกต้อง คุณอาจใช้ an iTunes เวอร์ชันเก่าหรืออาจเป็นการตั้งค่าไฟร์วอลล์ที่อาจบล็อก iTunes ดาวน์โหลด นอกจากนี้ หากคุณใช้ VPN สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นั่นอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม ข่าวดีก็คือ ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ มาดูกันว่าเป็นอย่างไร
วิธีที่ 1: ผ่านคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + R คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดคำสั่งเรียกใช้ แล้วพิมพ์ inetcpl.cpl ในช่องค้นหาแล้วกด ป้อน.
![Win + R Run Box Inetcpl.cpl Enter](/f/f3ec8794ddd9885592f4cbd7649384d0.png)
ขั้นตอนที่ 2: ใน คุณสมบัติทางอินเทอร์เน็ต หน้าต่างคลิกที่ การเชื่อมต่อ แท็บและคลิกที่ การตั้งค่า LAN.
![คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อ แท็บ Lan Settings](/f/dbc4ce1441836933587dc3a0ec0fe703.png)
ขั้นตอนที่ 3: ใน การตั้งค่า LAN หน้าต่าง ไปที่ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ส่วน ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN. ของคุณ.
คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
![Lan Settings Proxy Server ใช้ Proxy Server สำหรับ Lan ของคุณ ยกเลิกการเลือก Ok](/f/c0bc7c5100f0ea9378c007720c90f42d.png)
ตอนนี้ ให้ลองเปิดการดาวน์โหลดและเล่นไฟล์ในคลัง iTunes มันน่าจะทำงานได้ดี ถ้าไม่ลองใช้วิธีที่ 2
วิธีที่ 2: ผ่านแอปการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ เริ่ม บนเดสก์ท็อปของคุณและคลิกที่ การตั้งค่า ในเมนูบริบทที่อยู่เหนือ พลัง ตัวเลือก
![การตั้งค่าเริ่มต้นเดสก์ท็อป](/f/0bc3ca5669cf02c9ef2a7d3ff1c6a856.png)
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่างคลิกที่ เวลาและภาษา.
![ตั้งเวลาและภาษา](/f/f71f1cb40cd2fcebbf112314e98a89fa.png)
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างถัดไป ภายใต้ วันเวลา ส่วน ตรวจสอบว่า วันที่และเวลาปัจจุบัน ถูกต้อง.
ถ้าไม่ ให้ไปที่ ซิงโครไนซ์นาฬิกาของคุณ ส่วนและคลิกที่ ซิงค์เลย.
![ตรวจสอบวันที่ & เวลาว่าถูกต้องหรือไม่ ซิงโครไนซ์นาฬิกาของคุณตอนนี้](/f/2d30243e515fc8891aded4ddc8d22738.png)
ขั้นตอนที่ 4: คุณยังสามารถปิด ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกและตั้งค่า เขตเวลา ด้วยตนเอง
![ตั้งค่าโซนเวลาโดยอัตโนมัติ ปิด ตั้งค่าโซนเวลาด้วยตนเอง](/f/d95174fb4cebe323278fd5b2e30e85d0.png)
ตอนนี้ คุณต้องสามารถดาวน์โหลดและเล่นไฟล์จาก iTunes ได้ หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองใช้วิธีที่ 3
วิธีที่ 3: ผ่านแผงควบคุม
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + R คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ พิมพ์ ควบคุม firewall.cpl และตี ป้อน.
![Win + R Run Box Type Control Firewall.cpl Enter](/f/7163ce634d1673a7b823649b2d77bab1.png)
ขั้นตอนที่ 2: ใน หน้าต่างไฟร์วอลล์ Windows Defender , คลิกที่ อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender.
![หน้าต่างไฟร์วอลล์ Windows Defender อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender](/f/129edd6dfa821a72ca85550048b48b19.png)
ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นคลิกที่ click เปลี่ยนการตั้งค่า ปุ่ม.
![การตั้งค่าเปลี่ยนหน้าต่างถัดไป](/f/46786a708288528e6ac2510035df0574.png)
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้เลื่อนลงและคลิกที่ อนุญาตแอปอื่น.
![เลื่อนลง อนุญาตแอปอื่น](/f/3c6e99c9bfbb9d0367c33a025a164244.png)
ขั้นตอนที่ 5: ใน เพิ่มแอพ หน้าต่างคลิกที่ เรียกดู.
![เพิ่มการเรียกดูแอป](/f/613378bc05435f6ce992c305c8c5dd28.png)
ขั้นตอนที่ 6: จากนั้นไปตามเส้นทางด้านล่างเพื่อไปถึง iTunes โฟลเดอร์:
- คลิกที่ ไดรฟ์ซี ทางลัดทางด้านซ้าย
- ไปที่ ไฟล์โปรแกรม.
- เลือก iTunes.
![C ไดรฟ์ โปรแกรม ไฟล์ โฟลเดอร์ iTunes iTunes](/f/3101a90e86dd232221556af7c49869bf.png)
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้คลิกที่ เพิ่ม ปุ่ม.
![เพิ่ม iTunes เพิ่ม](/f/39eb75994a28816b6d357cd7cf9a2e23.png)
ขั้นตอนที่ 7: ภายใต้ แอพและคุณสมบัติที่อนุญาตตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องที่อยู่ถัดจาก iTunes ถูกตรวจสอบทั้งคู่ สาธารณะ และ เอกชน.
![แอพที่อนุญาต ตรวจสอบทั้งกล่องส่วนตัวและสาธารณะสำหรับ iTunes ตกลง](/f/564ac3763c1e9e9a178986638b700f50.png)
เกี่ยวกับมัน. คุณไม่ควรประสบปัญหาใดๆ ในการดาวน์โหลดหรือเล่นเนื้อหาจากคลัง iTunes อีกต่อไป