การติดตั้ง Windows 10 May Update ถูกบล็อกโดยไดรเวอร์ Intel บางตัว

ชุดข้อบกพร่องการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019 เป็นเรื่องราวที่ไม่มีวันจบสิ้น Microsoft เพิ่งยืนยันปัญหาอื่นกับการอัปเดตนี้

บิ๊กเอ็มกำลังใช้มาตรการป้องกันทั้งหมดเพื่อบันทึกเครื่อง Windows 10 ของคุณจากการอัปเดตความเสียหาย บริษัทได้วางบล็อคการอัพเกรดบนอุปกรณ์ Intel ที่ใช้ Intel Rapid Storage Technology (RST) เวอร์ชันเฉพาะ

จากข้อมูลของ Microsoft ข้อบกพร่องนี้สามารถทำให้เกิดปัญหาด้านความเสถียรในเครื่อง Intel บางเครื่อง ไม่เพียงแค่นี้ แต่ยังอาจส่งผลต่อ iastora.sys – ไดรเวอร์การจัดเก็บข้อมูลกล่องจดหมาย

Microsoft อธิบายใน เอกสารสนับสนุน:

Intel และ Microsoft พบปัญหาความไม่เข้ากันกับไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) บางเวอร์ชันและการอัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2019 (Windows 10 เวอร์ชัน 1903)

อัพเกรดบล็อคเฉพาะสำหรับไดรเวอร์บางรุ่นเท่านั้น

Microsoft ยืนยันว่าปัญหาสำคัญนี้ส่งผลกระทบต่อไดรเวอร์ RST ทุกรุ่นตั้งแต่ 15.1.0.1002 ถึง 15.5.2.1053 นี่เป็นจุดบกพร่องเฉพาะรุ่นและระบบทั้งหมดที่ใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันต่างๆ ควรทำงานได้ดี

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณจะไม่เห็นการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019 ในส่วน Windows Update หากระบบของคุณใช้ไดรเวอร์ RST เวอร์ชันเริ่มต้นตั้งแต่ 15.1.0.1002 ถึง 15.5.2.1053

นอกจากนี้ หากคุณพยายามอัปเดตระบบของคุณผ่าน Update Assistant Tool คุณจะเห็นข้อความบล็อกการอัปเกรด

เพื่อป้องกันประสบการณ์การอัปเดตของคุณ เราได้ระงับความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์ Intel RST เวอร์ชันระหว่าง 15.1.0.1002 และ 15.5.2.1053 ติดตั้งจากการเสนอ Windows 10 เวอร์ชัน 1903 หรือ Windows Server เวอร์ชัน 1903 จนกว่าจะมีการอัปเดตไดรเวอร์

วิธีแก้ปัญหาด่วน

อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ RST เวอร์ชัน 15.5.2.1054 หรือใหม่กว่า คุณสามารถติดตั้ง Windows 10 v1903 ในระบบของคุณได้ Microsoft แนะนำให้คุณติดตั้ง 15.9.6.1044 หรือใหม่กว่าเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมด

คุณต้องติดต่อผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณเพื่อตรวจสอบไดรเวอร์ล่าสุด อาจมีบางกรณีที่คุณไม่สามารถหาเวอร์ชันที่เข้ากันได้ในขณะนี้

---

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยใน Windows 10 อย่างรวดเร็วและปลอดภัย

---

หรือคุณควรไปที่เว็บไซต์ของ Intel เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology เวอร์ชันล่าสุด

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์ Intel RST สำหรับอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชัน 15.5.2.1054 หรือใหม่กว่า ตรวจสอบกับผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ (OEM) เพื่อดูว่ามีโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตแล้วหรือไม่ และทำการติดตั้ง

ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณรีบูตเครื่องเพื่อดำเนินการตามกระบวนการอัพเกรด Microsoft กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้

เราหวังว่าแพตช์จะพร้อมใช้งานในเร็วๆ นี้

บทความที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:

• การอัปเดต Windows 10 พฤษภาคมอาจทำให้พีซีของคุณช้าลงอย่างมาก
• Windows 10 v1903 แสดงข้อความอัปเดตไม่รู้จบ แต่นี่คือการแก้ไข