วิธีแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักใน Windows 10: – แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหาคนที่ไม่ได้ใช้ไดรฟ์ภายนอก เช่น USB ฮาร์ดดิสก์ภายนอก หรือเมาส์ ใครก็ตามที่เคยใช้ไดรฟ์ภายนอกต้องเคยเจอข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางอย่าง เช่น "ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB" ปัญหานี้ยังคงมีอยู่โดยไม่คำนึงถึงระบบปฏิบัติการที่ผู้ใช้ใช้ โดยปกติ ทันทีที่เชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกกับคอมพิวเตอร์ กล่องป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นพร้อมข้อความว่า “อุปกรณ์ USB ล่าสุดที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ทำงานผิดปกติ และ Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์ดังกล่าว” บางครั้งมันก็น่ารำคาญเมื่อเราต้องการทำสิ่งที่สำคัญจริงๆ กับไดรฟ์ภายนอก มีตัวเลือกการแก้ไขปัญหาหลายอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา เรากำลังพยายามจัดหาสิ่งที่เป็นไปได้มากที่สุดให้กับคุณ
อ่านเพิ่มเติม: –ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล USB ฟรียอดนิยมสำหรับ windows
เหตุใดข้อความ "ตรวจไม่พบ USB" จึงปรากฏขึ้น
ข้อความ "ตรวจไม่พบ USB" ปรากฏขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ บางส่วน ได้แก่ :
- หลังจากที่ถอด USB ออกจากพอร์ตอย่างปลอดภัยแล้ว คอมพิวเตอร์จะปิดใช้งานพอร์ตเฉพาะซึ่งอาจเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
- ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่โหลดอยู่ในปัจจุบันเสียหายหรือไม่เสถียร
- ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
- ไดรฟ์ภายนอกกำลังเข้าสู่การระงับการเลือก
- คอนโทรลเลอร์ USB เสียหายหรือไม่เสถียร
- ฮาร์ดแวร์ระบบที่ล้าสมัย
วิธีแก้ไขปัญหา “ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB”
วิธีที่ 1 – รีบูทพีซีของคุณ
ไม่ว่าปัญหาจะเป็นอย่างไร ขั้นตอนแรกคือการรีบูทพีซีของคุณ เนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทพีซีอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ ดังนั้นให้ถอดไดรฟ์ภายนอกซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาและรีสตาร์ท ตอนนี้ใส่ไดรฟ์ภายนอกอีกครั้งและปัญหาจะได้รับการแก้ไข เป็นไปได้มากที่สุด
วิธีที่ 2 – ติดตั้งไดรเวอร์ USB ภายนอกของคุณใหม่
หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเสียหายหรือไม่เสถียร คุณจะต้องติดตั้งใหม่และเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ก่อนอื่น ถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB ออกจากคอมพิวเตอร์
1 – ตอนนี้ ไปที่: ช่องค้นหา windows 10 และค้นหา ตัวจัดการอุปกรณ์.
2 – คลิกที่ ดิสก์ไดรฟ์. คลิกขวาที่ ไดรเวอร์ usb ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา คลิก ถอนการติดตั้ง.
3 – เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้คลิกที่ หนังบู๊แล้วคลิกที่ สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์. ไดรเวอร์จะได้รับการติดตั้งใหม่อีกครั้ง
ตอนนี้เสียบ USB ของคุณอีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
วิธีที่ 3 – อัปเดตไดรเวอร์พีซีของคุณ
สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหา "ไม่รู้จัก USB" คือการมีไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
ในกรณีเช่นนี้ ให้ค้นหา ตัวจัดการอุปกรณ์ ในช่องค้นหาของ windows 10
หากคุณพบไดรเวอร์ที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่น "Unknown Device" หรือ "Unidentified USB device" ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์นั้นแล้วคลิกอัปเดต
วิธีที่ 4 – ตัดการเชื่อมต่อดิสก์แบบถอดได้อื่น ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
การใช้การเชื่อมต่อ USB หลายตัวพร้อมกันอาจทำให้เกิดปัญหามากมาย การลบการเชื่อมต่ออื่น ๆ ทั้งหมดและใช้การเชื่อมต่อ USB เดียวในแต่ละครั้งจะปลอดภัยกว่าเพื่อหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้ง
วิธีที่ 5 – สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
การสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์มักจะแก้ไขปัญหา USB ของคุณไม่เป็นที่รู้จัก ในการสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1 – ไปที่แผงควบคุม -> ตัวจัดการอุปกรณ์
2 – หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์จะปรากฏขึ้น เลือกไดรฟ์ที่ทำให้เกิดปัญหา ตอนนี้คลิกที่ หนังบู๊ เมนูแล้วคลิกที่ สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์. หากมีการอัพเดตสำหรับฮาร์ดแวร์ปรากฏขึ้น ให้ดำเนินการดังกล่าว
วิธีที่ 6 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
1 – ไปที่ https://support.microsoft.com/en-in/help/17614/automatically-diagnose-and-fix-windows-usb-problems
2 – คลิกที่ ดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลด WinUSB.DiagCab (ตัวแก้ไขปัญหา Windows USB)
3 – ตอนนี้เรียกใช้ run ตัวแก้ไขปัญหา บนพีซีของคุณเพื่อตรวจหาและแก้ไขปัญหา USB บนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 7 – ซ่อมแซมปัญหา “ไม่รู้จัก USB” ด้วย Hotfix
มีโปรแกรมซ่อมแซมอย่างเป็นทางการโดย Microsoft ที่รู้จักกันในชื่อ โปรแกรมแก้ไขด่วน. โปรแกรมแก้ไขด่วน เป็นซอฟต์แวร์แก้ไขปัญหาที่เป็นค่าเริ่มต้นใน Windows 7, Windows 8/8.1, Windows Server 2012 และ Windows Server 2012 R2 การใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้มากที่สุด เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
สำหรับ Windows 8:
- เยี่ยมชม https://support.microsoft.com/en-gb/kb/2830154 เพื่อรับโปรแกรมแก้ไขด่วน คลิกที่ ดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วนได้.
- หากสิทธิ์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ดำเนินการต่อ > คลิก ใช่. ยอมรับข้อตกลงใบอนุญาต ในหน้าถัดไป ให้เลือกช่องข้าง Windows 8 RTM ใส่ที่อยู่อีเมลของคุณแล้วคลิกที่ click ขอโปรแกรมแก้ไขด่วน.
- อีเมลที่มีลิงก์ดาวน์โหลดไปยัง Hotfix ที่ร้องขอจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ
สำหรับ Windows 7:
- ไปที่ลิงค์ https://support.microsoft.com/en-gb/kb/974476 และทำตามขั้นตอนเดียวกับด้านบน
วิธีที่ 8 – ปิดการใช้งาน USB Selective Suspend Setting
มีการตั้งค่าระงับการเลือก USB ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ หากต้องการปิดใช้งานการตั้งค่า USB Selective Suspend ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1 – ไปที่แผงควบคุมและค้นหา “ตัวเลือกด้านพลังงาน”.
2 – คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน.
3 – คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
4 – ไปที่ การตั้งค่า USB และคลิกที่ปุ่ม [+] ขยาย ขยาย การตั้งค่าระงับการเลือก USB.
5 – คลิกที่ เสียบปลั๊ก แล้วเลือก พิการ เป็นตัวเลือก
หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อป ให้เลือกปิดการใช้งานเป็นตัวเลือกภายใต้ บนแบตเตอรี่ เกินไป. คลิก สมัคร แล้วบน ตกลง.
วิธีที่ 9 – ติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ตของเมนบอร์ด
วิธีสุดท้ายในการแก้ไขปัญหา "ไม่รู้จัก USB" คือการติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ตของเมนบอร์ด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ค้นหาชื่อผู้ผลิตเมนบอร์ด
- ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสม
- คุณยังสามารถติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณหากเป็นไปได้
