โซลูชันที่ 6 - ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์
บางครั้งข้อผิดพลาด BSoD เช่น KERNEL MODE EXCEPTION NOT HANDLED อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์ที่เสียหายของคุณ ฮาร์ดไดรฟ์ และเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยใช้ chkdsk คำสั่ง โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ใส่ Enter การเริ่มต้นขั้นสูง (รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่ถือ holding กะ สำคัญ).
- เลือก แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง.
- เลือก พร้อมรับคำสั่ง จากรายการตัวเลือก
- เมื่อ Command Prompt ปรากฏขึ้น ให้ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังแต่ละบรรทัดเพื่อเรียกใช้
- bootrec.exe /rebuildbcd
- bootrec.exe /fixmbr
- bootrec.exe /fixboot
- ผู้ใช้บางคนยังแนะนำว่าคุณต้องเรียกใช้เพิ่มเติม chkdsk คำสั่งเช่นกัน เพื่อดำเนินการคำสั่งเหล่านี้ คุณจำเป็นต้องทราบอักษรระบุไดรฟ์สำหรับพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดของคุณ ใน Command Prompt คุณควรป้อนข้อมูลต่อไปนี้ (แต่อย่าลืมใช้ตัวอักษรที่ตรงกับพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์บนพีซีของคุณ):
- chkdsk / r c:
- คhkdsk /r d:
นี่เป็นเพียงตัวอย่างของเรา ดังนั้น โปรดทราบว่าคุณต้องดำเนินการคำสั่ง chkdsk สำหรับทุกพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณมี
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 7 - ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
บางครั้งแอปพลิเคชันบางตัวอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทนี้ได้ และเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED คุณจะต้องค้นหาและลบแอปพลิเคชันที่มีปัญหาออก เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณติดตั้งหรืออัปเดตซอฟต์แวร์บางตัว ดังนั้น หากคุณอัปเดตหรือติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่เมื่อเร็วๆ นี้ โปรดลบออก นอกจากแอปพลิเคชันแล้ว ไดรเวอร์อาจเป็นสาเหตุทั่วไปสำหรับข้อผิดพลาดประเภทนี้ และหากคุณอัปเดตไดรเวอร์บางตัวเมื่อเร็วๆ นี้ ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ปรากฏขึ้นได้เช่นกัน หากเป็นสาเหตุ เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตล่าสุดโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยกด คีย์ Windows + X และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการ
- เมื่อไหร่ ตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดขึ้น ค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา คลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.
- หากมีให้ตรวจสอบ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิก ตกลง.
หลังจากที่คุณลบไดรเวอร์ที่มีปัญหาแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ ตอนนี้ Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น และหากไดรเวอร์เริ่มต้นทำงานได้ดี คุณก็สามารถใช้งานได้ต่อไป หากต้องการ คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่ได้ แต่ระวังอย่าติดตั้งไดรเวอร์ที่มีปัญหาอีก
โซลูชันที่ 8 - ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
การติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนพีซีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความปลอดภัยของคุณ แต่น่าเสียดายที่บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSoD ดังนั้น หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ ขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งบุคคลที่สาม โปรแกรมป้องกันไวรัส ที่คุณติดตั้ง
เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสไม่เพียงพอเสมอไป เนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้จำนวนมากจะทิ้งไฟล์และรายการรีจิสตรีบางรายการไว้เบื้องหลังเมื่อคุณถอนการติดตั้ง หากต้องการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมโดยสมบูรณ์ คุณควรใช้เครื่องมือลบเฉพาะ บริษัทแอนตี้ไวรัสรายใหญ่เกือบทุกแห่งเสนอเครื่องมือเหล่านี้สำหรับการดาวน์โหลด ดังนั้นอย่าลืมดาวน์โหลดหนึ่งอันสำหรับซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสของคุณ
- อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาด '0x80070490' ใน Windows 10
โซลูชันที่ 9 - อัปเดต BIOS
การอัพเดต BIOS นำคุณสมบัติใหม่มาสู่ .ของคุณ เมนบอร์ดและนอกเหนือจากคุณลักษณะใหม่แล้ว ยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด BSoD บางอย่างได้ เช่น KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ในการอัพเดต BIOS คุณต้องดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ด เราต้องสังเกตว่าการอัปเดต BIOS เป็นขั้นตอนขั้นสูง ดังนั้นควรระมัดระวังเป็นพิเศษในขณะที่ดำเนินการ เว้นแต่ว่าคุณต้องการสร้างความเสียหายถาวรให้กับพีซีของคุณ สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีอัปเดต BIOS โปรดตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณ
โซลูชันที่ 10 - รีเซ็ต Windows 10
หากข้อผิดพลาด KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED เกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ คุณควรแก้ไขได้โดยดำเนินการ รีเซ็ต Windows 10. ขั้นตอนนี้คล้ายกับ ติดตั้งสะอาดดังนั้นโปรดสำรองไฟล์และโฟลเดอร์ที่สำคัญทั้งหมดจาก C. ของคุณ พาร์ทิชัน. เราต้องพูดถึงด้วยว่าคุณอาจต้องมี สื่อการติดตั้ง Windows 10 เพื่อให้กระบวนการนี้เสร็จสิ้น และคุณสามารถสร้าง bootable. ได้อย่างง่ายดาย แฟลชไดรฟ์ USB โดยใช้ เครื่องมือสร้างสื่อ. ในการรีเซ็ต Windows 10 ให้ทำดังต่อไปนี้:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สองสามครั้งในขณะที่บู๊ตเพื่อเริ่ม ซ่อมอัตโนมัติ กระบวนการ.
- เลือก แก้ไขปัญหา > รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ > ลบทุกอย่าง. หากคุณได้รับแจ้งให้ใส่สื่อการติดตั้ง Windows 10 อย่าลืมทำเช่นนั้น
- เลือก เฉพาะไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows > Just remove my files.
- คลิก รีเซ็ต ปุ่มและรอให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะรีเซ็ต Windows 10 แล้ว เป็นไปได้มากว่าข้อผิดพลาดเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด
โซลูชันที่ 11 - ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ
ข้อผิดพลาดประเภทนี้มักเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่า RAM ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ในการตรวจสอบ RAM ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณใช้ MemTest86+ เพื่อทำการสแกนอย่างละเอียด หาก RAM ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์หลักอื่นๆ ทั้งหมด
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED อาจเป็นปัญหาใหญ่ใน Windows 10 แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
อ่านเพิ่มเติม:
- แก้ไข: ข้อผิดพลาด SYSTEM_EXIT_OWNED_MUTEX บน Windows 10
- แก้ไข: ข้อผิดพลาด 'Something Happened' ใน Windows 10
- แก้ไข: BSOD ที่เกิดจาก 'Kernel Auto Boost Lock Acquisition ด้วย IRQL ที่เพิ่มขึ้น'
- แก้ไข: 'การตรวจสอบความปลอดภัยเคอร์เนลล้มเหลว' ใน Windows 10, 8.1
- แก้ไข: ข้อผิดพลาด SESSION3_INITIALIZATION_FAILED ใน Windows 10