คอมพิวเตอร์ Windows 10 ทุกเครื่องมาพร้อมกับแอพ Windows Camera ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ซึ่งสามารถเข้าถึงกล้องของคอมพิวเตอร์ได้ (ทั้งแบบรวมและภายนอก) การใช้แอพนี้ คุณสามารถจับภาพและวิดีโอ นี่เป็นแอปที่ยอดเยี่ยมในการใช้กล้องของคอมพิวเตอร์สำหรับฟังก์ชันต่างๆ ที่ไม่ใช่การแชทผ่านวิดีโอ แต่น่าเสียดายที่แอปนี้มีข้อบกพร่องและมักจะหยุดทำงานในบางครั้ง ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากรายงานว่าได้รับข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเริ่มแอป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่ากล้องไม่สามารถเริ่มการทำงานหรือกล้องหายไป พร้อมด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0XA00F4244 (0X80070005) อะไรคือสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ จะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร? ไม่ต้องกังวล เรามีคำตอบทั้งหมด ผู้ใช้รายงานปัญหานี้โดยส่วนใหญ่แล้วหลังจากอัปเดต Windows 10 การอัปเดตอาจเป็นการอัปเดตที่สำคัญหรือเพียงแค่การอัปเดตด้านความปลอดภัย นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังรายงานว่าสามารถเข้าถึงกล้องของคอมพิวเตอร์ได้โดยใช้แอปของบุคคลที่สาม เช่น Skype แต่ไม่สามารถใช้แอป Windows Camera ได้ สิ่งนี้ช่วยขจัดข้อสงสัยเกี่ยวกับปัญหาฮาร์ดแวร์ แล้วเราจะแก้ไขได้อย่างไร? ปฏิบัติตามวิธีการที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
แก้ไขข้อผิดพลาด We Can't Find Your Camera ใน Windows 10เนื่องจากเป็นที่ชัดเจนว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฮาร์ดแวร์ เราจะต้องลองบางสิ่งเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ ปฏิบัติตามวิธีการเหล่านี้ทีละอย่าง จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโซลูชันที่ 1 - อนุญาตให้แอปใช้ Camera
ใน Windows 10 ผู้ใช้สามารถควบคุมแอพอื่น ๆ จากการใช้กล้องได้ หากการจำกัดนี้เปิดอยู่ อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่เราไม่สามารถค้นหากล้องของคุณได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าแอพได้รับอนุญาตให้ใช้กล้องได้
ขั้นตอนที่ 1. คลิกที่ เริ่ม ปุ่มแล้วคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด การตั้งค่า.
ขั้นตอนที่ 2. พิมพ์ เว็บแคมในแถบค้นหาด้านบน เลือก การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง จากผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 3 ตอนนี้ให้แน่ใจว่า ให้แอพใช้ฮาร์ดแวร์กล้องของฉันกันเถอะ ถูกเปลี่ยนเป็น บน. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดเป็นเปิด
ตอนนี้เปิดแอพกล้องและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ทำตามวิธีถัดไป
โซลูชันที่ 2 - ติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่
หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่เหมาะกับคุณ ให้ลองใช้วิธีนี้ นี่เป็นวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่ง คุณเพียงแค่ต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์กล้องของคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ต้องกังวล คุณจะไม่ต้องค้นหาไดรเวอร์กล้อง ระบบจะติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ นี่คือวิธีการดำเนินการตามวิธีนี้
ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่โลโก้ Windows หรือปุ่ม Start แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
ขั้นตอนที่ 2. ขยาย อุปกรณ์ถ่ายภาพ หรือ กล้อง. ถ้าหาไม่เจอ อุปกรณ์ถ่ายภาพ, มองหา ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม และขยายมัน คลิกขวาที่ชื่อกล้องของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
ขั้นตอนที่ 3 ขั้นตอนสุดท้ายจะเปิดกล่องโต้ตอบ เครื่องหมาย ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิก ตกลง.
ขั้นตอนที่ 4 รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ระบบจะติดตั้งไดรเวอร์กล้องโดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่ ลองวิธีถัดไป
โซลูชันที่ 3 - รีเซ็ตแอปกล้อง
ทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ตแอปกล้องของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. กด แป้นโลโก้ Windows + R เพื่อเปิด Run
ขั้นตอนที่ 2. คัดลอกและวางที่อยู่ต่อไปนี้ลงในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วกด Enter
%appdata%\..\Local\Packages\Microsoft WindowsCamera_8wekyb3d8bbwe\LocalState
ขั้นตอนที่ 3 ขั้นตอนสุดท้ายจะเปิดโฟลเดอร์ ที่นี่คุณต้องลบเนื้อหาในโฟลเดอร์นี้ เลือกเนื้อหาทั้งหมดในโฟลเดอร์โดยกด Ctrl + อา แล้วกด ลบ.
ขั้นตอนที่ 4 รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
สิ่งนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาด We Can't Find Your Camera
โซลูชันที่ 4 - การใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี
1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดดำเนินการ
2. ตอนนี้คลิกที่ regedit เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
3. ตอนนี้ ไปที่พาธต่อไปนี้ใน Registry Editor
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
4. ทางด้านขวา ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างและเลือกค่า DWORD 32 บิตใหม่
5. ตั้งชื่อสิ่งนี้ EnableFrameServerMode
6. เปลี่ยนข้อมูลค่าเป็น 0.
7. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
8. รีสตาร์ทพีซี
โซลูชันที่ 5 - ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง Antivirus (บุคคลที่สาม)
โปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ และโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่นในบางครั้งอาจรบกวนซอฟต์แวร์สต็อกของระบบ นี่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด หากต้องการตรวจสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ให้ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ทำตามวิธีถัดไป
