โดย สุหัส โกรเวอร์
ผู้ใช้ Windows 10 เกือบทุกคนใช้แอปเดียวจาก Windows Store ประสบการณ์การใช้งาน Windows ของคุณจะเสียไปหากร้านค้าของคุณหยุดทำงาน ผู้คนพบปัญหาหลายประการกับ Windows 10 Store ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งคือข้อความแคชของร้านค้าที่เสียหาย เราได้เขียนการแก้ไขหลายอย่างให้คุณลอง
-> WSReset
-> รีเซ็ตแคชร้านค้า
-> ถอนการติดตั้งแอปภาพยนตร์และทีวี
-> ตั้งค่าการตั้งค่าภูมิภาค
-> รีเซ็ตแอพ Windows Store
WSReset
Windows ได้บันทึกสคริปต์อัตโนมัติที่ช่วยในการคืนค่า Windows Store ของคุณ WSReset จะล้างแคชของแอปพลิเคชันนี้และพยายามแก้ไขปัญหาใดๆ กับสโตร์
1- กด แป้นวินโดว์ และ ส พร้อมกัน, พิมพ์ WSReset ในพื้นที่ค้นหา

2- คลิกที่ WSReset สมัครและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
3- รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น

รีเซ็ตแคชร้านค้า Store
1- กด แป้นวินโดว์ และ ส ปุ่มอีกครั้งเพื่อเปิด Windows Search และพิมพ์ ตัวเลือก File Explorer

2- ในหน้าต่างที่เพิ่งเปิดใหม่ ให้เปิด ดู แท็บและคลิกที่ ดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่. สมัคร การตั้งค่าและออก

3- ใน Windows Explorer แถบที่อยู่ พิมพ์ ที่อยู่ต่อไปนี้ แต่เปลี่ยน <ชื่อผู้ใช้> ด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณในอุปกรณ์ Windows 10
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
4- ค้นหา โฟลเดอร์ชื่อ แคช ใน LocalState โฟลเดอร์และ เปลี่ยนชื่อ ไปเป็นอย่างอื่น

5- สร้าง โฟลเดอร์ว่างใหม่และ เปลี่ยนชื่อ มันเพื่อ แคช.

6- รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าร้านค้าเริ่มทำงานหรือไม่
ถอนการติดตั้งแอปภาพยนตร์และทีวี
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าแอปภาพยนตร์และทีวีขัดแย้งกับ Windows Store และอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ในการแก้ไขปัญหานี้ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งแอปสากล
1- เปิด พร้อมรับคำสั่งกับผู้ดูแลระบบ สิทธิ์โดยคลิกขวาที่โลโก้ Windows ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
2- ใน WinX เมนูคลิกที่ พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ).

3- A อนุญาต ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ใช่.
4- ใน หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ PowerShell แล้วกด กลับ สำคัญ.

5- รอก่อน Powershell เพื่อเปิดขึ้นมาแล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ Get-AppxPackage *zunevideo* | Remove-AppxPackage

6- เมื่อเสร็จสิ้นการสมัครจะเป็น ถอนการติดตั้ง.
7- รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าวิธีแก้ปัญหาใช้งานได้หรือไม่
ตรวจสอบการตั้งค่าภูมิภาคของคุณ
ปัญหาที่แท้จริงที่ทำให้คุณได้รับ Windows Store Cache เสียหายอาจเป็นเพราะการตั้งค่าภูมิภาคหรือภาษาไม่ถูกต้อง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกการตั้งค่าที่ถูกต้อง
1- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นวินโดว์ และ ผม เข้าด้วยกันเพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าแล้วคลิกที่ เวลาและภาษา.

2- ในบานหน้าต่างด้านซ้ายเลือก ภูมิภาค แล้วเลือก สหรัฐ เป็นประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

รีเซ็ตแอพ Windows Store
1- เปิด เมนูเริ่มต้น และคลิกที่ เกียร์ ไอคอนเพื่อเปิด การตั้งค่า.

2- คลิกที่ แอพ มาตรา.

3- ค้นหาและเลือก Microsoft Store จากรายการที่กำหนดแล้วคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง.

4- คลิก ปุ่มรีเซ็ต แล้วยืนยันอีกครั้งโดยคลิก รีเซ็ต บนหน้าต่างที่เพิ่งเปิดใหม่

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจต้องรีเซ็ตหน้าต่างเป็นสถานะก่อนหน้า ดูคำแนะนำอื่น ๆ ของเราเพื่อหาวิธี