แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 8024402c ใน Windows 10

การอัปเดต Windows ถือว่ามีความสำคัญ แต่ฉันขอเพิ่มอีกคำหนึ่งว่า "สำคัญ" การอัปเดตของ Windows จะผลักดันการอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญไปยังระบบซึ่งไม่ควรหลีกเลี่ยง ดังนั้น หากการอัปเดต Windows ไม่ทำงานไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ควรแก้ไขโดยเร็วที่สุด

จากข้อผิดพลาดที่ทราบมากมายในการอัปเดต Windows หนึ่งคือ:

ข้อผิดพลาดของ Windows Update 8024402c

ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ Windows Updates ไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้

สาเหตุ

สาเหตุที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดของ Windows Update 8024402c คือบริการอัปเดตของ Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

โซลูชันที่ 1] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

หากระบบไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย เราจะพบข้อผิดพลาดอื่น ไม่ใช่ 8024402c แต่ถ้าไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีใดๆ ขัดขวางการเชื่อมต่อ ก็อาจเป็นไปได้

ก่อนสิ่งอื่นใด ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

1] กด ชนะ + R เพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่างและพิมพ์คำสั่ง cmd. กด Enter เพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่าง.

2] พิมพ์คำสั่ง ping microsoft.com. ตรวจสอบว่าคุณได้รับคำตอบทั้ง 4 รายการหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

โซลูชันที่ 2] ปิดใช้งาน Windows Firewall และ the. ชั่วคราว แอนตี้ไวรัส ในระบบ

ไฟร์วอลล์ Windows Defender อาจป้องกันไม่ให้ระบบเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ดังนั้นเราจึงสามารถปิดการใช้งานได้ชั่วคราว นี่คือขั้นตอนสำหรับ ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender.

แอนตี้ไวรัสยังต้องปิดการใช้งานชั่วคราวเพื่อแยกปัญหาออก

โซลูชัน 3] เปลี่ยน DNS ที่อยู่ของระบบ

1] กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่ง ncpa.cpl กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย

2] คลิกขวาที่เครือข่ายของคุณแล้วเลือก Properties

3] ดับเบิลคลิกที่ Internet Protocol รุ่น 4 เพื่อเปิดคุณสมบัติ

4] เลือกปุ่มตัวเลือกเพื่อใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้

5] ใช้ค่าต่อไปนี้:

ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8

ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4

6] คลิกที่ตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่า เริ่มระบบใหม่

โซลูชันที่ 4] อัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดดิสก์ของคุณ

ไดรเวอร์ฮาร์ดดิสก์อยู่ในส่วน ดิสก์ไดรฟ์ ในตัวจัดการอุปกรณ์ นี่คือขั้นตอนในการ อัพเดทไดรเวอร์.

โซลูชันที่ 5] ปิดใช้งาน Internet Protocol เวอร์ชัน6

1] กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่ง ncpa.cpl กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย

2] คลิกขวาที่เครือข่ายของคุณแล้วเลือก Properties

3] ยกเลิกการเลือกช่องที่สอดคล้องกับ Internet Protocol เวอร์ชัน 6

4] คลิกตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่า

5] เริ่มระบบใหม่

โซลูชันที่ 6] รีเซ็ตการตั้งค่าพร็อกซีในระบบโดยใช้ Command Prompt

1] ค้นหา Command Prompt ในแถบค้นหาของ Windows คลิกขวาที่ไอคอนและเลือก Run as administrator

2] พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Command Prompt ของผู้ดูแลระบบแล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อดำเนินการ:

netsh
winhttp
รีเซ็ตพร็อกซี

3] รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

โซลูชัน 7] ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows

โซลูชันที่กล่าวถึงข้างต้นทั้งหมดกำหนดเป้าหมายไปที่เครือข่าย เมื่อเราแยกมุมนั้นแล้ว เราสามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาบริการอัปเดตของ Windows

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ช่วยตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต นี่คือขั้นตอนในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows:

1] คลิกที่ปุ่ม Start จากนั้นเลือกสัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดหน้าการตั้งค่า

2] ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัยจากนั้นไปที่แท็บแก้ไขปัญหา

3] เลือกตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์และเรียกใช้

4] เริ่มระบบใหม่

โซลูชันที่ 8] รีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows

การรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดตของ Windows สามารถขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับบริการอัปเดต Windows มีการกล่าวถึงขั้นตอนในการอัปเดตคอมโพเนนต์การอัพเดต Windows ในโซลูชัน 5 ที่นี่.