แก้ไข: Cortana ''Ask Me Anything'' ไม่ทำงานใน Window 10

เรื่องราวเกี่ยวกับ Cortana เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับขึ้น ๆ ลง ๆ มันเริ่มแข็งแกร่ง คนอื่นตามทัน และตอนนี้ก็ยังเป็นพลังที่ควรคำนึงถึง แต่ไม่เป็นที่นิยมหรือยกย่องเหมือนในสมัยก่อน เหตุผลหลักคือการสนับสนุนที่ขาดความดแจ่มใส (โดยเฉพาะสำหรับแพลตฟอร์ม Windows Mobile) และแนวโน้มต่อจุดบกพร่อง หนึ่งในข้อบกพร่องเหล่านั้นคือแผงขายที่สำคัญของ Cortana ใน Windows 10 ซึ่งเกิดขึ้นในรูปแบบต่างๆ โดยพื้นฐานแล้วฟีเจอร์ Cortana ”ถามฉันอะไรก็ได้” ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้

โชคดีที่มีหลายวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้หรือปัญหาที่คล้ายคลึงกันกับ Cortana เพื่อจุดประสงค์นั้น เราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำด้านล่าง และเราจะแก้ไขปัญหาในเวลาไม่นาน

วิธีแก้ไขปัญหา Cortana ‘ถามฉันอะไรก็ได้” ใน Windows 10

โซลูชันที่ 1 - อัปเดต Windows 10

ขั้นตอนแรกที่ต้องทำเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับแอปที่มาพร้อมระบบ (รวมถึง Cortana) คือการตรวจสอบการอัปเดต หากทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นและคุณพบปัญหาในทันที คุณควรสงสัยว่าการอัปเดตล่าสุดเป็นตัวการหลักที่อยู่เบื้องหลังปัญหา ดังนั้นเราจึงสามารถคาดหวังได้ว่า การปรับปรุงในอนาคต จะจัดเรียงออก อย่างน้อย ผู้คนจากเรดมอนด์ก็อ้างว่าเป็นเช่นนั้น

ดังที่คุณทราบแล้ว การอัปเดตของ Windows จะแจกจ่ายโดยอัตโนมัติหรือไม่ก็ตาม แต่คุณจะไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ในการตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองในบางครั้ง คุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กด ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า แอพ
2. เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย.
3. เปิด Windows Update จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. คลิกที่ "ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต" ปุ่ม.
5. ติดตั้งการอัปเดตและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

หวังว่าหลังจากการอัพเดต เราจะชัดเจนและคุณจะสามารถใช้ Cortana ได้เหมือนเมื่อก่อน ในทางกลับกัน หากคุณยังไม่สามารถใช้งานได้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมด้านล่าง

โซลูชันที่ 2 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเมนูเริ่ม

แม้ว่า Creators Update จะรวมเครื่องมือแก้ไขปัญหาไว้เป็นหนึ่งเดียว กล่าวคือ ตั้งค่าสถานะ Windows ยังขาดเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมสำหรับปัญหาในแผนก Cortana โชคดีที่กลุ่มคนที่ขยันขันแข็งจากเรดมอนด์ รัฐโอเรกอน ได้มอบเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่ดาวน์โหลดได้ให้กับผู้ใช้ Windows งานหลักของตัวแก้ไขปัญหาเมนูเริ่มคือการตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแถบเริ่ม/ค้นหาทั้งหมดและหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้

แน่นอนว่ารวมถึงคุณสมบัติของ Cortana และผู้ช่วยอัจฉริยะ หาก Cortana ทำงานผิดปกติ คุณไม่สามารถเข้าถึงผลการค้นหาได้ หรือปัญหาที่สามคือปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลองใช้เครื่องมือนี้

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเมนูเริ่ม:

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือที่ดีนี้จากเว็บไซต์ทางการ ที่นี่.
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเมนูเริ่มและปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างใกล้ชิด
3. เครื่องมือจะตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นทั้งหมดและแก้ไขปัญหาตามนั้น

หากยังไม่เพียงพอที่จะทำให้ Cortana มีอารมณ์ในการทำงาน อย่าลืมตรวจสอบขั้นตอนเพิ่มเติม

โซลูชันที่ 3 - รีเซ็ต Cortana

การติดตั้งคุณสมบัติในตัวของ Windows ใหม่เป็นงานที่ยาก คุณไม่สามารถทำได้ในลักษณะปกติเหมือนที่คุณเคยทำกับแอพของบุคคลที่สาม ในทางกลับกัน สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือการรีเซ็ต Cortana เป็นการตั้งค่าจากโรงงานและเริ่มต้นจากศูนย์ เราทราบดีว่าการดำเนินการนี้อาจใช้เวลาพอสมควร และคุณจะสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Cortana รวบรวมไว้ราวกับเป็นผู้ช่วยที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง

การรีเซ็ต Cortana ควรลบแผงลอยออก และคุณควรจะใช้งานได้เหมือนที่เคยทำ สิ่งนี้ต้องใช้ PowerShell ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างใกล้ชิดและเราจะรีเซ็ตในเวลาไม่นาน:

1. กด Windows + X เพื่อเปิดเมนู Power User
2. เลือก PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) จากรายการ
3. ในบรรทัดรับคำสั่ง ให้คัดลอกและวางค่าต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • • รับ-AppXPackage -ชื่อ Microsoft วินโดว์. Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo
       ยกเลิกการลงทะเบียน “$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml”}
4. คำสั่งนี้จะรีสตาร์ท Cortana และหลังจากที่คุณเริ่มต้นและกำหนดค่าใหม่อีกครั้ง คำสั่งจะทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ

โซลูชันที่ 4 - เพิ่มกฎขาออกที่แตกต่างกันสำหรับ Cortana ใน Windows Firewall

ผู้ใช้บางคนประสบปัญหากับการค้นหาซ้ำๆ กล่าวคือ พวกเขาไม่สามารถทำการค้นหาจริงได้สองครั้งติดต่อกันโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ครั้งแรกที่ทุกอย่างเรียบร้อยดี ครั้งที่สอง Cortana ให้ผลลัพธ์ 0 (ศูนย์)

โชคดีที่ผู้ใช้ได้จัดเตรียมวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวไว้ และพิจารณาถึงการปรับแต่ง Windows Firewall บางอย่าง กล่าวคือ ผู้ใช้บางรายสามารถกำจัดปัญหาการค้นหาดังกล่าวได้โดยการเปลี่ยนกฎขาออกสำหรับ Cortana ใน Windows Firewall

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อหวังว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้:

1. ใน แถบค้นหาของ Windows, พิมพ์ ควบคุมและเปิด แผงควบคุม.
2. เปิดไฟร์วอลล์ Windows
3. เลือกการตั้งค่าขั้นสูงจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ขยาย กฎขาออก ตัวเลือก
5. ค้นหา Microsoft Windows Cortana หรือเพียงแค่ Cortana ในรายการ.
6. ดับเบิลคลิกที่ Cortana เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ
7. ใน แท็บทั่วไป, เลือก บล็อกการเชื่อมต่อนี้ และยืนยันการเปลี่ยนแปลง
8. รีสตาร์ทพีซีของคุณและค้นหาการเปลี่ยนแปลง

โซลูชันที่ 5 - กำหนดบัญชีใหม่ให้กับ Cortana

สุดท้าย หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้พิสูจน์ว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องสำหรับปัญหา Cortana ที่ท้าทาย เราสามารถนำเสนอขั้นตอนสุดท้ายให้คุณได้ แน่นอน บางคนอาจบอกว่าตัวเลือกการกู้คืนของ Windows หรือแม้แต่ ติดตั้งใหม่ เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้ แต่เราแนะนำขั้นตอนเหล่านั้นเท่านั้นและเฉพาะในกรณีที่คุณไม่สามารถจินตนาการถึงขั้นตอนการทำงานประจำวันของคุณโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจาก Cortana

ดังที่คุณทราบแล้ว Cortana จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและค่ากำหนดของคุณไว้มากมาย เพื่อเพิ่มความเร็วในกระบวนการค้นหา และมอบขั้นตอนการทำงานที่ผ่อนคลายและเป็นกันเอง ไฟล์ส่วนบุคคลทั้งหมดเหล่านี้เชื่อมต่อกับบัญชี Outlook ของคุณที่คุณให้ไว้ระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้น ดังนั้น สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อใช้ขั้นตอนนี้คือการแทนที่บัญชีปัจจุบันของคุณเป็นบัญชีใหม่ หากมีสิ่งใดสร้างความตื่นตระหนกภายในข้อมูลที่รวบรวมได้ สิ่งนี้ควรรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้ ใช้เวลานาน แต่อาจช่วยแก้ปัญหา Cortana ที่รบกวนจิตใจคุณได้

1. กด ปุ่ม Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา
2. ที่ด้านซ้ายบน ให้เลือก สมุดบันทึก.
3. เลือก เกี่ยวกับฉัน.
4. คลิกที่ .ของคุณ ที่อยู่อีเมล ที่ได้รับมอบหมายให้ Cortana แล้วเลือก ออกจากระบบ.
5. ตอนนี้ ใช้ที่อยู่อื่นแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ด้วยเหตุนี้เราจึงหมดทางเลือก แต่อย่างไรก็ตาม เรามั่นใจว่าโซลูชันที่นำเสนอบางส่วนจะช่วยบรรเทาปัญหาให้คุณได้ อย่างน้อยก็ในแง่ "วิธีแก้ปัญหา" จนกว่า Microsoft จะปรับปรุงความยืดหยุ่นของ Cortana ต่อจุดบกพร่องในการอัปเดตในอนาคต

คุณให้คะแนน Cortana อย่างไร บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

บทความที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อเพื่อให้คุณตั้งค่าได้" ของ Cortana
• แฮกเกอร์สามารถควบคุม Cortana ได้โดยใช้คำสั่งเสียงที่ไม่ได้ยิน
• Fall Creators Update รวม Cortana เข้ากับ Edge