แก้ไข: Windows Hello Face ไม่ทำงานใน Windows 10

คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ Windows 10 โดยใช้ สวัสดีใบหน้า? ผู้ใช้ Windows 10 บางคนบ่นว่า สวัสดีใบหน้า เนื่องจากสิ่งนี้ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันไม่ต้องกังวล มีการแก้ไขที่สามารถแก้ปัญหานี้ได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาหลัก อย่าลืมลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีแก้ปัญหา–

1. ถ้านี่เป็นครั้งแรก สวัสดีใบหน้า ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ. หลังจากรีบูตเครื่องให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2. ตรวจสอบว่ามี Windows Update อยู่ระหว่างดำเนินการหรือไม่ หากมีการอัปเดตใด ๆ ที่ค้างอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ติดตั้งการอัปเดต

หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ไปที่วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้-

แก้ไข-1 โดยใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี

1. กด ปุ่ม Windows + R กุญแจร่วมกันเพื่อเปิด วิ่ง.

2. เขียน regedit และคลิก ตกลง.

3. ตอนนี้ไปที่เส้นทางที่ระบุด้านล่าง

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System

4. ตอนนี้ที่ด้านขวาให้ค้นหา AllowDomainPINLogon.

หากไม่มีอยู่ ให้คลิกขวาแล้วสร้าง a ใหม่ > DWORD (32 บิต) ค่าชื่อ AllowDomainPINLogon.

5. ดับเบิ้ลคลิกที่ AllowDomainPINLogon และตั้งค่าข้อมูลเป็น 1.

ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี

Fix-2 ติดตั้ง HelloFace อีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ-

กำลังติดตั้ง HelloFace บนคอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. กด ปุ่ม Windows+E ที่จะเปิด File Explorer หน้าต่าง. ตอนนี้นำทางไปยังตำแหน่งนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ-

C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver

ตอนนี้ใน FaceDriver โฟลเดอร์ ค้นหา “HelloFace.inf” และ คลิกขวา บนมันและคลิกที่ "ติดตั้ง” เพื่อติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. หากคุณสามารถหา “HelloFaceMigration.inf” บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกขวาที่มันแล้วคลิกที่ “ติดตั้ง“.

ปิด File Explorer หน้าต่าง. รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วย สวัสดีใบหน้า.

Fix-3 เริ่มบริการ Biometric ใหม่ -

กำลังว่างเปล่า WinBioDatabase โฟลเดอร์อาจช่วยคุณแก้ปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. คลิกที่ ค้นหา กล่องข้างไอคอน Windows ที่มุมล่างซ้ายแล้วพิมพ์ “บริการ” จากนั้นคลิกที่ “บริการ” ในหน้าต่างผลการค้นหาที่ยกระดับขึ้น

2. ใน บริการ หน้าต่าง เลื่อนลงเพื่อค้นหา “Windows Biometric Service” และ คลิกขวา คลิกที่ "หยุด” เพื่อหยุดการใช้บริการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ย่อเล็กสุด บริการ หน้าต่าง.

3. กด ปุ่ม Windows+E ที่จะเปิด File Explorer หน้าต่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้นำทางไปยังตำแหน่งนี้-

C:\Windows\System32\WinBioDatabase

สำรองข้อมูลของ WinBioDatabase โฟลเดอร์และเก็บไว้ในตำแหน่งที่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ลบไฟล์ทั้งหมดใน WinBioDatabase โฟลเดอร์

4. ขยายใหญ่สุด บริการ หน้าต่าง. ตอนนี้เลื่อนลงเพื่อค้นหา “Windows Biometric Service” และ คลิกขวา คลิกที่ "เริ่ม” เพื่อเริ่มบริการใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

ปิด บริการ หน้าต่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

5. ตอนนี้กด แป้น Windows+I ที่จะเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง. คลิกที่ "บัญชี” เพื่อเปิดการตั้งค่าบัญชี

6. ใน บัญชีผู้ใช้ การตั้งค่า คลิกที่ “ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้” ที่ด้านซ้ายมือและทางด้านขวามือ ให้คลิกที่ “Windows Hello Face“และคลิกที่”ลบ” เพื่อลบข้อมูลใบหน้าออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

จากนั้นคลิกที่ “Windows Hello Face” อีกครั้งแล้วคลิกที่ “ติดตั้ง” เพื่อตั้งค่าการจดจำใบหน้าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากตั้งค่าแล้ว รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ. หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้ สวัสดีใบหน้า.

แก้ไข 4 - การใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน

หากคุณใช้เครื่อง Windows 10 pro คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มในเครื่องเพื่อเปิดการลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN ที่สะดวก

1. ค้นหา gpedit.msc ในช่องค้นหาของ windows 10

2. ตอนนี้ไปที่ การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ – > เทมเพลตการดูแลระบบ – > ระบบ – > Logon

3. ที่ด้านขวา ให้ดับเบิ้ลคลิกที่ click เปิดการลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN ที่สะดวกสบาย

4. เลือก เปิดใช้งาน  และคลิกที่ สมัครและตกลง

Fix-5 ตรวจสอบโมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้

จำเป็นต้องมี Trusted Platform Module สำหรับ Windows สวัสดี อาจเป็นเพราะการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในพีซีของคุณ อาจถูกปิดใช้งาน ลองเปิดใช้งานอีกครั้ง

1. ค้นหา tmp.msc ในช่องค้นหาของ windows 10

2. ตอนนี้คลิกที่ tpm.msc ผลการค้นหา.

3. ตอนนี้คลิกที่ หนังบู๊ แล้วคลิกที่ เตรียม TPM.

หากเป็นสีเทาและไม่ได้ใช้งาน แสดงว่าเปิดใช้งานแล้ว

Fix-6 เรียกใช้การสแกน SFC และเครื่องมือ DISM-

วิ่ง SFC การสแกนบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจแก้ไขปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ-

1. กด ปุ่ม Windows+R ที่จะเปิดตัว วิ่ง. ตอนนี้พิมพ์ “cmd” แล้วกด Ctrl+Shift+Enter. คลิกที่ "ใช่” เพื่อให้สามารถเข้าถึง การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC). พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างจะเปิดขึ้นด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

2. ตอนนี้ พิมพ์ คำสั่งนี้ใน พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างแล้วกด ป้อน เพื่อดำเนินการ

sfc /scannow

รอสักครู่นะคะ SFC การสแกนจะใช้เวลาสักครู่

หลังจากขั้นตอนการสแกนเสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.

3. หลังจากที่คอมพิวเตอร์บูทขึ้น ให้กด. อีกครั้ง ปุ่ม Windows+R ที่จะเปิดตัว วิ่งแล้วพิมพ์ “cmd” แล้วกด Ctrl+Shift+Enter. ตอนนี้คลิกที่ “ใช่” เพื่อให้สามารถเข้าถึง การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC)  ที่จะเปิด พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

4. ใน พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่าง, สำเนา และ วาง คำสั่งนี้ใน พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างแล้วกด ป้อน เพื่อดำเนินการ

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

รอสักครู่นะคะ DISM กระบวนการอาจใช้เวลาสักครู่

รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ Windows. ได้หรือไม่ สวัสดีใบหน้า.

เคล็ดลับเพิ่มเติม–

คุณสามารถค้นหาการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์กล้องของคุณได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตกล้อง

(ตัวอย่าง– หากกล้องในคอมพิวเตอร์ของคุณมาจาก Huawei หรือ Logitech คุณควรตรวจสอบศูนย์ดาวน์โหลดไดรเวอร์ของ Huawei หรือ โลจิเทค เว็บไซต์สำหรับกล้องเวอร์ชันล่าสุดของคุณ)