แก้ไข เราไม่สามารถลงชื่อคุณด้วยข้อมูลรับรองนี้เนื่องจากโดเมนของคุณไม่พร้อมใช้งาน

ผู้ใช้ที่ใช้ระบบในองค์กร ระบบที่ควรเชื่อมต่อกับโดเมน เชื่อมต่อกับเครือข่ายของบริษัท และผูกพันภายใต้นโยบายกลุ่มทั่วไป มักรายงานข้อผิดพลาด:

เราไม่สามารถลงชื่อคุณด้วยข้อมูลรับรองนี้เนื่องจากโดเมนของคุณไม่พร้อมใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายขององค์กรแล้วลองอีกครั้ง หากก่อนหน้านี้คุณลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์นี้ด้วยข้อมูลรับรองอื่น คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองนั้นได้

เมื่ออ่านข้อผิดพลาดนี้ สิ่งแรกที่นึกถึงคือระบบไม่ได้เข้าร่วมกับโดเมนที่ถูกต้อง และเราจะต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบและทำสิ่งที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม ไม่ค่อยเป็นเช่นนั้น แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถเข้าสู่ระบบของตนได้ดีก่อนที่จะได้รับข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้นจึงไม่ควรที่ระบบจะแยกตัวออกจากโดเมนโดยกะทันหัน

เราสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับเพื่อแก้ไขปัญหา:

โซลูชันที่ 1] รีบูตระบบโดยไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย

หากต้องการอ่านสถานะลิงก์ของระบบไปยังองค์กร ระบบจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย อย่างไรก็ตาม ข้อเท็จจริงที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักคือเราไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากเครือข่ายใดถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น ระบบจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายก่อนที่จะถึงหน้าจอล็อก เพื่อแยกปัญหานี้ เราจะต้องยกเลิกการเชื่อมต่อเครือข่ายและรีบูตระบบ

1] คุณสามารถเห็นไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายจากที่นั่น

2] หากไม่สามารถทำได้ ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อต้นทางของการเชื่อมต่อเครือข่ายด้วยตนเอง (เช่น เสียบสายอีเทอร์เน็ตหรือปิดเราเตอร์ WiFi)

3] รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่

หากไม่ได้ผล ให้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาตามที่แนะนำเพิ่มเติม

โซลูชันที่ 2] ลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มผู้ใช้ที่ได้รับการป้องกัน

กลุ่มผู้ใช้ที่ได้รับการป้องกันได้รับการจัดการโดยทีมไอทีขององค์กร หรือโดยทั่วไปโดยผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ของกลุ่มระบบที่มีการจัดการ หากมีการเพิ่มผู้ใช้ในกลุ่มนี้ เขาอาจประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบตามปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเพิ่มล่าสุด บางครั้ง มันเปลี่ยนโดเมนที่เกี่ยวข้อง (เกิดขึ้นกับฉันสองครั้ง) ดังนั้น เราจะต้องติดต่อทีมงานที่ควบคุมการอนุญาตในไดเร็กทอรีที่ใช้งานอยู่เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงตามนั้น

โซลูชันที่ 3] การใช้สแน็ปอินนโยบายความปลอดภัย

1] กด ชนะ + R เพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่าง. พิมพ์คำสั่ง secpol.msc และกด Enter เพื่อเปิดสแนปอินนโยบายความปลอดภัย

2] ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัย >> นโยบายท้องถิ่น >> ตัวเลือกความปลอดภัย.

3] ในบานหน้าต่างด้านขวา ค้นหานโยบาย การเข้าสู่ระบบแบบโต้ตอบ: จำนวนการเข้าสู่ระบบก่อนหน้าไปยังแคช (ในกรณีที่ไม่มีตัวควบคุมโดเมน) และดับเบิลคลิกเพื่อเปลี่ยนค่า เปลี่ยนค่าถ้า “อย่าแคชการเข้าสู่ระบบ” เป็น 0

โซลูชันที่ 4] เปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS

1] กด ชนะ + R เพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่างและพิมพ์คำสั่ง ncpa.cpl. กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย

2] คลิกขวาที่ .ของคุณ อะแดปเตอร์เครือข่าย เลือก คุณสมบัติ. คุณอาจต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบเช่นเดียวกัน

3] ดับเบิลคลิกที่ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน4 เพื่อเปิดคุณสมบัติ

4] เลื่อนปุ่มตัวเลือกไปที่ Use the following DNS server address

5] ป้อนค่าต่อไปนี้:

ที่อยู่ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8

ที่อยู่ DNS สำรอง: 8.8.4.4

6] คลิกตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่าและรีบูตระบบ

โซลูชันที่ 6 ] ลบโปรไฟล์ที่เสียหายจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

1. ค้นหา regedit ในช่องค้นหาของ windows 10 และเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี

2. ก่อนดำเนินการต่อ เพียงสำรองข้อมูล Registry Editor โดย Going to ไฟล์ > ส่งออก ในตัวแก้ไขรีจิสทรี

3. ตอนนี้ ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ในตัวแก้ไขรีจิสทรี

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

4. ขยายรายการโปรไฟล์และค้นหาคีย์ในเมนูด้านซ้ายที่มี .bak ต่อท้ายในรูปแบบ (S-1-5-21-XXXX…XX) โดยที่ xx….xx คือตัวเลขใดๆ

ต้องมีคีย์อื่นที่มีหมายเลขเดียวกันโดยไม่ต้องมี .bak ต่อท้าย ลบนั่น

5. ตอนนี้ เปลี่ยนชื่อคีย์ด้วย .bak ในตอนท้าย และลบ .bak ออกจากส่วนท้าย

6. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ

หวังว่ามันจะช่วย!