Fltmgr.sys เป็นรหัสกระบวนการสำหรับไฟล์ตัวจัดการตัวกรอง ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่บันทึกไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ถูกจัดเก็บไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้อง ในกรณีที่กระบวนการนี้ล้มเหลว ระบบจะหยุดทำงาน ดังนั้นจึงทำให้เกิดข้อผิดพลาด Blue Screen of Death:
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (fltmgr.sys) ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน
สาเหตุ
สาเหตุที่เข้าใจได้มากที่สุดเบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้คือไดรเวอร์ที่รับผิดชอบในการสื่อสารระหว่าง CPU และฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ ซึ่งทำให้เกิดการสื่อสารโดยตรงระหว่าง CPU และฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตาม ที่ข้ามกระบวนการ fltmgr.sys
หมายเหตุ: คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบในเซฟโหมด มีการอธิบายขั้นตอนการเข้าสู่ระบบในเซฟโหมด ที่นี่.
แม้ว่าปัญหานี้จะแก้ไขได้ยาก แต่เราสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้:
ขั้นตอนเบื้องต้น
1] อัปเดต Windows: การอัปเดต Windows ทั้งสองจะอัปเดตไดรเวอร์และแก้ไขปัญหาหากเกิดจากสาเหตุที่ทราบ
2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน: ไปที่ การตั้งค่า >> การอัปเดตและความปลอดภัย >> แก้ไขปัญหา. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินจากรายการ
หลังจากนั้น ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขต่อไปนี้:
1} เรียกใช้การสแกน SFC
2} เรียกใช้การสแกน CHKDSK
โซลูชันที่ 1] เรียกใช้การสแกน SFC
เนื่องจากปัญหาอยู่ที่ไฟล์ตัวจัดการตัวกรอง เราจึงสามารถทำการสแกน SFC เพื่อซ่อมแซมไฟล์ได้ มีการอธิบายขั้นตอนการสแกน SFC ไว้ ที่นี่.
โซลูชันที่ 2] เรียกใช้การสแกน CHKDSK
กระบวนการ fltmgr.sys เชื่อมโยงกับฮาร์ดไดรฟ์ การเรียกใช้การสแกน CHKDSK อาจช่วยตรวจสอบเซกเตอร์เสียของฮาร์ดไดรฟ์และแก้ไขหากเป็นไปได้ นี่คือ ขั้นตอนการสแกน CHKDSKSK.
ส่วนที่เหลือเราสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์เมื่อข้อผิดพลาด Blue Screen ได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตาม ปัญหาอยู่ที่กระบวนการ fltmgr.sys และไฟล์ตัวจัดการตัวกรอง ไม่ใช่ไดรเวอร์เอง
