ผู้ใช้ Windows 10 บางคนบ่นเกี่ยวกับปัญหากับ with โทรศัพท์ของคุณ แอปพลิเคชันบน Windows 10 ฟีเจอร์การแจ้งเตือนและกระบวนการซิงค์อัตโนมัติไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ หากคุณกำลังเผชิญปัญหาแบบเดียวกับ โทรศัพท์ของคุณไม่ต้องกังวล เพียงทำตามวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณและปัญหาจะจบลงในเวลาไม่นาน แต่ก่อนที่จะดำเนินการต่อ โปรดพยายามแก้ไขปัญหาที่ง่ายกว่านี้ก่อน
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น–
1. ตรวจสอบ ระดับแบตเตอรี่ ของคุณ สมาร์ทโฟน และทำเช่นเดียวกันกับแล็ปท็อป การเปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ใดๆ เหล่านี้อาจจำกัดกิจกรรมในเบื้องหลังซึ่งจะขัดขวางประสิทธิภาพของ โทรศัพท์ของคุณ.
2. หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณประสบปัญหานี้ รีบูต โทรศัพท์และคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใด ๆ ที่รอดำเนินการสำหรับโทรศัพท์ของคุณใน Microsoft Store อัปเดตแอปพลิเคชันหากจำเป็น
4. ตรวจสอบให้แน่ใจ'ห้ามรบกวน' ตัวเลือกถูกปิดใช้งานในโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนั้น การแจ้งเตือนสำหรับ 'พรของคุณe' เปิดใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณ
หากวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ไปแก้ไขปัญหาเหล่านี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
Fix-1 เปิดใช้งานการแชร์ข้ามอุปกรณ์-
1. คลิกที่ ค้นหา ข้างไอคอน Windows แล้วพิมพ์ “แชร์ข้ามอุปกรณ์“. ตอนนี้คลิกที่ “แชร์ข้ามอุปกรณ์” ในผลการค้นหาที่ยกระดับ
2. ภายใต้ แบ่งปันประสบการณ์อยู่ใน การตั้งค่า หน้าต่างสลับ "แชร์ข้ามอุปกรณ์" ถึง "บน“.
ตอนนี้ ตรวจสอบว่า โทรศัพท์ของคุณ กำลังทำงานอยู่หรือไม่
Fix-2 ตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชี Microsoft เดียวกันหรือไม่
หากคุณไม่ได้ใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับทั้งสองอย่าง โทรศัพท์ของคุณ และ คู่หูโทรศัพท์ของคุณ แอปพลิเคชันที่คุณอาจประสบปัญหานี้
ในการตรวจสอบการตั้งค่า 'บัญชี' ในโทรศัพท์ของคุณบนโทรศัพท์ของคุณ-
1. เปิด “คู่หูโทรศัพท์ของคุณ” บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้ แตะที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวา
3. ตอนนี้แตะที่ “บัญชี” เพื่อเปิดการตั้งค่าบัญชีในโทรศัพท์ของคุณ
4. ตอนนี้คุณจะสามารถเห็น บัญชีไมโครซอฟท์ คุณเข้าสู่ระบบด้วย. ของคุณ โทรศัพท์ของคุณ พร้อมกับที่อยู่ gmail
ปิด คู่หูโทรศัพท์ของคุณ.
ในการตรวจสอบการตั้งค่า 'บัญชี' บนคอมพิวเตอร์ของคุณ-
1. กด ปุ่ม Windows+I เพื่อเปิดการตั้งค่า ตอนนี้คลิกที่ “บัญชี“.
2. ทางด้านซ้ายมือให้คลิกที่ “ข้อมูลของคุณ“. คุณจะสามารถเห็นบัญชี Microsoft ที่คุณลงชื่อเข้าใช้
ตอนนี้ ตรวจสอบว่าบัญชีที่คุณเห็นบน โทรศัพท์ของคุณ แอพและบัญชีในอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณเหมือนกันหรือไม่ ถ้าไม่เหมือนกัน-
ก. ออกจากระบบบัญชีของคุณใน คู่หูโทรศัพท์ของคุณ ใบสมัคร
ข. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่คุณใช้ใน Windows 10
ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
Fix-3 ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows-
การใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชัน Windows อาจช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
1. กด ปุ่ม Windows+I ที่จะเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง. ตอนนี้คลิกที่ “อัปเดต & ความปลอดภัย” ใน การตั้งค่า หน้าต่าง.
2. ใน การตั้งค่า หน้าต่าง คลิกที่ “แก้ไขปัญหา” ทางด้านซ้ายมือ เลื่อนลงมา การตั้งค่า หน้าต่างและคลิกที่ “แอพ Windows Store” และคลิกที่ “เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา“.
3. ตัวแก้ไขปัญหาจะทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณและจะตรวจพบปัญหาใดๆ ของแอปพลิเคชัน และจะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหา คลิกที่ "ต่อไป” เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้
คอมพิวเตอร์ของคุณอาจถูกรีสตาร์ท หลังจากรีบูตเครื่องให้ลองตรวจสอบว่าปัญหาการซิงค์ยังคงมีอยู่หรือไม่
แก้ไข-4 อนุญาตแอปพลิเคชันพื้นหลัง-
หากพื้นหลังทำงานของ โทรศัพท์ของคุณ บนคอมพิวเตอร์ของคุณถูกปิดใช้งาน โทรศัพท์ของคุณ จะไม่ทำงานได้อย่างราบรื่น
1. คลิกที่ กล่องค้นหา ข้างไอคอน Windows แล้วพิมพ์ “แอพพื้นหลัง“. ตอนนี้คลิกที่ “แอพพื้นหลัง” ในผลการค้นหาที่ยกระดับ
2. ภายใต้ พื้นหลังแอพ ทางด้านขวามือของ การตั้งค่า เลื่อนลงไปหา “โทรศัพท์ของคุณ“. ตรวจสอบให้แน่ใจ โทรศัพท์ของคุณ ถูกสลับเป็น “บน“.
ปิด การตั้งค่า หน้าต่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ. หลังจากรีบูตให้ตรวจสอบว่า โทรศัพท์ของคุณ ทำงานถูกต้องหรือไม่
แก้ไข-5 รีเซ็ตแอปโทรศัพท์ของคุณ-
กำลังรีเซ็ต โทรศัพท์ของคุณ แอปพลิเคชันอาจได้ผลสำหรับคุณ
1. กด ปุ่ม Windows+I ที่จะเปิด การตั้งค่า ตอนนี้คลิกที่ “แอพ” เพื่อเปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ใน การตั้งค่า หน้าต่างคลิกที่ "แอพและคุณสมบัติ” ทางด้านซ้ายมือ และทางด้านขวามือของหน้าต่างเดียวกัน ให้เลื่อนลงและคลิกที่ “โทรศัพท์ของคุณ“. ตอนนี้คลิกที่ “ตัวเลือกขั้นสูง“.
3. ใน โทรศัพท์ของคุณ หน้าต่างการตั้งค่า คลิกที่ “รีเซ็ต” เพื่อรีเซ็ตแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากรีเซ็ตแอปพลิเคชันแล้ว ควรตั้งค่าแอปพลิเคชันเป็นค่าเริ่มต้น ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
