ผู้ใช้ Windows 10 กำลังรายงานว่ามีปัญหากับตัวชี้เมาส์ที่หายไปในคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ประสบปัญหานี้กำลังใช้ Windows 10 บนอุปกรณ์หน้าจอสัมผัส ซึ่งมีตัวเลือก "สัมผัส" และ "ตัวชี้เมาส์" ทั้งสองตัวเลือก หากตัวชี้เมาส์หายไปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจเป็นเพราะโปรแกรมควบคุมตัวชี้เมาส์ของคุณล้าสมัย หรืออาจเป็นเพราะคุณลืมปิดโหมดแท็บเล็ต
เป็นไปได้ว่าเมาส์ของคุณเสีย ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะลองใช้เมาส์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากทำงานได้ดีในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นให้ทำการแก้ไขเหล่านี้ -
หากเมาส์ใช้งานไม่ได้ คุณต้องลองใช้วิธีแก้ไขทั้งหมดเหล่านี้ด้วยแป้นพิมพ์
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น:-
ก่อนดำเนินการแก้ไข คุณสามารถกด Fn+Esc คีย์ร่วมกันจากแป้นพิมพ์ของคุณหรือ your Fn+F9 คีย์ร่วมกันจากแป้นพิมพ์ของคุณและตรวจสอบว่าเคอร์เซอร์ของเมาส์เริ่มปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้งานได้
Fix-1 เปิดใช้งานตัวชี้เมาส์อีกครั้งจากการตั้งค่าเมาส์
หากคุณเพิ่งอัพเกรด Windows ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่า Windows ปิดการใช้งานเมาส์ของคุณระหว่างการอัปเดต และไม่ได้เปิดใช้งานอีก ดังนั้น คุณต้องเปิดใช้งานเมาส์ด้วยตนเอง-
1. กด แป้นวินโดว์ ในแป้นพิมพ์ของคุณแล้วเริ่มพิมพ์ “การตั้งค่าเมาส์” และตี ป้อน.

2. ตอนนี้กด แท็บ จนกระทั่ง “ตัวเลือกเมาส์เพิ่มเติม” ถูกเน้นภายใต้ “การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง” ตัวเลือกและกด ป้อน.
นี่จะเป็นการเปิด 'คุณสมบัติของเมาส์'หน้าต่าง.

3. ตอนนี้ให้กด แท็บ ปุ่ม 5 ครั้งเพื่อเน้น “ปุ่ม” แล้วกด ด้านขวา ปุ่มลูกศรเพื่อไปที่ "การตั้งค่าอุปกรณ์“.
4. ตอนนี้ใน การตั้งค่าอุปกรณ์ กด แท็บ จนกว่าคุณจะเลือก 'เปิดใช้งาน‘. และตี ป้อน. การดำเนินการนี้จะเปิดใช้งานเมาส์อีกครั้ง

5. รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตรวจสอบว่าคุณสามารถหาตัวชี้เมาส์บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่หลังจากรีสตาร์ท ดำเนินการแก้ไขครั้งต่อไปหากคุณยังไม่พบตัวชี้เมาส์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
Fix-2 อัปเดตไดรเวอร์เมาส์ของคุณ
หากไดรเวอร์เมาส์ของคุณมีไดรเวอร์ที่เสียหาย ไดรเวอร์จะหยุดทำงาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่พบตัวชี้เมาส์หรือเคอร์เซอร์บนหน้าจอ การอัปเดตไดรเวอร์เมาส์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัพเดตไดรเวอร์เมาส์ของคุณ
1. ตอนแรกเพียงแค่กด แป้นวินโดว์ และ R กุญแจเปิด วิ่ง.
2. ตอนนี้พิมพ์ “devmgmt.msc” และตี ป้อน.
ตัวจัดการอุปกรณ์ ยูทิลิตี้จะเปิดขึ้น

3. กด แท็บ และคำแรกในรายการจะถูกเน้น
4. ตอนนี้กด ลูกศรลง จนกระทั่งถึง”หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ“. ตอนนี้กด ลูกศรขวา เพื่อขยาย
5. ตอนนี้ เลือกอุปกรณ์เมาส์ที่คุณใช้กับ a ลูกศรลง. สุดท้ายตี ป้อน เพื่อเปิด “คุณสมบัติ” ของอุปกรณ์นั้นๆ

6. ตอนนี้ใน พีเชือกปอ หน้าต่าง กด แท็บ สามครั้ง- ซึ่งจะเน้นที่ “ทั่วไปแท็บ”
7. กด ลูกศรขวา ไปที่ "คนขับแท็บ”
8. ตอนนี้อีกครั้งกด again แท็บ เพื่อเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า “อัพเดทคนขับ” และตี ป้อน.

9. จะถามว่า “คุณต้องการค้นหาไดรเวอร์อย่างไร?“. แค่ตี ป้อน เพื่อเลือกตัวเลือก “ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ“.

รอจนกว่า Windows จะค้นหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้สำหรับไดรเวอร์แป้นพิมพ์ของคุณ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
กด 'Alt+F4'เพื่อปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบว่าคุณเห็นตัวชี้เมาส์หรือไม่ หากยังคงไม่เห็นตัวชี้เมาส์ในคอมพิวเตอร์ ให้ดำเนินการแก้ไขในครั้งต่อไป
แก้ไข 3 – ลบเมาส์ที่เก่ากว่าที่คุณไม่ได้ใช้
บางทีคุณอาจเพิ่งเปลี่ยนเมาส์และลืมลบอุปกรณ์รุ่นเก่าออกจากคอมพิวเตอร์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบเมาส์ที่เก่ากว่า -
1. กด แป้นวินโดว์ และพิมพ์ “การตั้งค่า” และตี ป้อน.

2. ใน การตั้งค่า หน้าต่าง กด แท็บ เพื่อเน้นการตั้งค่าแรกที่เรียกว่า “ระบบ“.
3. กดปุ่มลูกศรขวาเพื่อนำทางไปยัง “อุปกรณ์” การตั้งค่า กด ป้อน เพื่อเปิดการตั้งค่าอุปกรณ์

4. กด แท็บ เพื่อเน้นตัวเลือก “บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ“.
5. กด. อีกครั้ง แท็บ เพื่อเน้นตัวเลือกจาก “บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ“.
6. กด ลูกศรลง เพื่อเน้นอุปกรณ์ที่คุณไม่ต้องการ กด. อีกครั้ง แท็บ เพื่อเน้น “ถอดอุปกรณ์” และกด ป้อน.

ตอนนี้กด Alt+F4 เพื่อปิด การตั้งค่า. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถหาตัวชี้เมาส์บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่
สำหรับผู้ที่ใช้เมาส์ไร้สาย
1. ตรวจสอบ แบตเตอรี่เมาส์ของคุณ
2. ตัดการเชื่อมต่อ และ เชื่อมต่อ เมาส์ของคุณกับคอมพิวเตอร์
3. ตัดการเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ USB ทางกายภาพที่คุณใช้สำหรับเมาส์และ เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ USB อีกครั้ง
สำหรับผู้ที่ใช้อุปกรณ์หน้าจอสัมผัส (เช่น อุปกรณ์ Surface)-
เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้รับอินพุตสองประเภท ( สัมผัส และ เมาส์ภายนอก) ผู้ใช้ประสบปัญหานี้บ่อยครั้ง คุณสามารถลองแก้ไขเหล่านี้บนอุปกรณ์ของคุณ-
1. ปิดใช้งานโหมดแท็บเล็ต–
เมื่อคุณใช้อุปกรณ์ของคุณในโหมดหน้าจอสัมผัส ให้สลับไปที่ โหมดแท็บเล็ต อาจจะสะดวกแต่บางครั้งก็ป้องกัน ตัวชี้เมาส์ ให้ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. แตะที่ ศูนย์แจ้งเตือน ไอคอนที่ มุมขวาล่าง. ในพื้นที่ศูนย์การแจ้งเตือน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เน้น 'โหมดแท็บเล็ต'.

2. ลองปลดปากกา Surface ออกจากอุปกรณ์ของคุณ-
ปัญหาของการไม่เห็นตัวชี้เมาส์อาจเป็นเพราะคุณ อุปกรณ์ Surface เชื่อมต่อกับ Surface Pen. บางครั้งตัวชี้เมาส์จะเล็กเกินกว่าจะสังเกตได้ ลอง ปลด S-pen ออกชั่วขณะหนึ่ง.
ตรวจสอบว่าคุณสามารถเห็นตัวชี้เมาส์บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่