- ข้อผิดพลาด 868 เป็นข้อความที่คุณได้รับเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับ VPN มันบอกว่า tเขาไม่ได้ทำการเชื่อมต่อระยะไกลเนื่องจากชื่อของเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกลไม่ได้รับการแก้ไข
- คุณสามารถกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้และสร้างการเชื่อมต่อ VPN ที่ประสบความสำเร็จใน Windows 10 โดยทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่าง
- เยี่ยมชมของเรา ส่วน Windows 10 เพื่อควบคุมระบบปฏิบัติการนี้
- เข้าร่วมกับเรา ฮับการแก้ไขปัญหา VPN สำหรับคำแนะนำ VPN ที่มีประโยชน์มากขึ้น
หากคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับ a VPN บน Windows 10 แต่ได้รับข้อผิดพลาด 868 แสดงว่าการเชื่อมต่อล้มเหลว
นี่คือข้อความที่สมบูรณ์:
ข้อผิดพลาด 868: การเชื่อมต่อระยะไกลไม่ได้เกิดขึ้นเนื่องจากชื่อของเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกลไม่ได้รับการแก้ไข
อาจเกิดการระคายเคืองอย่างรวดเร็วหากคุณได้รับสิ่งนี้ต่อไป ข้อความผิดพลาด.
แต่ไม่ต้องกังวลเพราะคุณสามารถกำจัดมันและสร้างการเชื่อมต่อ VPN ที่ประสบความสำเร็จได้ Windows 10 โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
5 VPN ที่ดีที่สุดที่เราแนะนำ
ลด 59% สำหรับแผนสองปี | ตรวจสอบข้อเสนอ! | |
ลด 79% + ฟรี 2 เดือน |
ตรวจสอบข้อเสนอ! | |
ลด 85%! เพียง 1.99$ ต่อเดือนสำหรับแผน 15 เดือน |
ตรวจสอบข้อเสนอ! | |
ลด 83% (2.21$/เดือน) + ฟรี 3 เดือน |
ตรวจสอบข้อเสนอ! | |
76% (2.83$) ในแผน 2 ปี |
ตรวจสอบข้อเสนอ! |
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด VPN 868 บน Windows 10 ได้อย่างไร
ตรวจสอบที่อยู่ IP หรือชื่อโดเมนของเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มของ Windows 10 แล้วเลือก เชื่อมต่อเครือข่าย
- เลือก VPN ทางด้านซ้ายของ การตั้งค่า หน้าต่าง
- เลือกการเชื่อมต่อ VPN ของคุณและคลิก ตัวเลือกขั้นสูง
- ที่ คุณสมบัติการเชื่อมต่อ, คลิก แก้ไข
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ชื่อเซิร์ฟเวอร์หรือที่อยู่ ถูกต้อง
บางทีคุณอาจป้อนชื่อเซิร์ฟเวอร์หรือที่อยู่ผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือบางทีเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลอาจเปลี่ยนข้อมูลนี้ในระหว่างนี้
อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณเห็นข้อผิดพลาด VPN 868 การเชื่อมต่อล้มเหลวทุกครั้งที่คุณพยายามเชื่อมต่อกับ Windows 10
เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มของ Windows 10 แล้วเลือก เชื่อมต่อเครือข่าย
- คลิก เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ
- ดับเบิลคลิก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 (TCP/IPv6)
- เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
- ชุด เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ ถึง 8.8.8.8
- ชุด เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง ถึง 8.8.4.4
- คลิก ตกลง
หากข้อผิดพลาด VPN 868 การเชื่อมต่อล้มเหลวเกิดจากการตั้งค่า DNS ที่ไม่ถูกต้องใน Windows 10 คุณสามารถลองเปลี่ยนการกำหนดค่า DNS ของคุณ มันจะแก้ไขปัญหาตัวแก้ไข DNS ที่ไม่ถูกต้อง
คุณสามารถทดสอบทฤษฎีนี้ได้อย่างรวดเร็วโดยการตั้งค่าที่อยู่ IP ในคุณสมบัติการเชื่อมต่อ VPN แทนชื่อโดเมน (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในโซลูชันก่อนหน้า)
เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการและสำรองที่เรากล่าวถึงในตัวอย่างข้างต้นนั้นฟรี เป็นสาธารณะ และเป็นของ Google DNS สาธารณะ. แต่ก็ลองได้ คลาวด์แฟลร์ หรือ OpenDNS.
หรือหากคุณใช้บริการ VPN แบบพรีเมียม เช่น Private Internet Access (ซื้อที่นี่) คุณไม่ต้องกังวลกับการเปลี่ยนการกำหนดค่า DNS ด้วยตนเอง
แอปใช้งานเซิร์ฟเวอร์ DNS พิเศษทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อกับ VPN
ใช้ไคลเอนต์ VPN แทนการเชื่อมต่อ VPN ด้วยตนเอง
แทนที่จะตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ด้วยตนเองสำหรับทุกเซิร์ฟเวอร์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ ให้ใช้ไคลเอนต์ VPN เชิงพาณิชย์ มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดน้อยลง
Take อินเทอร์เน็ตส่วนตัวตัวอย่างเช่น จะติดตั้งไดรเวอร์ TAP ที่จำเป็นโดยอัตโนมัติและเพิ่มข้อยกเว้นให้กับไฟร์วอลล์ของคุณในการตั้งค่า มันยังมีเซิร์ฟเวอร์ DNS ส่วนตัวเพื่อแก้ไขปัญหาตัวแก้ไข DNS
PIA มีแอปแบบเนทีฟที่พร้อมสำหรับระบบปฏิบัติการหลักทั้งหมด: Windows, Mac, Linux, Android และ iOS ด้วยการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินครั้งเดียว คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้มากถึง 10 เครื่องพร้อมกัน
เพิ่มเติมเกี่ยวกับ PIA:
- OpenVPN และ WireGuard โปรโตคอลที่รวดเร็วและปลอดภัย
- นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน
- การสนับสนุนการแชทสด 24/7
- รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
- ไม่มีการทดลองใช้ฟรี
อินเทอร์เน็ตส่วนตัว
ขจัดข้อผิดพลาด VPN บนพีซีของคุณโดยเปลี่ยนเป็นบริการ VPN ที่เชื่อถือได้ แทนที่จะตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ด้วยตนเอง
เปิดพอร์ตในไฟร์วอลล์สำหรับการรับส่งข้อมูล VPN
- กดปุ่ม Win พิมพ์ ไฟร์วอลล์และเลือก ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย
- คลิก ตั้งค่าขั้นสูง และ ใช่ หากได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC)
- เลือก กฎขาเข้า
- เปิด หนังบู๊ เมนูและเลือก กฎใหม่
- ชุด ประเภทกฎ ถึง ท่าเรือ
- ที่ โปรโตคอลและพอร์ตนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- สำหรับ PPTP: พอร์ต 1723 บน TCP และโปรโตคอล 47 GRE*
- สำหรับ L2TP/IPsec: พอร์ต 500, 1701 และ 4500 บน UDP
- สำหรับ IKEv2: พอร์ต 500 และ 4500 บน UDP
- สำหรับ SSTP: พอร์ต 443 บน TCP
- สำหรับ OpenVPN: พอร์ต 53, 1194, 1197, 1198, 8080 และ 9201 บน UDP + พอร์ต 80, 110, 443, 501 และ 502 บน TCP
- สำหรับ WireGuard: พอร์ต 51820 บน UDP
- ชุด หนังบู๊ ถึง อนุญาตการเชื่อมต่อ
- ที่ ข้อมูลส่วนตัว, เลือก โดเมน, เอกชน และ สาธารณะ
- ใส่ชื่อแล้วคลิก เสร็จสิ้น
- ตรงไปที่ กฎขาออก และทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้
*สำหรับโปรโตคอล 47 GRE ให้ตั้งค่า ประเภทกฎ ถึง กำหนดเอง (แทน ท่าเรือ). จากนั้นเลือก โปรโตคอลและพอร์ต และตั้งค่า ประเภทโปรโตคอล ถึง เกรซ.
หากคุณเป็นผู้ใช้พีซีขั้นสูง คุณสามารถเปิดหน้าต่าง CMD ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและใช้ and netstat -a คำสั่งตรวจสอบว่าพอร์ตเปิดหรือปิดอยู่
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีเปิดพอร์ตไฟร์วอลล์บน Windows.
เพิ่มข้อยกเว้นให้กับไฟร์วอลล์ Windows
- ตรงไปที่ ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย
- คลิก อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์
- คลิก เปลี่ยนการตั้งค่า (สิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็น)
- ค้นหาแอป VPN ของคุณในรายการนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน เอกชน และ สาธารณะ กล่องที่เกี่ยวข้อง
- หาก VPN ของคุณไม่อยู่ที่นี่ ให้คลิก อนุญาตแอปอื่น เพื่อค้นหามัน
อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจเห็นข้อความข้อผิดพลาด VPN 868 การเชื่อมต่อล้มเหลวบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณก็คือ is ไฟร์วอลล์กำลังบล็อกการรับส่งข้อมูล VPN.
คุณสามารถตรวจสอบได้โดยการปิดไฟร์วอลล์ Windows ชั่วคราวและพยายามเชื่อมต่อกับ VPN อีกครั้ง
อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้เปิดใช้งานไฟร์วอลล์อีกครั้งและเพิ่มข้อยกเว้นแทน เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย
เมื่อใช้บริการ VPN แบบพรีเมียม เช่น Private Internet Access (ซื้อที่นี่) คุณไม่ต้องกังวลกับปัญหานี้เนื่องจาก PIA จะทำการเปลี่ยนแปลงไฟร์วอลล์ที่จำเป็นทั้งหมดในการตั้งค่า
ตรวจสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณบล็อกการรับส่งข้อมูล VPN หรือไม่
หากคุณไม่มีโซลูชันป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่นติดตั้งอยู่บนพีซีของคุณ คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้
หมายความว่า Windows Defender รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของคุณ และคุณได้เพิ่มข้อยกเว้นให้กับไฟร์วอลล์แล้ว หากคุณลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้
มิฉะนั้น เครื่องมือป้องกันมัลแวร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด VPN 868 คุณสามารถบอกได้อย่างง่ายดายว่ามันแสดงข้อความแจ้งเตือนทุกครั้งที่คุณพยายามเชื่อมต่อกับ VPN หรือไม่
คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยค้นหาการตั้งค่ารายการที่อนุญาต (ข้อยกเว้น) ของโซลูชันซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ และเพิ่มบริการ VPN ของคุณที่นั่น
เปิดใช้งาน VPN passthrough บนเราเตอร์ของคุณ
เราเตอร์ของคุณมีไฟร์วอลล์ของตัวเอง ขึ้นอยู่กับเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ ดังนั้น คุณควรเข้าถึงแผงผู้ดูแลระบบของเราเตอร์ของคุณ ตรงไปที่ส่วนการตั้งค่าขั้นสูง และตรวจสอบการตั้งค่า VPN passthrough
โปรดทราบว่าการกำหนดค่านั้นแตกต่างกันสำหรับโปรโตคอล VPN แต่ละตัว เช่น PPTP และ L2TP ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน VPN passthrough บนโปรโตคอลที่คุณต้องการเท่านั้น
ไม่ควรเปิดใช้งานสิ่งนี้สำหรับโปรโตคอล VPN ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจ เพราะคุณจะเปิดเผยเครือข่ายในบ้านของคุณต่อการโจมตีของแฮ็กเกอร์
นอกจากนี้เรายังแนะนำให้เช็คเอาท์ เราเตอร์ที่มีฟังก์ชัน VPN ในตัว.
รีเฟรชการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
- วิ่ง พร้อมรับคำสั่ง ด้วยสิทธิ์ยกระดับ: กด Ctrl + R พิมพ์ cmd, กด Ctrl + Shift ค้างไว้แล้วกด Enter
- คัดลอกและวางบรรทัดถัดไป (กด Enter ระหว่างแต่ละบรรทัด)
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /ต่ออายุ NETSH winsock รีเซ็ตแค็ตตาล็อก NETSH int ipv4 รีเซ็ต reset.log NETSH int ipv6 รีเซ็ต reset.log ออก
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อสิ้นสุดกระบวนการ
การล้าง DNS และรีเซ็ต Winsock แสดงว่าคุณกำลังรีเฟรชการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด VPN 868 การเชื่อมต่อล้มเหลวใน Windows 10
รีเซ็ตไดรเวอร์ TAP
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย เมนู
- ค้นหาไดรเวอร์ TAP ใด ๆ คลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- เปิดเมนูการดำเนินการและเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
แอป VPN ส่วนใหญ่ต้องการไดรเวอร์ TAP ดังนั้น หากมีอะไรผิดปกติ ไดรเวอร์ TAP อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ
แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยถอนการติดตั้งอุปกรณ์ TAP จากตัวจัดการอุปกรณ์ ควรติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากสแกนพีซีของคุณเพื่อหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
ด้วยการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตส่วนตัว (ซื้อที่นี่) คุณเพียงแค่ต้องไปที่เมนูช่วยเหลือเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ TAP ใหม่ด้วยคลิกเดียว
วิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมที่ควรค่าแก่การลอง
- อัพเดทไดรเวอร์ระบบ สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย
- เริ่มบริการ RasMan ใน CMD โดยใช้ เน็ตสต็อป RasMan และ เริ่มสุทธิ Rasman
- ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ คุณอาจใช้บน Windows 10
- ลองเชื่อมต่อกับ VPN จากเครือข่ายอื่น (เช่น WiFi สาธารณะ 4G)
- อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณ เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ติดตั้ง การส่งต่อพอร์ต บนเราเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบคุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดย ทำการทดสอบความเร็ว
บทสรุป
สรุป คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด VPN 868 การเชื่อมต่อล้มเหลวใน Windows 10 โดยตรวจสอบ IP หรือชื่อโดเมนของเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณและเปิดพอร์ตในไฟร์วอลล์
คุณยังสามารถตรวจสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณปิดกั้นการรับส่งข้อมูล VPN เปิดใช้งาน VPN passthrough บนเราเตอร์ของคุณหรือไม่ และลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม เรายังแนะนำให้ใช้บริการ VPN แบบพรีเมียม เช่น Private Internet Access (ซื้อที่นี่). เป็นโซลูชันที่น่าเชื่อถือมากกว่าการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ด้วยตนเองหรือการใช้ VPN ฟรีที่ลดทอนความปลอดภัยของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
มันขึ้นอยู่กับปัญหา แต่คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และการกำหนดค่าเราเตอร์ เยี่ยมชมของเรา ฮับการแก้ไขปัญหา VPN เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ไม่ถูกต้องหรือที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ระยะไกลอาจเป็นสาเหตุที่ VPN ของคุณประสบความสำเร็จ ถ้าคุณ VPN ล้มเหลวเนื่องจากการแก้ไขชื่อโดเมนไม่สำเร็จเรามีคำแนะนำง่ายๆ ที่จะช่วยคุณ
ถึง ซ่อมแซมข้อผิดพลาด VPN 807ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ การตั้งค่าเราเตอร์ และลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ