ผู้ใช้ Windows 10 กำลังรายงานว่ามีปัญหากับตัวชี้เมาส์ที่หายไปในคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ประสบปัญหานี้กำลังใช้ Windows 10 บนอุปกรณ์หน้าจอสัมผัส ซึ่งมีตัวเลือก "สัมผัส" และ "ตัวชี้เมาส์" ทั้งสองตัวเลือก หากตัวชี้เมาส์หายไปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจเป็นเพราะโปรแกรมควบคุมตัวชี้เมาส์ของคุณล้าสมัย หรืออาจเป็นเพราะคุณลืมปิดโหมดแท็บเล็ต
เป็นไปได้ว่าเมาส์ของคุณเสีย ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะลองใช้เมาส์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากทำงานได้ดีในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นให้ทำการแก้ไขเหล่านี้ -
หากเมาส์ใช้งานไม่ได้ คุณต้องลองใช้วิธีแก้ไขทั้งหมดเหล่านี้ด้วยแป้นพิมพ์
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น:-
ก่อนดำเนินการแก้ไข คุณสามารถกด Fn+Esc คีย์ร่วมกันจากแป้นพิมพ์ของคุณหรือ your Fn+F9 คีย์ร่วมกันจากแป้นพิมพ์ของคุณและตรวจสอบว่าเคอร์เซอร์ของเมาส์เริ่มปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้งานได้
Fix-1 เปิดใช้งานตัวชี้เมาส์อีกครั้งจากการตั้งค่าเมาส์
หากคุณเพิ่งอัพเกรด Windows ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่า Windows ปิดการใช้งานเมาส์ของคุณระหว่างการอัปเดต และไม่ได้เปิดใช้งานอีก ดังนั้น คุณต้องเปิดใช้งานเมาส์ด้วยตนเอง-
1. กด แป้นวินโดว์ ในแป้นพิมพ์ของคุณแล้วเริ่มพิมพ์ “การตั้งค่าเมาส์” และตี ป้อน.
![การตั้งค่าเมาส์](/f/448e248c005878446e9a6a89b002421f.png)
2. ตอนนี้กด แท็บ จนกระทั่ง “ตัวเลือกเมาส์เพิ่มเติม” ถูกเน้นภายใต้ “การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง” ตัวเลือกและกด ป้อน.
นี่จะเป็นการเปิด 'คุณสมบัติของเมาส์'หน้าต่าง.
![ตัวเลือกเมาส์เพิ่มเติม](/f/d19613cd6a5990025f457361c8681f0c.png)
3. ตอนนี้ให้กด แท็บ ปุ่ม 5 ครั้งเพื่อเน้น “ปุ่ม” แล้วกด ด้านขวา ปุ่มลูกศรเพื่อไปที่ "การตั้งค่าอุปกรณ์“.
4. ตอนนี้ใน การตั้งค่าอุปกรณ์ กด แท็บ จนกว่าคุณจะเลือก 'เปิดใช้งาน‘. และตี ป้อน. การดำเนินการนี้จะเปิดใช้งานเมาส์อีกครั้ง
![เปิดใช้งานการตั้งค่าอุปกรณ์](/f/6ed0a67939ef0ddff65167fda5bb4324.png)
5. รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตรวจสอบว่าคุณสามารถหาตัวชี้เมาส์บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่หลังจากรีสตาร์ท ดำเนินการแก้ไขครั้งต่อไปหากคุณยังไม่พบตัวชี้เมาส์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
Fix-2 อัปเดตไดรเวอร์เมาส์ของคุณ
หากไดรเวอร์เมาส์ของคุณมีไดรเวอร์ที่เสียหาย ไดรเวอร์จะหยุดทำงาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่พบตัวชี้เมาส์หรือเคอร์เซอร์บนหน้าจอ การอัปเดตไดรเวอร์เมาส์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัพเดตไดรเวอร์เมาส์ของคุณ
1. ตอนแรกเพียงแค่กด แป้นวินโดว์ และ R กุญแจเปิด วิ่ง.
2. ตอนนี้พิมพ์ “devmgmt.msc” และตี ป้อน.
ตัวจัดการอุปกรณ์ ยูทิลิตี้จะเปิดขึ้น
![เรียกใช้ Devicemanager](/f/83fcdfeba617baf105fa07e356363c9e.png)
3. กด แท็บ และคำแรกในรายการจะถูกเน้น
4. ตอนนี้กด ลูกศรลง จนกระทั่งถึง”หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ“. ตอนนี้กด ลูกศรขวา เพื่อขยาย
5. ตอนนี้ เลือกอุปกรณ์เมาส์ที่คุณใช้กับ a ลูกศรลง. สุดท้ายตี ป้อน เพื่อเปิด “คุณสมบัติ” ของอุปกรณ์นั้นๆ
![อัปเดตคีย์โดยไม่ต้องใช้เมาส์](/f/f9578d4f2c439696eac6691797258561.png)
6. ตอนนี้ใน พีเชือกปอ หน้าต่าง กด แท็บ สามครั้ง- ซึ่งจะเน้นที่ “ทั่วไปแท็บ”
7. กด ลูกศรขวา ไปที่ "คนขับแท็บ”
8. ตอนนี้อีกครั้งกด again แท็บ เพื่อเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า “อัพเดทคนขับ” และตี ป้อน.
![อัพเดทไดรเวอร์](/f/2fd2a5938e5399884dbb7e25f38d3e00.png)
9. จะถามว่า “คุณต้องการค้นหาไดรเวอร์อย่างไร?“. แค่ตี ป้อน เพื่อเลือกตัวเลือก “ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ“.
![อัพเดตไดร์เวอร์](/f/17eaf8be4925350a1da14711ea54966d.png)
รอจนกว่า Windows จะค้นหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้สำหรับไดรเวอร์แป้นพิมพ์ของคุณ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
กด 'Alt+F4'เพื่อปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบว่าคุณเห็นตัวชี้เมาส์หรือไม่ หากยังคงไม่เห็นตัวชี้เมาส์ในคอมพิวเตอร์ ให้ดำเนินการแก้ไขในครั้งต่อไป
แก้ไข 3 – ลบเมาส์ที่เก่ากว่าที่คุณไม่ได้ใช้
บางทีคุณอาจเพิ่งเปลี่ยนเมาส์และลืมลบอุปกรณ์รุ่นเก่าออกจากคอมพิวเตอร์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบเมาส์ที่เก่ากว่า -
1. กด แป้นวินโดว์ และพิมพ์ “การตั้งค่า” และตี ป้อน.
![การตั้งค่า เริ่ม](/f/00d8d616486149685d8757dbe430d530.png)
2. ใน การตั้งค่า หน้าต่าง กด แท็บ เพื่อเน้นการตั้งค่าแรกที่เรียกว่า “ระบบ“.
3. กดปุ่มลูกศรขวาเพื่อนำทางไปยัง “อุปกรณ์” การตั้งค่า กด ป้อน เพื่อเปิดการตั้งค่าอุปกรณ์
![อุปกรณ์ตั้งค่า](/f/4ca489464e03829731b787825778caab.png)
4. กด แท็บ เพื่อเน้นตัวเลือก “บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ“.
5. กด. อีกครั้ง แท็บ เพื่อเน้นตัวเลือกจาก “บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ“.
6. กด ลูกศรลง เพื่อเน้นอุปกรณ์ที่คุณไม่ต้องการ กด. อีกครั้ง แท็บ เพื่อเน้น “ถอดอุปกรณ์” และกด ป้อน.
![ลบอุปกรณ์](/f/d4b788c8a349512ce5dfb8a7b5d28c72.png)
ตอนนี้กด Alt+F4 เพื่อปิด การตั้งค่า. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถหาตัวชี้เมาส์บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่
สำหรับผู้ที่ใช้เมาส์ไร้สาย
1. ตรวจสอบ แบตเตอรี่เมาส์ของคุณ
2. ตัดการเชื่อมต่อ และ เชื่อมต่อ เมาส์ของคุณกับคอมพิวเตอร์
3. ตัดการเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ USB ทางกายภาพที่คุณใช้สำหรับเมาส์และ เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ USB อีกครั้ง
สำหรับผู้ที่ใช้อุปกรณ์หน้าจอสัมผัส (เช่น อุปกรณ์ Surface)-
เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้รับอินพุตสองประเภท ( สัมผัส และ เมาส์ภายนอก) ผู้ใช้ประสบปัญหานี้บ่อยครั้ง คุณสามารถลองแก้ไขเหล่านี้บนอุปกรณ์ของคุณ-
1. ปิดใช้งานโหมดแท็บเล็ต–
เมื่อคุณใช้อุปกรณ์ของคุณในโหมดหน้าจอสัมผัส ให้สลับไปที่ โหมดแท็บเล็ต อาจจะสะดวกแต่บางครั้งก็ป้องกัน ตัวชี้เมาส์ ให้ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. แตะที่ ศูนย์แจ้งเตือน ไอคอนที่ มุมขวาล่าง. ในพื้นที่ศูนย์การแจ้งเตือน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เน้น 'โหมดแท็บเล็ต'.
![โหมดแท็บเล็ต](/f/269e938c603d3a1848641ef25728e22d.png)
2. ลองปลดปากกา Surface ออกจากอุปกรณ์ของคุณ-
ปัญหาของการไม่เห็นตัวชี้เมาส์อาจเป็นเพราะคุณ อุปกรณ์ Surface เชื่อมต่อกับ Surface Pen. บางครั้งตัวชี้เมาส์จะเล็กเกินกว่าจะสังเกตได้ ลอง ปลด S-pen ออกชั่วขณะหนึ่ง.
ตรวจสอบว่าคุณสามารถเห็นตัวชี้เมาส์บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่