เป็นของคุณ File Explorer ขัดข้อง ทุกๆจากนี้และต่อไป? เราได้รับรายงานจำนวนหนึ่งจากผู้ใช้ของเราเกี่ยวกับปัญหานี้ เห็นได้ชัดว่า เมื่อผู้ใช้คลิกขวาที่โฟลเดอร์หรือไฟล์ File Explorer จะหยุดทำงานหรือหยุดทำงาน สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นขณะค้นหาใน File Explorer เช่นกัน นี่เป็นบั๊กที่น่ารำคาญมาก และดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นทุกๆ สองสามนาที ปัญหามีอยู่แล้วใน Windows 7 แต่ตอนนี้ได้เริ่มสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้ Windows 8 และ Windows 10 เช่นกัน ทำไมมันถึงเกิดขึ้น? มีเหตุผลหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ แต่อย่ากังวล เราจะพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยทำตามสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดและแก้ไข
ในการแก้ไขปัญหาเราจะดำเนินการหลายวิธี วิธีการเหล่านี้อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ ดังนั้น คุณอาจต้องลองทั้งหมด เพียงทำตามขั้นตอนทีละตัวจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
#1 – ล้างประวัติ File Explorer
การล้างประวัติของ File Explorer ดูเหมือนจะทำงานได้ดีสำหรับผู้ใช้หลายคนเช่นกัน ทำตามขั้นตอนในการทำเช่นนั้น
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ Cortana แล้วพิมพ์ แผงควบคุม. เลือก แผงควบคุม จากผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 2. คลิกที่ช่องค้นหาด้านบนขวา พิมพ์ ไฟล์ ในนั้น. ตอนนี้มองหา ตัวเลือก File Explorer ในผลลัพธ์ คลิกที่มัน
ขั้นตอนที่ 3 ภายใต้ ความเป็นส่วนตัวคุณจะพบกับ ชัดเจน ปุ่ม. คลิกที่มัน ตอนนี้คลิก สมัคร แล้วก็ต่อ ตกลง.
ดูว่าสิ่งนี้ได้แก้ไขปัญหาให้คุณหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ไปยังวิธีถัดไป
#2 – เรียกใช้คำสั่ง netsh winsock รีเซ็ตใน Command Prompt
ในวิธีนี้ เราจะรีเซ็ตแค็ตตาล็อก winsock เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณเพียงแค่ต้องเรียกใช้คำสั่งในพรอมต์คำสั่ง ทำตามขั้นตอนในการทำเช่นนั้น
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ Cortana แล้วพิมพ์ คำสั่ง. คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง ในผลลัพธ์และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
ขั้นตอนที่ 2. ตอนนี้ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ อย่าลืมกด Enter หลังจากพิมพ์คำสั่ง
netsh winsock รีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 3 รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หาก File Explorer ยังคงหยุดทำงานและค้างเมื่อคลิกขวาที่ไฟล์หรือค้นหาชื่อไฟล์ ให้ลองใช้วิธีถัดไป
#3 – คัดลอก/วาง Explorer.exe
วิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับผู้ใช้หลายคนในการแก้ไขปัญหา ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ Windows 7 บนคอมพิวเตอร์ ในวิธีนี้ คุณเพียงแค่ต้อง สำเนา ไฟล์ explorer.exe จาก Windows โฟลเดอร์และ แปะ มันอยู่ใน System32 โฟลเดอร์ นี่คือวิธีการทำ
ขั้นตอนที่ 1. เปิด File Explorer และปฏิบัติตามเส้นทาง C:\Windows. ที่นี่มองหาไฟล์ explorer.exe. เนื่องจากการคลิกขวาทำให้ File Explorer ขัดข้อง อย่าคลิกขวาที่ไฟล์ เพียงเลือกไฟล์แล้วกด Ctrl + ค. นี่จะเป็นการคัดลอกไฟล์.
บันทึก: อย่ากด Ctrl + X หรือตัดไฟล์. การลบไฟล์ explorer.exe จากโฟลเดอร์ Windows อาจส่งผลให้เกิดปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 ตอนนี้ไปที่ System32 โฟลเดอร์และกด Ctrl + วี เพื่อวางไฟล์.
ปัญหาจะต้องได้รับการแก้ไขโดยขณะนี้ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ และคุณยังติดอยู่กับ File Explorer ที่ขัดข้อง ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป
#4 – ให้สิทธิ์บัญชีของคุณในการเข้าถึงเนื้อหาโฟลเดอร์อย่างเต็มที่
ในวิธีนี้ เราจะให้สิทธิ์บัญชีของคุณอย่างเต็มรูปแบบในการเข้าถึงเนื้อหาของโฟลเดอร์ ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อทำเช่นนั้น
ขั้นตอนที่ 1. เปิด File Explorer. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ (โฟลเดอร์ใดก็ได้) แล้วเลือก คุณสมบัติ.
ขั้นตอนที่ 2. ไปที่ ความปลอดภัย แท็บและคลิกที่ ขั้นสูง.
ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ เปลี่ยน ปุ่ม. ตั้งอยู่ข้าง เจ้าของ ชื่อ.
ขั้นตอนที่ 4 พิมพ์ชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณในพื้นที่ที่ระบุในภาพหน้าจอของหน้าต่างป๊อปอัป คลิกที่ ตกลง หลังจากนั้น.
บันทึก: หลายคนไม่แน่ใจในชื่อบัญชีของตน หากต้องการค้นหาชื่อบัญชีของคุณ อย่าพิมพ์สิ่งใดในหน้าต่างป๊อปอัปแล้วคลิก ขั้นสูง. ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าต่างป๊อปอัปใหม่ คลิกที่นี่ ค้นหาตอนนี้. ค้นหาชื่อบัญชีของคุณในผลการค้นหา เลือกแล้วคลิก ตกลง.
ขั้นตอนที่ 5 ขั้นตอนสุดท้ายจะพาคุณกลับไป การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง. ที่นี่คุณต้องทำเครื่องหมายที่ช่องข้าง แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและอ็อบเจ็กต์ คลิก ตกลง.
ขั้นตอนที่ 6 ตอนนี้ คุณจะต้องคลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงแบบเต็มแก่บัญชีของคุณ เลือก คุณสมบัติ.
ขั้นตอนที่ 7 ไปที่ ความปลอดภัย แท็บและคลิกที่ ขั้นสูง.
ขั้นตอนที่ 8 ใน การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง หน้าต่างคลิกที่ เพิ่ม.
ขั้นตอนที่ 9 ตอนนี้คลิกที่ เลือกหลัก. ที่นี่ ป้อนชื่อบัญชีของคุณ เช่นเดียวกับที่เราป้อนในขั้นตอนที่ 4 คลิก ตกลง.
ขั้นตอนที่ 10 หลังจากเลือกเงินต้นแล้ว คุณต้องตั้งค่า พิมพ์ ถึง อนุญาต. ตอนนี้ ทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมดหรือทำเครื่องหมายที่ช่องข้าง ควบคุมทั้งหมด ภายใต้ สิทธิ์พื้นฐาน. คลิก ตกลง ที่นี่และทุกหน้าต่างที่เปิดอยู่
สิ่งนี้ควรแก้ปัญหา File Explorer ที่หยุดทำงานและการแช่แข็งให้คุณ หากคุณมีคำถามใด ๆ หรือหากคุณสามารถแก้ไขจุดบกพร่องนี้โดยใช้วิธีอื่นได้ อย่าลืมพูดถึงพวกเขาด้านล่างในความคิดเห็น
5. ปิดการใช้งานภาพขนาดย่อ
การปิดใช้งานภาพขนาดย่อสามารถแก้ปัญหาให้คุณได้ ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อทำเช่นนั้น
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ Cortana แล้วพิมพ์ แผงควบคุม. เลือก แผงควบคุม จากผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 2. คลิกที่ช่องค้นหาด้านบนขวา พิมพ์ ไฟล์ ในนั้น. คลิกที่ ตัวเลือก File Explorer.
ขั้นตอนที่ 3 ใน ดู แท็บภายใต้ ตั้งค่าขั้นสูง, ทำเครื่องหมายที่ช่องข้าง แสดงไอคอนเสมอ ไม่แสดงภาพขนาดย่อ. หลังจากนั้นคลิก สมัคร แล้วก็ต่อ ตกลง.
ตรวจสอบว่า File Explorer ยังคงหยุดทำงานและค้างอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ทำตามวิธีถัดไป
6. เปิดโฟลเดอร์ Windows ในกระบวนการแยกกัน
ทำตามขั้นตอนเพื่อเปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ในกระบวนการแยกต่างหาก
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ Cortana แล้วพิมพ์ แผงควบคุม. เลือก แผงควบคุม จากผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 2. คลิกที่ช่องค้นหาด้านบนขวา พิมพ์ ไฟล์ ในนั้น. ตอนนี้มองหา ตัวเลือก File Explorer ในผลลัพธ์ คลิกที่มัน
ขั้นตอนที่ 3 ไปที่ ดู แท็บและมองหา เปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ในกระบวนการแยกต่างหาก ภายใต้ ตั้งค่าขั้นสูง. ทำเครื่องหมายที่ช่องด้านข้างให้คลิกที่ สมัคร แล้วก็ต่อ ตกลง.
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีถัดไป
7. ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
ขั้นแรก คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ของคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่ได้รับการอัพเดตมาระยะหนึ่งก็เริ่มมีปัญหา การปรับปรุงคอมพิวเตอร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอทำให้ปราศจากข้อบกพร่องใหม่ๆ ดังนั้น ให้ตรวจหาการอัปเดต และหากมีการอัปเดตใด ๆ ที่รอดำเนินการ ให้ติดตั้งการอัปเดตเหล่านั้น นี่คือวิธีการทำ
ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มหรือโลโก้ Windows แล้วเลือก การตั้งค่า.
ขั้นตอนที่ 2. ไปที่ อัปเดต & ความปลอดภัย.
ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
ขั้นตอนที่ 4 หากมีการอัปเดตใด ๆ ที่รอดำเนินการ ให้คลิกที่ ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง พวกเขา
หลังจากดำเนินการตามวิธีนี้แล้ว ให้ตรวจสอบว่า File Explorer ยังคงก่อให้เกิดปัญหาอยู่หรือไม่ หากยังคงขัดข้องและ/หรือค้าง ให้ลองวิธีถัดไป
8. ตรวจหามัลแวร์และลบโปรแกรมที่ไม่ต้องการออก
ในวิธีนี้ เราจะตรวจสอบมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณและลบโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าที่ไม่ต้องการออก มัลแวร์สามารถเข้ามาในคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่ดาวน์โหลดจากแหล่งหรือเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ ดังนั้น เราจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์ นอกจากนี้ คุณควรลบโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าที่ไม่ต้องการออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งโปรแกรมฟรีแวร์เหล่านี้อาจรบกวนกระบวนการของไฟล์ระบบ ซึ่งอาจทำให้ File Explorer ล่มได้ ดังนั้น ก่อนที่จะเริ่มการสแกนมัลแวร์ ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมฟรีแวร์ไร้ประโยชน์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าจากคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณลบออกเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสแกนหามัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ Cortana แล้วพิมพ์ Windows Defender แล้วเลือก Windows Defender Security Center จากผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 2. ทางด้านซ้าย ให้เลือกไอคอนรูปโล่ นี่จะเป็นการเปิด การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม แท็บ
ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ ตรวจเดี๋ยวนี้. การดำเนินการนี้จะเริ่มกระบวนการสแกน ให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 4 เมื่อการสแกนหามัลแวร์เสร็จสิ้น หากมีมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows Defender จะแสดงให้คุณเห็น ลบหรือกักกันพวกเขา
นี่น่าจะแก้ปัญหาให้คุณได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีถัดไป
