หากต้องการอัปเกรดหรือไม่อัปเกรด: นี่คือคำถาม. ในการโต้วาทีนี้ Microsoft อยู่ในค่ายใช่ทุกโอกาสที่จะได้รับเพื่อโปรโมตคนจำนวนมาก คุณสมบัติและการปรับปรุงที่ยอดเยี่ยม ใน Windows 10 ในทางกลับกัน ผู้ใช้ที่มุ่งร้ายปฏิเสธที่จะอัพเกรดส่วนใหญ่เพราะพวกเขารู้สึกว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีคือtech บังคับให้อัพเกรด ขัดต่อเจตจำนงของพวกเขา
ยังมีคนอื่นแนะนำให้ชะลอกระบวนการอัปเกรดเนื่องจากฮาร์ดแวร์และ ไดรเวอร์ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับ Windows 10ในขณะที่คนอื่นไม่แนะนำอย่างยิ่งให้ติดตั้ง Windows 10 บนแล็ปท็อปและพีซี — เพียงเพื่อเปลี่ยนจุดยืนในภายหลัง
Samsung เป็นผู้ผลิตรายแรกที่เปิดเผย แนะนำให้ไม่อัพเกรด สู่ระบบปฏิบัติการล่าสุดของ Microsoft คำแถลงนี้จัดทำโดยตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ตอบกลับลูกค้า Samsung ที่บ่นว่าการ์ดไร้สายของเขาทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10:
พูดตามตรง เราไม่แนะนำให้ติดตั้ง Windows 10 กับแล็ปท็อปหรือพีซีของ Samsung และเรายังคงประสานงานกับ Microsoft เกี่ยวกับเรื่องนี้
ไดรเวอร์ที่เรามีในเว็บไซต์ของเรายังไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows เวอร์ชันล่าสุดได้ สิ่งที่เรามักจะแนะนำคือเก็บเวอร์ชัน Windows ปัจจุบันไว้ และเราจะอัปเดตให้คุณเมื่อ Windows 10 ไม่มีปัญหากับแล็ปท็อปและคอมพิวเตอร์ของ Samsung หรือแม้แต่จอภาพอีกต่อไป
คำตอบที่ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าให้มาไม่ใช่คำตอบทางการทูต และในไม่ช้า Samsung ได้ติดต่อ The Register เพื่อขอโทษสำหรับข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง:
ขออภัยสำหรับความสับสนที่เกิดจากเหตุการณ์ล่าสุดที่ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการอัปเกรด Windows 10 สำหรับโน้ตบุ๊ก Samsung เราขอเตือนลูกค้าว่าสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ Samsung ที่มีข้อมูลโดยละเอียดได้ ในการปรับใช้การอัปเกรด Windows 10 สำหรับโน้ตบุ๊ก Samsung แต่ละรุ่นที่ทำงานโดย Windows 7, Windows 8 และ Windows 8.1.
อย่างไรก็ตาม หากคุณตรวจสอบข้อมูลบน เว็บไซต์ซัมซุงคุณจะเห็นว่าคอมพิวเตอร์บางรุ่นในรายการไม่ยอมรับการอัพเกรดเป็น Windows 10
เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:
- อัปเกรด Windows 10 ให้ใช้งานได้ฟรีหลังจากวันที่ 29 กรกฎาคม สำหรับผู้ใช้เทคโนโลยีอำนวยความสะดวกเท่านั้น
- แก้ไข: แล็ปท็อปจะไม่รีสตาร์ทหลังจากอัปเกรด Windows 10
- Windows 10 Anniversary Update กำหนดออกวันที่ 29 กรกฎาคม
- Windows 10 ได้รับส่วนแบ่งตลาด 2% ตามแผนการอัปเกรดแบบบังคับของ Microsoft
